「ドコモ光にはどんな口コミがある？」、「評判は悪い？」など、ドコモ光の口コミについて気になっていませんか？

ドコモ光は700万以上の契約者数を誇る人気の光回線ですが、悪い口コミも多く、事前に知るべきデメリットもあります。

このページでは、家電量販店でネット回線を販売してきた筆者が、ドコモ光のリアルな口コミや、その裏にある事実について、以下の流れで解説していきます。

• 悪い評判は本当？ドコモ光の口コミを徹底調査
• ドコモ光のベストな申し込み方法
• 光回線100社を比較！他のおすすめ回線も紹介
• おすすめ回線のベストな申し込み方とプロバイダ
• ドコモ光についてよくある質問

全て読めば、ドコモ光にはどんな口コミがあり、悪い評判は事実なのか、どんなメリットや注意点があるのかがわかり、あなたが実際にドコモ光を使うべきかがわかります。

1. 悪い評判は本当？ドコモ光の口コミを徹底調査

今回当ページでは、Twitter上のドコモ光の口コミを200件以上調べました。

口コミや他社との比較をもとに、ドコモ光のメリットと注意点をまとめると以下の通りです。

これらを踏まえると、セット割できるドコモのスマホを使っている方には、ドコモ光（https://gmobb.jp/lp/docomohikari_gentei/）が最もおすすめです。

まずは、特に声が多かった以下3つのポイントごとに、実際の口コミを紹介していきます。

• 料金
• 速度
• サポート

口コミからわかるドコモ光の特徴や、注意点も解説していきます。

1-1. 料金についての口コミ

料金については、一部ですが、以下のように高いと感じている人の口コミが確認できました。

ドコモ光は高いのか？

他社と比べると以下の通りで、実際はかなり安くなります。

-スマホの方は左右にスクロールが可能です-

• 実質月額料金：契約満期まで利用する場合の（総費用-キャッシュバック）÷利用月。契約期間がないものは一戸建て3年、マンション2年利用する場合を想定

実質月額料金とは

支払額やキャッシュバックで返してもらえるお金をトータルして、結局1月あたりいくら払うのかを算出した料金のことです。

本当に安い光回線は、これを比べるとわかります。

毎月の利用料だけを見て選ぶと、下記のような回線を選んでしまうことが多く、結果安く使えません。

• 工事費が高い
• キャンペーンがほとんどない

ドコモ光の実質月額料金をまとめると、以下の通りです。

• GMOとくとくBB（https://gmobb.jp/lp/docomohikari_gentei/）から1ギガ2年定期契約のプランを申し込んだ場合

高いと感じる人がいる理由

他社と比べても安いドコモ光ですが、以下の場合には高くなります。

• ドコモ以外のスマホユーザー
• 割高な窓口から申し込んだ

高いと感じている人は、これらに当てはまる可能性が高いです。

1. ドコモ以外のスマホユーザー

ドコモ光では一部の窓口で高額のキャッシュバックがもらえますが、この特典はahamoを含むドコモユーザーしか使えません。

他のスマホを使っている方はドコモショップでしか申し込みができず、使える特典が大きく減ってしまいます。

• 工事費はどちらも無料
• スタンダードな1ギガ2年定期契約プランを契約した場合

トータルの支払額がかなり上がるため、他のスマホを使っている方にドコモ光はおすすめできません。

また、スマホのセット割もドコモユーザー以外は受けることができません。

2. 割高な窓口から申し込んだ

光回線は申し込み窓口によって料金が変わることが多いですが、ドコモ光でも窓口によって以下が変わります。

• 月額料金（窓口によって220円高くなる）
• キャッシュバック金額

GMOとくとくBBのように安い窓口がある一方、月額が上がったり、キャッシュバックが少ない窓口もあります。

• キャッシュバックは、「ドコモ光1ギガ」への申し込みだけでオプション加入なしにもらえる金額

ドコモ光の申し込みは、月額が安く、特典も多いGMOとくとくBB（https://gmobb.jp/lp/docomohikari_gentei/）から必ず行いましょう。

その他、料金に関する口コミ

ドコモ光には、ドコモのスマホとセットで使うと、スマホ代が月最大1,100円割引になるセット割があります。

引用：ドコモ光公式「ドコモ光セット割」

同じセット割がある回線は他にないため、この点にメリットを感じる口コミが複数確認できました。

ただ、このセット割は格安プランの「ahamo」は対象外になります。

そのため、この点で、ドコモ光を選ぶ意味がないと感じる人の口コミも確認できました。

ahamoならドコモ光は避けるべき？

ahamoの方には、セット割ができないドコモ光はおすすめできません。

ahamoユーザーには、単体で使った場合により安いとくとくBB光（https://gmobb.jp/lp/gmohikari/）がおすすめです。

とくとくBB光は、同じNTT回線を使うため、速度などの回線品質はドコモ光と変わりません。

また、ahamoユーザー限定で申し込みができるahamo光（https://ahamo.com/special/hikari/）もありますが、こちらもとくとくBB光より高くなるためおすすめできません。

1-2. 速度についての口コミ

ドコモ光の速度については、以下のように速いと感じる人、遅いと感じる人の両方の声が確認できました。

速いという口コミ

遅いという口コミ

ドコモ光の速度は実際どうなのか？

口コミは賛否両論ですが、ドコモ光は快適な速度でネットが使える可能性が高いです。

ユーザー5万人以上の直近3ヶ月の平均速度をまとめたサイト（https://minsoku.net/）にて、十分な速度が出ているのが確認できました。

ネットの利用で必要とされる速度は以下の通りで、100Mbpsあれば大抵のことは快適にできるとされています。

• メールやLINE：1Mbps
• WEBサイトを見る：10Mbps
• 動画を観る：5Mbps（高画質20Mbps）
• オンラインゲーム：30~100Mbps

ドコモ光の平均速度は以下の通りで、他社と同じく100Mbpsをゆうに超えているのがわかります。

引用：みんなの回線速度

遅いと感じる人がいる理由

ほとんどの人は快適に使えるはずですが、利用環境によっては、通常より遅くなることもありえます。

具体的には、以下のパターンが考えられます。

1. Wi-Fiルーターの不具合
2. 速度が出にくいプロバイダを使っている
3. IPv6が使えていない

それぞれ、実際の口コミをもとに解説していきます。

1. Wi-Fiルーターの不具合

光回線でWi-Fiを使うには以下のようなWi-Fiルーターが必要ですが、この不具合や性能の低さが理由で遅くなることがあります。

Wi-Fiルーターを再起動したり、新しいものに買い換えることで速度の改善が期待できます。

以下のように、実際にこれで速度が改善したという口コミも確認できました。

2. 速度が出にくいプロバイダを使っている

ドコモ光は、利用するにあたりインターネットの接続業者「プロバイダ」を選ぶ必要があります。

プロバイダは23社があり、それぞれ持っている設備や利用者が違うため、速度が変わってきます。

参照：みんなのネット回線速度

中には速度が平均よりかなり低いプロバイダもあり、以下のように、変更して速度が改善したという口コミも確認できました。

プロバイダのおすすめは「GMOとくとくBB」

プロバイダは速度が出やすく、以下のメリットもあるGMOとくとくBB（https://gmobb.jp/lp/docomohikari_gentei/）を選んでおきましょう。

• 安い月額で使える
• 最高額のキャッシュバックがもらえる

GMOとくとくBBから申し込むと、プロバイダは自動的にGMOとくとくBBになります。

3. IPv6が使えていない

「IPv6」はインターネットがつながる仕組みの名前で、対応していると、ネットが混みにくく、速度が快適になるとされています。

ドコモ光は基本的に「IPv6」に対応していますが、以下の理由で、使えていない場合もあります。

• プロバイダによっては、申し込みや設定が必要だが、それをやっていない

以下のように、これが理由で速度が出ていなかったという人の口コミも確認できました。

GMOとくとくBB（https://gmobb.jp/lp/docomohikari_gentei/）のように、申し込み不要で「IPv6」が使えるプロバイダを選んでおけば、こうなる心配はありません。

「IPv6」の利用には対応のWi-Fiルーターも必要ですが、GMOとくとくBBではこれを無料レンタルすることもできます。

引用：GMOとくとくBB「ドコモ光」

以下のページを開き、「IPv6アドレスが検出されませんでした」と表示された方は、「IPv6」が使えていません。

• IPv6接続テスト（https://test-ipv6.com）

1-3. サポートについての口コミ

ドコモ光では、「ネットが遅い」といった困りごとの相談などのサポートが受けられる以下の電話窓口が用意されています。

• ドコモインフォメーションセンター/0120-800-000（ドコモの携帯からの場合151)

この電話窓口について、以下のように「なかなか繋がらない」といった口コミが複数確認できました。

ドコモ光は契約者数が700万件を超える人気の光回線で、利用者も多いことから、このように繋がりにくくなっていると考えられます。

ただ、以下のようにすぐ繋がったという声も確認できました。

ドコモ光は、公式ページ（https://www.docomo.ne.jp/support/inquiry/other/）で電話窓口の混雑予想カレンダーを公開しています。

また、事前予約（https://www.docomo.ne.jp/support/inquiry/call_reservation/）をすることで、優先的に電話をつなげてもらうこともできます。

これらを活用すると、スムーズに問い合わせができる可能性が高いです。

ドコモ光はサポート窓口が豊富

ドコモ光では、電話以外にも、以下の問い合わせ窓口が用意されています。

• チャットサポート（https://www.docomo.ne.jp/support/chat/）
  ※年中無休で9~20時受付
• LINE（https://www.docomo.ne.jp/support/inquiry/line_inquiry/）
  ※年中無休で9~17時受付
• メール（https://www.docomo.ne.jp/mydocomo/support/contact/index.html）

電話が繋がらない際は、これらを活用する方法もあります。

ドコモ光のサポートについて、以下のように対応が良かったと感じている人の口コミも複数確認できました。

時間帯によって電話が繋がりにくいデメリットはあるものの、ドコモ光は、総合的にサポート体制が優れていると言えます。

1-4. ドコモ光のその他の口コミ

その他、ドコモ光には以下のような口コミも確認できました。

• 工事が遅い
• エリアが広い

工事が遅い

以下のように、ドコモ光の開通工事について、申し込みから1ヶ月以上先になることを嘆く口コミが複数確認できました。

ただ、光回線は工事までに2週間~1ヶ月はかかることが多く、この点はドコモ光だけのデメリットとは言えません。

ドコモ光は、GMOとくとくBBからの申し込み限定で、開通までモバイルWi-Fiを無料レンタルすることができます。

独自回線は使える物件も少なく、対応エリアでも使えないことがよくあります。

一方、ドコモ光をはじめとしたNTT回線は、対応物件も多く、そういったことはほとんどありません。

そのため、以下のように、ドコモ光の対応エリアの広さにメリットを感じる口コミが複数確認できました。

ドコモ光は使える物件が多いため、引越しを機に使えなくなり、解約金がかかることも少ないです。

自分の住むエリアや物件がNTT回線に対応しているかは、以下のページから確認ができます。

• 東日本の方：フレッツ光東日本「提供エリア検索」
• 西日本の方：フレッツ光西日本「提供エリア検索」

1-5. ドコモ光の特徴まとめ

これまで紹介してきた口コミや、他社との比較を元に、ドコモ光のメリットと注意点をまとめたのが以下です。

これらを踏まえると、セット割できるドコモのスマホを使っている方には、ドコモ光（https://gmobb.jp/lp/docomohikari_gentei/）が最もおすすめです。

ただ、ドコモ光は申し込み窓口やプランが複数あり、どれを選ぶかで年間の費用が30,000円以上変わるため注意しましょう。

次の章から、損しないためのドコモ光のベストな申し込み方法を解説していきます。

一方、ドコモユーザーでも以下に当てはまる方には、ドコモ光は割高になるため注意が必要です。

• 料金プランがセット割できない「ahamo」
• 今はセット割できるプランを使っているが、セット割がない格安スマホが気になっている

こうした方や、ドコモ以外のスマホを使う方には、単体で使った場合に安いとくとくBB光（https://gmobb.jp/lp/gmohikari/）がおすすめです。

2. ドコモ光のベストな申し込み方法

ドコモ光は、申し込み窓口やプランが複数ありますが、それぞれ以下を選びましょう。

• 申し込み窓口：GMOとくとくBB
• プラン：ドコモ光 1ギガ

特に申し込み窓口は、どれを選ぶかで支払う金額が30,000円以上変わるため注意が必要です。

2-1. 申し込み窓口の選び方

ドコモ光は、プロバイダのGMOとくとくBB（https://gmobb.jp/lp/docomohikari_gentei/）から申し込みをしましょう。

ドコモ光の窓口は、ドコモショップ・プロバイダ・ネットの代理店などの28社から選べ、それぞれ下記が変わります。

• 独自のキャッシュバックを行っているか
• キャッシュバックがある場合、オプション加入などの条件はあるか
• 月額料金が安い「タイプA」と、220円高い「タイプB」2つのプランどちらで使えるか

28社中、独自のキャッシュバックを行なっているのは下記の7社です。

-スマホの方は左右にスクロールが可能です-

• ドコモ以外のスマホユーザーは、ドコモショップでのみ申し込み可能。
• キャッシュバックは「ドコモ光1ギガ」で使った場合。GMOとくとくBBは「ドコモ光10ギガ」だと13,000円増額。

シンプルにもらえるキャッシュバックが最も大きく、以下の点でも優れたGMOとくとくBBがおすすめです。

• キャッシュバックにオプション加入の条件がない
• 月額が安いタイプAのプランが選べる

GMOとくとくBBでは、キャッシュバックに加えて、以下の特典も受けることができます。

• 他社からの乗り換えの場合、15,000円追加でキャッシュバック
• Wi-Fiルーターレンタル無料
• 工事費無料
• dポイント2,000円分プレゼント

GMOとくとくBB「ドコモ光」申し込みページ

https://gmobb.jp/lp/docomohikari_gentei/

※ページによってキャッシュバックが減ることがあるため、必ず上記の限定キャンペーンページから申し込みましょう。

公式やドコモショップからの申し込みはどうなの？

もらえる特典が減ってしまうため、おすすめしません。

公式やショップからの申し込みだとdポイントがもらえますが、金額はGMOとくとくBBのキャッシュバックより少ないです。

高額のキャッシュバックがもらえない分損なので、必ずGMOとくとくBBから申し込みましょう。

2-2. 申し込むプランで迷ったら？

ドコモ光のプランは、以下2つから選ぶことができますが、基本的には「ドコモ光 1ギガ」を選んでおけば間違いありません。

-スマホの方は左右にスクロールが可能です-

• 月額は2年定期契約の場合（期間なしの契約だと1,000~2,000円高くなる）
• 1ギガプラン・10ギガプランの月額は割安なタイプAの料金。10ギガプランは専用WiFiルーターのレンタル代（390円）含む。
• 10ギガプランの対応エリアは、公式（https://www.docomo.ne.jp/hikari/10g_plan/）に記載

「ドコモ光10ギガ」は一部エリア限定の、速度が10倍になるプランですが、料金がかなり上がってしまいます。

また、以下の理由で、オンラインゲームなどをやっていて「少しの遅れもあったら困る」という、一部の速度にこだわる方以外おすすめできません。

• 通常のプランでも、十分快適な速度が期待できる
• 動画やWEBを見るなど、普通に使う分には違いを体感できない可能性が高い

申し込み方法まとめ

ドコモ光の申し込み窓口は、安い月額で使えて、もらえるキャッシュバックが大きいGMOとくとくBB（https://gmobb.jp/lp/docomohikari_gentei/）を選びましょう。

プランは複数ありますが、迷ったら最もスタンダードな「ドコモ光 1ギガ」を選んでおきましょう。

ドコモ光が使えるまでの流れ

ドコモ光は、新規申込の場合、以下の手順で使えるようになります。

1. GMOとくとくBB（https://gmobb.jp/lp/docomohikari_gentei/）から申し込む
2. 工事日調整の電話がくる
3. 電話で決めた日程で開通工事
4. インターネットの設定をする

開通までは、エリアや工事の混み具合により、最短で2週間、長くて1~2ヶ月かかる場合もあります。

工事後のインターネットの設定は、PCやスマホにネットをつなげる簡単な作業ですが、「公式のマニュアル」も参考にすると間違いがありません。

キャッシュバック受け取り手続きは忘れずに！

ドコモ光はGMOとくとくBBから申し込むと、40,000円のキャッシュバックがもらえますが、これには以下の手続きが必要です。

• 利用開始から4ヶ月後にくるメールから、受け取り口座の登録

手続き期間は「メールが来た月の翌月まで」と決まっていて、これを過ぎるともらう権利がなくなってしまいます。

メールはログインが必要な専用アドレスに来るため、通知が来ず、手続き自体を忘れるリスクがあるため注意が必要です。

手続きを忘れないためにも、申し込んだらすぐに以下をやっておきましょう。

• スマホのカレンダーや、リマインドできるアプリに、「4ヶ月目のメール確認」を予定として入れておく
• ~gmobb.jpなど契約時に発行されたメールアドレスにログインできるようにしておく（最初に届く紙を保管しておく）

3. 光回線100社を比較！他のおすすめ回線も紹介

ドコモ光も含めた光回線100社以上を比較しましたが、最も優れた光回線はとくとくBB光（https://gmobb.jp/lp/gmohikari/）でした。

とくとくBB光は、大手の運営するNTT回線で、ほとんどのエリア、物件で使えるだけでなく、下記のように料金が極めて安くなります。

下記は100社から選んだ主要な光回線の比較ですが、迷った場合はとくとくBB光を選ぶようにしましょう。

-スマホの方は左右にスクロールが可能です-

• 契約満期まで利用する場合の（総費用-キャッシュバック）÷利用月。契約期間がないものは一戸建て3年、マンション2年利用する場合を想定
• 一戸建てタイプは下り1Gbps未満のプランは対象外
• マンションの設備や大きさで料金が変わり、選べないものは、最も高いプラン（auひかりのミニギガは除く）。選べる場合、下り100Mbps未満のプランは対象外
• 回線種別：◎多くのエリア、物件で使えるNTT回線/◯一部のエリア、物件で使える独自回線/△地域限定の独自回線
• フレッツ光の料金は、東日本でプロバイダに「ビッグローブ」を選んだ場合のもの

以上のように比較すると、選ぶべきなのはとくとくBB光です。

とくとくBB光は、上場企業「GMOインターネット」がNTTの回線を使って提供する光回線です。

多くのエリア・マンションで利用可能で、下記のキャンペーンを行っているため、戸建て・マンションどちらも料金が安いです。

• 全員に20,000円キャッシュバック（乗り換えの場合は他社の違約金最大60,000円）
• 新規工事費が実質無料

オプションなしで高額キャッシュバックが受け取れるため、申し込みは以下の公式キャンペーンページから行いましょう。

「とくとくBB光」公式ページ

https://gmobb.jp/lp/gmohikari/

※ページによってキャッシュバックが減る、月額が上がることがあるため、必ず上記ページから申し込みをしましょう。

シンプルに「月額が安い」のも強み

キャッシュバックなどキャンペーンが優れていますが、とくとくBB光は、シンプルに月額も他社より安くなります。

同じNTT回線を使った他社と月額を比べると以下の通りで、戸建て・マンション共にかなり安いです。

中には40,000~50,000円と、より高いキャッシュバックがもらえる回線もあります。

しかし、この比較を踏まえると、長く使うには、毎月の料金が安いとくとくBB光の方が確実にお得になります。

これらは全て同じNTT回線を使うため、どれを選んでも速度など回線品質は大きく変わりません。

一部の人は、さらに料金を削れる可能性あり

下記の光回線は、使えるエリアや建物が限られますが、とくとくBB光より安く使えます。

• auひかり
• NURO光
• コミュファ光（東海、長野限定）

いずれもNTT回線を使うとくとくBB光とは違い、使えるエリアかなり限られています。

auひかり・NURO光は比較的対象エリアが広いですが、エリア内でも、マンションだとNTT回線と比べて対応物件は少ないです。

実際以下のように、人口が多い街でも使えない物件の方が多い状態です。

• それぞれのサービスの対応物件検索サイトで確認できたマンション数
• NURO光はマンションプランが利用可能なマンション数（それ以外のマンションは戸建てプランで対応）

そのため、申し込みをしても使えないことがあります。

使えない場合は、申し込み時に教えてもらえ、その場合費用は一切かからないので、この確認の手間が嫌でない方は、これらの回線を使いましょう。

光回線は、工事を終えるまでは契約にならず、申し込みをして使えない場合も、費用は全くかかりません。

戸建ての場合：まずは「コミュファ光」を検討する

戸建てだと、コミュファ光（https://aun-company.com/commufa/）が、極めて安くなります。

ただ、コミュファ光は「静岡、愛知、岐阜、三重、長野」の5県でしか使えないため、該当の方のみ検討しましょう。

その他の方は、次に安い以下の回線に申し込み、使えるか確認してみましょう。

• auひかり（https://gmobb.jp/lp/auhikari_cashback/）
• NURO光（https://www.nuro.jp/hikari/pr/）

これらの対応エリアは、以下の通りです。

マンションの場合：まずは「auひかり」が使えるか試す

マンションの場合、料金が最安のauひかり（https://gmobb.jp/lp/auhikari_cashback/）を使うべきです。

一方、auひかりはマンションの設備などによって10以上のタイプに分かれ、料金が変わりますが、「ミニギガ」タイプだけ、とくとくBB光より高くなります。

よって、以下のページでエリア検索し、自分の住む物件が「ミニギガ」と表示された方には、対応していてもauひかりはおすすめはできません。

• 「auひかり公式」提供エリア検索
  https://bb-application.au.kddi.com/auhikari/zipcode

そして、auひかりが使えなかった方は、次に安くなる以下の回線を検討しましょう。

いずれも対象のエリアや物件が限られるため、以下のページから申し込み、自分のマンションで使えるか判定してみましょう。

・NURO光：https://www.nuro.jp/formansion/pr/
・コミュファ光：https://aun-company.com/commufa/
※公式の「集合住宅検索」から対応物件かの確認も可能

マンションの場合、物件に設備がなくても、「戸建てプランなら使える」と案内される場合があります。

しかし、戸建てプランは割高で、とくとくBB光より高くなるためおすすめしません。

「スマホに合わせて選ぶ」は古い！

以前まで光回線はスマートホンとセット割することで大幅に値引きを受けられたため、スマホに合わせて選ぶべきでしたが、今は違います。

2024年現在、主流の下記の大手キャリア格安プランは、光回線とセットにしても割引は受けられません。

• ahamo（ドコモの格安プラン）
• povo（auの格安プラン）
• LINEMO（ソフトバンクの格安プラン）

上記の格安プランが出たことで、光回線はセット割りではなく、「単体で安いものを選ぶ」ことがベストになりました。

今はソフトバンク（格安ではないプラン）を使っている方も、使い続ける前提でソフトバンク光を選んでしまうと危険です。

スマホだけ安いプラン（LINEMOなど）に変えると、セット割が消え、高い光回線のプランだけが残ることになるためです。

そのため、「あと2~3年は今のスマホから切り替えは考えていない」という方以外はスマホと切り離して考えるべきです。

どうしてもスマホとセットで選びたい場合

大手キャリアの今までの高いプランを3年は使い続ける、という方のみ下記のようにスマホとセット割りができる回線を選びましょう。

スマホ1台あたり500~1000円安くなるため、大手の高いスマホのプランの負担も減らせます。

-スマホの方は左右にスクロールが可能です-

まとめ：選ぶべき光回線

ここまでをまとめると、選ぶべき光回線はとくとくBB光（https://gmobb.jp/lp/gmohikari/）で、安く、広いエリアのたくさんの物件で使うことができます。

また、下記の場合は別の光回線を選ぶことで、より安く使える可能性があります。

①一手間かけて安くしたい方

下記の光回線を使うべきです。申し込めば対象エリアかどうか教えてもらえ、対象外であれば料金はかかりません。

• 戸建ての方
  ・コミュファ光:https://aun-company.com/commufa/
  ・auひかり:https://gmobb.jp/lp/auhikari_cashback/
  ・NURO光:https://www.nuro.jp/hikari/pr/
• マンションの方
  ・auひかり:https://gmobb.jp/lp/auhikari_cashback/
  ・NURO光:https://www.nuro.jp/formansion/pr/
  ・コミュファ光:https://aun-company.com/commufa/

②大手のスマホから乗り換える予定がない方

大手の高いプランを使い続ける方のみ、以下のセット割りができる回線を選んでいきましょう。

-スマホの方は左右にスクロールが可能です-

申し込み時の注意点：

光回線には複数の申し込み窓口がありますが、窓口によって実質月額料金が変わることがほとんどです。

主要な申し込みページを全て比較し、それぞれの回線で最もベストなページを選んで掲載していますが、比較の内容が気になる方は、「光回線100社を比較！2024年最もおすすめの回線と失敗しないための選び方」をご確認ください。

4. おすすめ回線のベストな申し込み方とプロバイダ

ドコモ光以外も、光回線は申し込み窓口やプロバイダが複数あり、選び方次第では同じ回線を使っても月額料金が高くなることもあります。

プロバイダとは？

プロバイダとは、光回線をインターネットにつなげてくれるサービスで、必ず光回線とセットで契約しなければいけません。

プロバイダがないと光回線はただのケーブルで、プロバイダのおかげで世界中のサービスにつながることができます。

プロバイダはセットになっているプランも多いですが、一部の光回線ではプロバイダの選択が必要で、料金に差がつくことがあります。

このプロバイダを選べる光回線ではどれを選ぶべきかも解説します。

※GMOとくとくBB（https://gmobb.jp/lp/docomohikari_gentei/）から申し込むと、ドコモ光のプロバイダは自動的にGMOとくとくBBになります。

では、ドコモ光以外で、これまで取り上げた光回線について、以下の流れで申し込み窓口やプロバイダを比較・紹介していきます。

• とくとくBB光
• auひかり
• コミュファ光
• NURO光
• @TCOMヒカリ
• ソフトバンク光

申し込む回線が決まった方は、上記を確認し、ベストな窓口・プロバイダを選びましょう。

4-1. とくとくBB光のおすすめ窓口は？

とくとくBB光はプロバイダがセットの光回線で、プロバイダは選ぶことができず「GMOとくとくBB」一択です。

申し込みは公式（https://gmobb.jp/lp/gmohikari/）でのみ受け付けていて、以下のキャンペーンを受けることができます。

• 全員に20,000円キャッシュバック（乗り換えの場合は他社の違約金最大60,000円）
• 新規工事費が実質無料

ただ、ページによってキャッシュバックが減ったり、月額が上がる場合があるため注意が必要です。

申し込みは、必ず以下の公式キャンペーンページから行いましょう。

「とくとくBB光（GMO光アクセス）」公式ページ

https://gmobb.jp/lp/gmohikari/

4-2. auひかりのおすすめのプロバイダ・窓口は？

auひかりは、プロバイダであるGMOとくとくBB（https://gmobb.jp/lp/auhikari_cashback/）から申し込みをしましょう。

なぜなら、以下の通り、最高額の84,000円のキャッシュバックがもらえて、戸建て、マンション共に料金が全窓口で最安になるからです。

-スマホの方は左右にスクロールが可能です-

• 戸建ては3年、マンションは2年の契約満期まで利用する場合の総費用÷利用月。
• 契約期間がない場合、あっても1年未満の場合は戸建て36ヶ月、マンション24ヶ月利用時の料金を算出。
• 同じ窓口で特典が複数から選べる場合はそれぞれの料金を算出。
• マンションの料金は、割高なミニギガタイプを除く。
• スタンダードな最大速度1ギガのプランで使った場合。

84,000円の受け取りには光電話（固定電話サービス）の加入が必要ですが、料金は2~3年無料になるため、満額もらうためにも加入しておきましょう。

光電話の加入には、キャッシュバックが増える以外にも、以下の特典が使えるメリットがあります。

• au、UQモバイルスマホのセット割
• 工事費実質無料
• 乗り換えの場合、他社の違約金最大30,000円還元

特に、スマホのセット割がしたい人は、他の窓口だと光電話は月550円の有料になってしまうため、必ずGMOとくとくBBを選んでおきましょう。

また、高性能なWiFiルーターのプレゼントもあるため、ルーターを自分で用意するのが面倒という人にもおすすめです。

GMOとくとくBB「auひかり」申し込みページ

https://gmobb.jp/lp/auhikari_cashback/

申し込み窓口ごとにキャンペーン内容が変わるので、必ず上記ページから申し込みましょう。

auのホームページへの直接の申し込みはどうなの？

直接の申し込みはおすすめしません。

理由は、「au one net」のキャンペーンスペックとなり、割高になるからです。

また、au本体で行う下記のキャンペーンは、上記のプロバイダ・代理店経由で申し込んでも受けられます。

• au、UQモバイルスマホのセット割
• 乗り換えの場合、他社の違約金最大30,000円還元

auに直接申し込むとキャッシュバック金額が少ない分、損します。

4-3. コミュファ光のおすすめ窓口、プロバイダは？

コミュファ光では、以下2タイプのプランがあり、それぞれ料金が変わりますが、必ず一体型を選びましょう。

• プロバイダがコミュファ（一体型）
• プロバイダが複数から選べる（セレクト型）

一体型の方がシンプルに月額が安く、キャッシュバックなどの特典が充実した窓口も多いのでおすすめです。

• 最大速度1ギガのプランで使った場合

戸建ての場合：公式特典は「55,000円還元キャンペーン」を選ぶ

コミュファ光では、戸建ての場合、以下から一つ公式特典が選べます。

• 還元額は1ギガプランで使った場合

中でも還元額が最も大きくなるため、「55,000円キャッシュバック」の特典を選びましょう。

これを使うと、代理店の申し込み窓口限定のキャッシュバックが減ります。

しかし、トータルの還元額は満額もらった場合より大きくなるため、戸建ての方は必ずこの特典を選びましょう。

マンションの場合：公式特典は「30,000円還元キャンペーン」を選ぶ

コミュファ光では、マンションの場合、以下から一つ公式特典が選べます。

• 還元額は1ギガプランで使った場合

中でも還元額が最も大きくなるため、「30,000円キャッシュバック」の特典を選びましょう。

申し込みは代理店の「アウンカンパニー」からするのがベスト

コミュファ光は、最高額のキャッシュバックが受け取れる、代理店のアウンカンパニー（https://aun-company.com/commufa/）から申し込みをしましょう。

コミュファ光では以下の公式キャンペーンをやっていますが、これらはどこから申し込んでも受けられます。

• 55,000円還元、1年間月額980円（戸建てのみ）
• 30,000円還元キャンペーン
• 1年間割引キャンペーン
• 事務手数料、光電話や光テレビの工事費が無料
• 他社からの乗り換えで違約金などを全額還元

ただ、もらえるキャッシュバックが窓口によって以下のように変わります。

• アウンカンパニーの戸建ての金額は、公式の「55,000円キャッシュバック」特典を使った場合のもの
• ビッグローブ以外のキャッシュバックはプロバイダ一体型での申し込みが条件

金額が最も大きく、受け取り時期も早いアウンカンパニーからの申し込みをおすすめします。

アウンカンパニー「コミュファ光」申し込みページ

https://aun-company.com/commufa/

4-4. NURO光のおすすめ窓口は？

NURO光はプロバイダがセットの光回線で、プロバイダを選ぶことはできず、「So-net」一択です。

申し込み窓口は、以下の特典が受けられるキャンペーンページ（https://www.nuro.jp/hikari/pr/）からするのがおすすめです。

• 戸建て：60,000円キャッシュバック
• マンション：25,000円キャッシュバック

NURO光公式ページで申し込みを受け付けていますが、特典が複数あり、選ぶ必要があります。

戸建て、マンションでそれぞれベストな特典が受けられるページを紹介していきます。

ソフトバンクスマホのセット割には、固定電話サービスの「NUROでんわ」への加入が必須なため、割引したい方はセットで申し込みをしましょう。

NUROでんわは、通話料に加えて、北海道・関東は550円、その他のエリアは330円の基本料が毎月かかります。

戸建て：「60,000円キャッシュバック特典」を使った申し込みがベスト

戸建ての場合、公式の特典を以下から選べますが、「60,000円キャッシュバック」が最もおすすめです。

• どの特典も「工事費実質無料」、「最大2ヶ月間は解約金が無料」は重ねて適用

「60,000円キャッシュバック」特典は、ネットのみの申し込みの場合、還元額が特に大きくなります。

以下から申し込むと、ネットのみの新規申し込みの場合、最も安く使うことができます。

NURO光公式「戸建て60,000円キャッシュバック特典」

https://www.nuro.jp/hikari/pr/

マンション：「25,000円キャッシュバック特典」を使った申し込みがベスト

マンションプランは、以下の限定特典があるキャンペーンページ（https://www.nuro.jp/hikari/pr/）からの申し込みがおすすめです。

• 25,000円キャッシュバック

大元の「NURO光」の公式ページから申し込むと、キャッシュバックがなくなり割高になるので注意しましょう。

NURO光公式「マンション25,000円キャッシュバック特典」

https://www.nuro.jp/formansion/pr/

4-5. @TCOMヒカリのおすすめ窓口は？

@TCOMヒカリはプロバイダがセットの光回線で、プロバイダは選ぶことができず「@TCOM」一択です。

ネットの申し込み窓口は、以下3つがありますが、公式（https://www.t-com.ne.jp/promo/tcomhikari/）から申し込みをしましょう。

• @TCOMヒカリ公式
• ブロードバンドナビ（代理店）
• NEXT（代理店）

なぜなら以下の通り、公式の方がキャンペーンによる還元額が大きくなるからです。

-スマホの方は左右にスクロールが可能です-

TLCポイントは、運営元のTOKAIのポイントサービスで、毎月の料金にあてられるほか、以下のような他のポイントに交換が可能です。

• waonポイント
• Amazonギフト券
• nanacoポイント
• PayPayマネー

@TCOMヒカリ公式ページ
https://www.t-com.ne.jp/promo/tcomhikari

4-6. ソフトバンク光のおすすめ窓口は？

ソフトバンク光はプロバイダがセットの光回線で、プロバイダを選ぶことはできず、「Yahoo!BB」一択です。

申し込み窓口は複数ありますが、特典が最も充実したGMOとくとくBB（https://gmobb.jp/lp/softbankhikari/）を選びましょう。

以下のように、ソフトバンク光は窓口によってキャッシュバックや工事費などが変わります。

-スマホの方は左右にスクロールが可能です-

• キャッシュバックは、全てオプション加入なしでもらえる金額
• 無料になる工事費は、最大の26,400円で計算

還元額が最も大きいだけでなく、Wi-Fiルーターも無料でもらえるGMOとくとくBBの特典が最も優れています。

GMOとくとくBBのキャッシュバックは、以下の点で受け取り手続きも簡単なのでおすすめです。

• 申し込み後に来るメールに、口座情報を入れるだけで申請完了
• 開通から2ヶ月で振り込み

エヌズカンパニーも還元額は変わりませんが、Wi-Fiルーターの無料プレゼントがないため注意しましょう。

GMOとくとくBB「ソフトバンク光」

https://gmobb.jp/lp/softbankhikari/

Wi-Fiルーターは「中継機」としても使える

ソフトバンク光では、スマホのセット割をする場合、公式から「光BBユニット」という以下のWi-Fiルーターをレンタルすることになります。

引用：ソフトバンク

これだけでもWi-Fiは使えますが、中継機としてもう一台置くことで、家の中のWi-Fiの電波を強くすることができます。

引用：BUFFALO

そのため、セット割で使う方も、GMOとくとくBB（https://gmobb.jp/lp/softbankhikari/）で高性能のWi-Fiルーターはもらっておくことをおすすめします。

転用、事業者変更なら「エヌズカンパニー」がおすすめ

転用、事業者変更とは、すでにNTTの光回線（フレッツ光や、ドコモ光など）を使っていて、その回線をソフトバンク光に切り替えることを言います。

この場合、どこもキャッシュバックは減りますが、エヌズカンパニーなら、新規申し込みと同じ金額がもらえます。

そのため、転用、事業者変更をする方は、エヌズカンパニーからの申し込みをおすすめします。

エヌズカンパニー「ソフトバンク光」申込ページ

https://ns-softbank-hikari.com

ソフトバンクへの直接の申し込みはどうなの？

直接の申し込みはおすすめしません。

理由は、ソフトバンク本体のキャンペーンしか受けられないからです。

ソフトバンク本体では以下のキャンペーンを実施していますが、先ほど比較した窓口経由で申し込んでも、 これらのキャンペーンを受けられます。

• 他社からの乗り換えの場合、工事費実質無料、月額3ヶ月割引
• 他社の違約金・撤去工事費を最大10万円キャッシュバック
• 開通までモバイルWi-Fiレンタル

高額のキャッシュバックを受けられない分、損なので、必ず上記の窓口経由で申し込みを行いましょう。

5. ドコモ光についてよくある質問

最後に、ドコモ光についてよくある以下の質問に回答していきます。

• ドコモ光の解約方法は？
• ドコモ光で電話やテレビは利用できる？
• ドコモ光の引っ越し方法は？

5-1. ドコモ光の解約方法は？

ドコモ光は、以下の窓口から解約の手続きができます。

• 電話窓口：ドコモインフォメーションセンター/0120-800-000（ドコモの携帯からの場合151)
• ドコモショップ、d garden：最寄りの店舗検索（https://shop.smt.docomo.ne.jp/result.html）

手続きの際は、本人確認として、ドコモ携帯のネットワーク暗証番号、ドコモユーザー以外は契約ID（お客さまID）が必要です。

解約のタイミングによっては、以下の費用がかかります。

• 月途中の解約の場合、月末までの基本料金
• 2年の契約期間内の解約で、戸建て5,500円、マンション4,180円の解約金

5-2. ドコモ光で電話やテレビは利用できる？

ドコモ光を契約すれば、以下の追加料金を払うことで、固定電話もテレビも利用が可能になります。

• 電話：基本料金550円、通話料
• テレビ（地デジ、BS）：月825円

いずれもサービス内容や月額料金は、とくとくBB光のような他のNTT回線の光回線と共通しています。

5-3. ドコモ光の引っ越し方法は？

ドコモ光は、以下の情報が分かった段階で、My docomo（https://www.nttdocomo.co.jp/mydocomo/）から引越しの手続きができます。

• 引っ越し先の住所
• 新居の入居日

引越しの際は、移転事務手数料2,200円に加えて、新居の工事費もかかりますが、その料金は、引っ越し先によって以下のように変わります。

まとめ

ドコモ光の口コミについて解説してきましたが、いかがでしたでしょうか？

口コミや他社との比較をもとに、ドコモ光のメリットと注意点をまとめると以下の通りです。

これらを踏まえると、セット割できるドコモのスマホを使う方にはドコモ光が最もおすすめと言って間違いありません。

申し込みは、最高額のキャッシュバックがもらえるプロバイダの「GMOとくとくBB」から行いましょう。

GMOとくとくBB「ドコモ光」申し込みページ

https://gmobb.jp/lp/docomohikari_gentei/

※ページによってキャッシュバックが減ることがあるため、必ず上記の限定キャンペーンページから申し込みましょう。

ただ、ドコモユーザーでも以下に当てはまる方、他社のスマホを使っている方には、割高になるためドコモ光はおすすめできません。

• 料金プランがセット割できない「ahamo」
• セット割がない格安スマホが気になっている

こうした方に最もおすすめの光回線はとくとくBB光（https://gmobb.jp/lp/gmohikari/）です。

このページがあなたの光回線選びのお役に立てることを心から祈っています。

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