引越し

「アップル引越センター」の評判は?400件以上の口コミとその真偽を検証した結果

「アップル引越センターの評判はいいの?」「使って後悔しないために口コミを知りたい」などアップル引越センターの口コミ、評判が気になっていませんか?

400件以上の口コミを確認したところ、アップル引越センターはサービス・料金について賛否両論のある業者という結論になりました。

このページでは、元引越し業者の筆者が、アップル引越センターの口コミ・評判、その真偽を検証した結果を下記の流れで紹介します。

  1. 口コミ・評判でわかったアップル引越センターの特徴
  2. 大手15社を比較!おすすめの引越し業者5選
  3. 引越し業者を決める前に1つだけ注意すべきこと
  4. 見積もりがもう少し安くなる!料金の確認のコツ
  5. 最後の1社を選ぶための選定基準
  6. アップル引越センターのその他の口コミ・料金事例
  7. アップル引越センターの料金・サービス解説

全て読めば、アップル引越センターを使うべきかどうか、またどうやって見積もりを取ればいいか、などアップル引越センターを使う前に知っておくべき全てのことがわかります。

目次

1. 口コミ・評判でわかったアップル引越センターの特徴

このページでは、Twitter・口コミサイト・利用者へのアンケートなどをもとに独自調査を行い、400件以上のアップル引越センターの口コミを分析しました。

口コミを分析する中で、アップル引越センターの口コミは下記の点で賛否両論でした。

  • 引越し作業:満足している人もいるが、一部「雑だった」という声も
  • 顧客対応:「親切」だったという声から、「話が違う」という声も
  • 料金:「安く引越しができた」という声もあったが、料金トラブルも

1つずづ紹介しますが、アップル引越センターを使う場合も、そうではない場合も、「3. 引越し業者を決める前に1つだけ注意すべきこと」以降を参考に複数社から見積もりをとることであなたにとってベストな業者に安く依頼ができます。

また、口コミの内容が本当なのかを検証しましたので、検証結果を合わせて紹介します。

1-1. 引越し作業に関する口コミ

引越し作業には満足している人が多いものの、一部で「雑だった」という印象を持っている人もいました。

引越し作業に関するいい口コミ

口コミ・評判

P さん
引越し完了! IKEAの面倒いベットの組み立て不可能言われたのに、丁寧に最後まで解体&組み立てして頂いて感謝しかない!引越し4回目やけど今までで1番テキパキしてたしスタッフの感じがよかった目が笑っている笑顔何より安い! つぎ引っ越す事あってもアップルさんにお願いする!大満足イイね #引越し #アップル
引用:Twitter

口コミ・評判

Y さん
東京に引越しって時に緊急事態宣言発出かってニュース、、ほんまにやめてうんざりしている顔 そしてアップル引越センターの丁寧さったら引越し界のニトリでした。手際も荷物の扱いも対応もすごくよかったのです赤くなった顔
引用:Twitter

引越し作業に関する悪い口コミ

口コミ・評判

K さん
今まで一番悪い意味でヤバかった引越し業者はアップル引越しセンター 田舎のヤンキーみたいなのがついさっきまで車の中で喫煙してました!って臭い臭いプンプンさせてるし新居にタバコの吸い殻落とすし荷物運ぶのは雑で家具は傷つくし 全部荷物運び終わる前に次の現場あるからって帰ろうとするし
引用:Twitter

口コミ・評判

H さん
傷とつけといて未だに見にも来ず、面と向かって謝罪もなし、それでいて引っ越し代の請求書はさっさと送りつける…それがアップル引っ越しセンター スタッフ仕事早くても傷つけといて謝罪なし これなら大手にしとけばよかったと思う程。
引用:Twitter

口コミ・評判

40代女性
梱包を全てお願いしましたが、台所にあるものは食器もカトラリーも食品もゴミ袋も全て「台所まわり」とダンボールに表記され、当日の夕食で箸を使うために全て開梱することになり、大変でした(前回の別会社は「戸棚上段」や「食器棚引出し」など表記していただけました)。
包丁も「包丁」と記載がなく他のもののように紙で梱包されていたので大変危険だと思います。
食器は、ワイングラス以外は割れ物表記がなく実際にガラスの食器が欠けていました。
荷物も一部引き出しのものを入れ忘れる、ドアにかかっているものを見落とすなど対応にかなり不満が残りました。
受付や電話口での対応はとても親切で良かっただけに残念です。
引用:引越し侍

アップル引越センターの作業に関していい口コミは、「スピーディー」、悪い口コミは「作業が雑だった」という声が目立ちます。

いい口コミは、「丁寧」という声が多いので、丁寧な作業や対応が期待できます。

ただ、悪い口コミに「荷物を雑に扱われた」という声もあり、なかには作業が雑なスタッフもいることに注意しましょう。

口コミにムラが出る理由

あくまでも引越し作業はそれぞれ担当の人が行うため、対応が悪い担当者に当たったら満足度は下がります。

下記でいうA~Dさんに当たったら「満足」できますし、Eさんに当たってしまった人は「不満」を感じやすいです。

アップル引越センターは、満足している人がいるのの、悪い印象を持っている方も複数いるため、そこだけは理解した上で使いましょう。

裏付け調査:アップル引越センターはアルバイトのスタッフが多い

アップル引越センターのスタッフは社員以外にも多数のアルバイトによって構成されています。特に繁忙期は大量のアルバイトが作業を行うと公式ページに下記のように明記してあります。

引越しスタッフは正社員、契約社員に加え、多数のアルバイトによって成り立っています。特に3月、4月の繁忙期には、大量のアルバイトスタッフが引越し業務を担います。

引用:アップル引越センター

さらに、効率化のため、面接不要でスタッフを採用しています。

創業からこれまで述べ1万人以上のスタッフ面接を行っています。
この経験から採用基準と採用判断の定型化ができており、面接が不要でもスタッフ登録できるようになりました。

引用:アップル引越センター

そのため、面接を受けずに採用されたスタッフもおり、全てのスタッフが親切・丁寧とは言い切れません。

1-2. 顧客対応に関する口コミ

「見積もり」「電話対応」などの顧客対応も、満足という声が多いものの、一部で「対応が悪かった」という印象を持っている人もいました。

顧客対応に関するいい口コミ

口コミ・評判

K さん

お引越し アップル引越しセンターにしたんだけど 相場とかよくわからんけど絶対安くてなんか嬉しい
電話対応もめちゃくちゃ良かった

引用:Twitter

口コミ・評判

P さん
今回の引越しはアップル引越センターにお願いしたんだけど、作業早くて丁寧だしネットで荷物の見積もり全部出来るし電話じゃなくてDM?でやり取りできるし営業全然しつこくないし、何より安かった!オススメ!
引用:Twitter

顧客対応に関する悪い口コミ

口コミ・評判

30代男性
作業員の方はしっかり対応してくれた。 一方、エアコンの取り外しと取り付けのオプションを付けてたのに、引っ越し会社がその手配しておらず引っ越し当日に全て終わらなかった。 貴重な連休のうち無駄に半日費やすことになった。
引用:引越し侍

口コミ・評判

50代女性
対応は丁寧で良かったのですが、電話でお願いしたことが実際に来てくれたスタッフに伝わっていなかった。 後日対応してくれました。 引越し時、出入り口や床には気を付けてくれていたが、壁に養生がなかった為数か所壁紙にこすった傷がついていたので、残念。
引用:引越し侍

引越し作業以外の「見積もり」「電話連絡」についても満足している人が多いものの、人によっては、「見積もりのときの内容が伝わっていない」という口コミも見られました。

見積もりの担当者も、電話に出る人も、エリアやタイミングによって違うため、ハズレを引く可能性もあります。

作業以外の対応も100%満足できるわけではないことを意識しておきましょう。

アップル引越センターの単身引越しはWEB・電話見積もりになることが多い

アップル引越センターの場合、単身者の見積もりは訪問見積もりではなく電話見積もりになることが多いです。

荷物量によっては訪問見積もりをしてもらえないので注意しましょう。

ただ、逆に電話見積もりで手軽に見積もりが取れてよかったという声も多かったです。

裏付け調査:アップル引越センターは業界の認定マークをとっていない

アップル引越センターは「引越安心マーク」を取得していません。

引越安心マーク

引越安心マークとは、社員教育を徹底し、苦情などにも誠実に対応する業者に全日本トラック協会によって付与される認定マークのことで、300社以上が取得しています。

この認定を取っていることは、社員教育も徹底されていて、仮にトラブルが起こっても誠実に対応してもらえるという証ですが、アップル引越センターは取得していません。

一部教育が行き届いていなかったり、対応の悪い人がいる可能性もゼロではないことを意識しておきましょう。

1-3. 料金に関する口コミ

実際の引越しの料金に関しては、下記のような声がありました。

料金に関するいい口コミ

口コミ・評判

M さん
一人暮らしの荷物量ならアップル引越しセンターがコスパ最高だよ ただネット見積もりだからでかい家具とか荷物量多いとかでトラックに入りきらないと自分でなんとかしないといけなくなるで 大手はサービス厚めだけどあんま安くならない…特に1月下旬以降は厳しいと思う
引用:Twitter

口コミ・評判

30代女性
前に一度一斉見積をしたところ電話がいっぱいかかってきて、仕事中で出られないこともあり今回はネットで見積をしてみました。結果、希望的な価格だったので見積をお願いしたところ、実際の金額はやはりそれより高くなりました。ですが、予算的なことなどをお伝えしましたところお値引きしてくれて希望に近い金額にしてくれました。
電話対応も丁寧でした。
当日の担当の方も対応がすごく良くて、動きもテキパキしていて早かったです。
一部追加でお願いした荷物も嫌な顔一つせず運んでくれましたし、段ボールに入りきらず手で運ぼうと思ってたものも中古の段ボールをくれたんで一緒に運んでもらうことができました。
新居での家具の配置や、電気の取り付けなど細かいところまでやってくれて本当に助かりました。
口コミがよかったのも納得です。
次も時も、知人が引っ越す時もぜひおすすめしたいと思います。
引用:引越し侍

料金に関する悪い口コミ

口コミ・評判

U さん
アップル引っ越しセンターの料金が高いから気分良くなかったけど、段ボールのこの言葉には癒やされる
引用:Twitter

料金は見積もり次第で決まりますが、他の会社と合わせて見積もりをとった方を中心に、「最大限安くしてもらった」という声がありました。

反対に、「希望の金額よりも高かった」という方もいて、100%の人が料金に満足できているわけではありません。

裏付け調査:料金は単身引越しは標準的で、家族引越しは高い

実際に引越した人の事例を元にすると、アップル引越センターの料金は単身引越しが標準的で、家族引越しは高いという結果になりました。

ケースアップル引越センターの目安一般的な相場
単身~15km(同一市区町村)28,000円28,000円~33,000円
4人家族~15km(同一市区町村)105,000円75,000円

繁忙期を除く5~2月の料金。アップル引越センターの目安は「引越し侍」を参照。

アップル引越センターでは荷物が少ない単身引越しは訪問せずにWEB・電話見積もりを行うなどの、コストカットをしており単身の方が安くなりやすい傾向にあります。

ただ、単身、家族ともに「相場より高かった」という方もいるので、必ず複数社に見積りをして、他社の料金と比較するようにしましょう。

口コミをまとめると

ここまでの口コミをまとめると、アップル引越センターは満足しているものの、「サービス・料金の満足度にムラがある」業者と言えます。

悪質な業者ではありませんが、悪い印象を持つ人も一定数いることを意識しておきましょう。

そのため、何を重視するかによっておすすめ度は下記のように変わります。

サービス重視・サービスの質が高い他の業者とサービス内容を比較しよう
料金重視・複数社の料金を比較して、最安ならアップル引越センターを使おう
バランス重視・複数社の料金・サービスを比較した上でアップル引越センターを使おう

次の章で、大手を比較していきますが、上記どの場合も「引越し侍(https://hikkoshizamurai.jp/)」などの一括見積もりサイトを使って複数社を比較した上で判断することをおすすめします。

すでに複数社から見積もりをとっている方は、「5. 最後の1社を選ぶための選定基準」を参考にサービスを比較しましょう。

2. 大手15社を比較!おすすめの引越し業者5選

いい業者を選びたい、という方に向けて、アップル引越センターを含め、大手業者の価格やサービス内容を下記の観点で比較しました。

  • 価格帯
  • サービス内容
    -引越安心マークの有無:業界の認定マークを取得しているか
    -サービスの豊富さ:してくれる作業の豊富さ、無料でしてくれるか
    -梱包資材の充実度:用途に合った梱包資材を無料でくれるか
    -社内教育の充実度:サービスの水準を上げる取り組みを公開しているか
    -補償:壊されたものを補償してもらえるか

比較の結果は下記の通りになります。

-スマホの方は左右にスクロールが可能です-

 料金サービス
価格帯(単身)価格(家族)サービス評価安心マークサービスの豊富さ梱包資材社内教育補償
アート引越センターやや高4.80 ★★★★★ 9pt 9pt
サカイ引越センターやや高4.50 ★★★★☆ 6.5pt 8.5pt
日本通運標準やや安4.40 ★★★★☆ 7pt 7pt
アリさんマークの引越社やや高標準4.40 ★★★★☆ 7pt 7pt
ハトのマークの引越センター4.25 ★★★★☆ 5.5pt 7pt
ハート引越センター3.90 ★★★★☆ 6pt 8pt
SGムービング標準3.75 ★★★★☆ 4pt 3.5pt
西濃運輸標準標準3.65 ★★★★☆ 4.5pt 7pt
福山通運やや高標準3.40 ★★★☆☆ 5pt 4pt
ファミリー引越センター3.30 ★★★☆☆- 8pt 7.5pt
アーク引越センターやや高標準3.25 ★★★☆☆- 8pt 7pt
アップル引越センター標準3.15 ★★★☆☆- 9pt 7.5pt
ベスト引越サービスやや安3.10 ★★★☆☆- 5.5pt 8pt
人力引越社やや安やや安2.85 ★★★☆☆- 6pt 5pt
クロネコヤマト標準-2.65 ★★★☆☆- 4pt 2.5pt

以上のように、アップル引越センターは料金・サービススペックで見ると、他の業者にやや劣っていると言えます。

上記の比較表をもとにすると、おすすめの業者は、下記の5社です。

料金は高めだが、サービスの質が極めて高い業者

サービスの質も高く、価格も標準的な業者

料金が安く、サービスも悪くない業者

上記業者にお願いする場合でも、一括見積もりサービスを使い、実際の料金を比較するのがおすすめです。引越し侍(https://hikkoshizamurai.jp/)を使えば上記5社に簡単に見積もりが取れます。

おすすめの5社について紹介していきます。

※各社の価格目安は、繁忙期:3月~4月上旬、平常:それ以外の時期の大まかな目安です。

2-1. アート引越センター

アート引越センターの公式ページ

アート引越センターは1977年設立、全国に展開する大手引っ越し会社で、サービススペックが極めて高いため、サービス品質を求める人に最もおすすめです。

他社では別料金になったり、対応してくれないことも多い下記の作業・梱包資材を無料で提供してくれるので、追加料金なしで高水準のサービスを受けやすいです。

  • ダンボールの回収
  • 引っ越し後の家具移動(1回)
  • 食器ケースの貸し出し
  • シューズボックスの貸し出し

価格相場は高めですが、サカイ引越センターなど他社と競わせることで割引も狙えますので、相見積もりを実施し価格を抑えましょう。

アート引越センターの口コミは?

下記のように満足している人が多いです。

口コミ・評判

A さん
アート引越センターさん
今回も非常に手際よく、
大変ご丁寧な作業をしていただき
ありがとうございます!
搬入完了デシ!
引用:Twitter
会社名アートコーポレーション株式会社
設立1977年
対応エリア全国
価格目安(平常)・単身引越し(県内:30,000円~45,000円、県外:60,000円~89,000円)
・家族引越し(県内:61,000円~125,000円、県外:93,000円~160,000円)
価格目安(繁忙期)・単身引越し(県内:32,000円~53,000円、県外:80,000円~130,000円)
・家族引越し(県内:75,000円~190,000円、県外:120,000円~350,000円)

アート引越センター公式ページ:https://www.the0123.com

2-2.サカイ引越センター

サカイ引越センターのトップページ

サカイ引越センターは引っ越し業界で「引っ越し件数8年連続No.1」の実績を誇る最大手の引っ越し業者で、サービスも充実しているため、サービス品質を求める人におすすめです。

引越しの難易度が高い「狭い一軒家」を研修のために用意し、過酷な環境で引越しの研修をしているため、スタッフの技術力は高いです。

価格相場は高めですが、アート引越センターなど他社と競わせることで割引も狙えますので、合わせて見積もりを取り、価格を抑えましょう。

サカイ引越センターの口コミは?

下記のように満足している人が多いです。

口コミ・評判

S さん
私も丁度一年前サカイさんで引っ越ししました
とても明るい笑顔が素敵な兄ちゃんで仕事も丁寧で大満足でした
引用:Twitter
会社名株式会社サカイ引越センター
設立1971年
対応エリア全国
価格目安(平常)・単身引越し(県内:35,000円~48,000円、県外:52,000円~86,000円)
・家族引越し(県内:63,000円~93,000円、県外:108,000円~160,000円)
価格目安(繁忙期)・単身引越し(県内:42,000円~60,000円、県外:85,000円~110,000円)
・家族引越し(県内:90,000円~150,000円、県外:155,000円~235,000円)

サカイ引越センター公式ページ:http://www.hikkoshi-sakai.co.jp/

2-3.日本通運

日本通運は日本最大手の総合運送企業で、運送業でのネットワークを生かした引っ越しサービスを得意としており、サービスと価格のバランスの良い業者です。

最大の運送業者だからこそ、荷物の一時保管や、乗用車の輸送、海上コンテナでの輸送など、幅広い要望に答えてくれます。

価格は単身は標準的、ファミリーはやや安めで、ハート引越センターなど料金の安い傾向にある業者と相見積もりをとれば、より値下げできる可能性もあります。

日本通運の口コミは?

下記のように満足している人が多いです。

口コミ・評判

N さん

引っ越し全部終わったー

思ったより早く終わって良かった。日通さん、安くて扱いも丁寧で良かったです。ありがとうございました
引用:Twitter
会社名日本通運株式会社
設立1937年
対応エリア全国
価格目安(平常)・単身引越し(県内:27,000円~40,000円、県外:37,000円~102,000円)
・家族引越し(県内:54,000円~93,000円、県外:81,000円~162,000円)
価格目安(繁忙期)・単身引越し(県内:40,000円~80,000円、県外:55,000円~204,000円)
・家族引越し(県内:81,000円~186,000円、県外:122,000円~320,000円)

日本通運公式ページ:https://www.nittsu.co.jp/hikkoshi/

2-4.アリさんマークの引越社

アリさんマーク引越し社のトップページ

アリさんマークの引越社は1971年設立、引っ越し専門業者の中では最も歴史のある老舗の引っ越し業者で、サービスと価格のバランスの良い業者です。

徹底した社員教育がされていて、厳しい社内試験や、利用者からの評価が高い作業員を表彰する制度など、サービスの質を上げる仕組みも充実しています。

家族引越しは相場通りですが、単身の料金相場が少し高いため、ハート引越センターなど料金の安い傾向にある業者と一緒に見積もりを取り、料金を下げていきましょう。

アリさんマークの引越社の口コミは?

下記のように満足している人が多いです。

口コミ・評判

C さん
次回からは迷わずアリさんマークの引越社さんだな。
営業の人も作業の人もいい人たちで仕事も丁寧だったし開梱できた分の段ボールとか梱包材引き取ってくれた。これでアート引越センターの半額くらいの見積もりでやってくれたから本当神。
引用:Twitter
会社名株式会社引越社
設立1971年
対応エリア全国
価格目安(平常)・単身引越し(県内:30,000円~43,000円、県外:40,000円~100,000円)
・家族引越し(県内:60,000円~99,000円、県外:87,000円~250,000円)
価格目安(繁忙期)・単身引越し(県内:41,000円~56,000円、県外101,000円~125,000円)
・家族引越し(県内:77,000円~128,000円、県外:114,000円~320,000円)

アリさんマークの引越社公式ページ:https://www.2626.co.jp

2-5.ハート引越センター

ハート引越センターのトップページ

ハート引越センターは1992年設立、全国に展開する大手引っ越し会社で、料金が安い傾向にあり、サービスも一定の水準を超えているので、価格重視の人におすすめの業者です。

料金相場は安く、最低限必要な下記のサービスや梱包資材は無料で提供してもらえるので、余計なサービスは不要で、料金を安くしたい人におすすめです。

  • ベッドの解体
  • 洗濯機の取り外し(取り付けは有料)
  • ダンボールの提供
  • 布団カバーの提供
  • ハンガーケースの提供

ただ、単体で見積もりをとった場合は料金が高くなる可能性もあります。複数社から見積もりをとり、値下げしてもらった上で使うかどうか判断しましょう。

ハート引越センターの口コミは?

下記のように特に料金面で満足している人が多いです。

口コミ・評判

A さん
僕が群馬から東京に引っ越した時は日通で、東京から愛知に引っ越したときはハート引越センターが1番安かったですね…ハート引越センターは融通利いてクレカ払いもできて良かった印象があります…参考になれば…
引用:Twitter
会社名株式会社ハート引越センター
設立1992年
対応エリア全国
価格目安(平常)・単身引越し(県内:21,000円~33,000円、県外:45,000円~70,000円)
・家族引越し(県内:43,000円~97,000円、県外:90,000円~112,000円)
価格目安(繁忙期)・単身引越し(県内:32,000円~45,000円、県外:38,000円~100,000円)
・家族引越し(県内:47,000円~164,000円、県外:97,000円~190,000円)

ハート引越センター公式ページ:http://www.hikkoshi8100.com

3. 引越し業者を決める前に1つだけ注意すべきこと

引越しは距離や荷物の量をもとに、利用者ごとに料金が計算されるため、アップル引越センターや、おすすめ業者にお願いする際も見積もりをとって金額を確認する必要があります。

その際、「複数社から見積もりを取らないと高くなる」ということだけは絶対に意識するようにしましょう。

これは「単身か家族か」「どこに住んでいるか」に関わらず、すべての人が気を付けるべきことです。

3-1. 注意点:複数社から見積もりを取らないと高くなる

引越しの見積もりで最も大事なのは、「複数業者から見積もりを取り、料金やサービスを競わせること」です。

これは、1社からしか見積もりを取らないと、引越し業者は安くする努力をほとんどしないので、どんなに優良の業者でも料金が高くなるからです。

1社だけ見積もりを取るケース

反対に、2社以上見積もりをとっていて、ライバルがいる場合では、特に交渉しなくても勝手に他社を意識して安くしてくれます。

2社以上見積もりを取る場合

実際、私も営業マンをしていたとき、ライバル業者の有無で2倍近くの差をつけたことがあります

また、ライバルがいる時はサービスの内容でも負けられないため、「洗濯機の取り外し・取り付け」など有料のオプションを無料でつけたこともあります。

比較して一番いい業者を選べる

また、複数社に見積もりを取ることで、各社に割引をさせた上で、サービスも比較しながら1社に決められるので、より安くて良い業者を選びやすいです。

比較して選べるメリット

特定の業者に決めている場合も、複数社を比較することでより良い業者が見つかる可能性もあります。

3-2. 複数業者から見積もりを取る方法は2つ

見積もりには下記の2つの方法がありますが、「一括見積もりサイト」の利用がおすすめです。

  • 1社ずつ見積もり依頼の連絡をしていく
  • 一括見積もりサイトを使う

一括見積もりサイトとは?

複数の引越し業者にまとめて見積もりを取れる完全無料のサービスのことで、一度の入力で複数社にまとめて見積もりを依頼できます。

引越し見積もりサイトの利用イメージ

利用の手順はシンプルで、①あなたが希望の条件を入力すると、②条件にあった引越し業者に見積もり依頼を出してくれ、③各業者から見積もりの提示を受けられるというものです。

一括見積もりサイトを使うべき理由

  • ライバルがいることを前提の見積もりが期待できる
  • 入力を何度もしなくてもいいので簡単
  • あなたの引越しの条件にあった業者をすぐに見つけられる

一括見積もりサイトでの申し込みは引越し業者側にもわかるので、サイトを使うだけでライバルがいる前提での価格になり、安くなりやすいです。

また、一括見積もりサイトでは、見積もり依頼の入力を何度もしなくてもいいことはもちろん、希望する条件を入力すれば、それに合う業者をすぐに見つけられます。

一括見積もりサイトの唯一のデメリット

デメリットは、あなたの条件にあう業者に片っ端から見積もり依頼をすることになるため、入力後大量の連絡が入ることになることです。

一括見積もりサイトのデメリット

ひどい場合だと下記のように、10以上の業者から一気に電話がかかって来るようになり、対応が大変です。

10件以上の着信履歴

ただし、「希望の業者を選んで見積もり依頼ができる」サイトを使えば、選んだ業者からの連絡しか入りません。

「業者を選べるサイト」のメリット

そのため、業者が選択できるサイトがおすすめです。

Q. サイトの利用料が完全無料なのはなぜ?

引越し業者側が利用料を払っているからです。
また、一括見積もりサイトの運営者はインターネットなど新生活に関するサービスも紹介することでも利益を得ていて、引越し業者が運営費全てを負担しているわけではありません。

引越し見積もりサイトのお金の動き

一括見積もりサイト利用後、1~2回インターネットなどの提案の電話がかかってくることがありますが、1度断れば強く営業されることもありません。興味がない旨をはっきり伝えましょう。

Q. 利用料は引越し代金に上乗せされないの?

上乗せはされません。まず、引越しの料金は「どうやって申し込まれたか」には一切関係なく算出されます。細かい内訳で計算されますが、一括見積もりサイトを使って上乗せされる項目は1つもありませんでした。

割引に関しては「ライバルの有無」が重視されるので、一括見積もりサイトを使う人は逆に安くなりやすいです。

3-3. おすすめの一括見積もりサイトは?

引越しの一括見積もりサイトは10種類以上ありますが、おすすめのサイトは引越し侍(https://hikkoshizamurai.jp/)です。

理由は下記のように対応業者数が最も多く、またそこから見積もりを希望する業者を選んで依頼ができるからです。

対応業者数業者の希望
引越し侍300社以上
引越し価格ガイド300社以上×
ズバット引越し比較220社以上
引越し見積もりEX210社以上×
LIFULL引越し130社以上
SUUMO引越し120社以上
価格.com引越し100社以上
引越しラクっとNAVI60社以上
引越しネット30社以上
引越し達人.セレクト10社以上×
アットホーム引越し10社以上
楽天引越し5社以上
比較.com3社以上×

引越し侍は、東証一部上場企業の「株式会社エイチーム」が運営する引越し一括見積もりサイトです。

提携業者数は最も多く、下記のようなおすすめの大手業者からも、中小の業者からも見積もりが取れるので、たくさんの選択肢からあなたにあった業者を探せます。

下記のように、「概算の価格」「口コミ評価」を元に、根拠を持って見積もり依頼を出す業者を絞れるため、余計な業者に見積もりを依頼することもありません。

引越し侍の業者選択画面

また、あなたの細かい条件で概算価格が出るので、「いくらくらいかかるのか知りたい」という人がシミュレーションとして使うことも可能です。

引越し侍公式ページ:https://hikkoshizamurai.jp/

3-4. 引越し侍でどの業者を選べばいいの?

入力後でてくる業者が「あなたの条件で対応可能な業者」ですから、この中から選んでいく必要があります。

引越し侍で1回で見積もり依頼できるのは3社までですが、根拠を持って依頼する業者を選べるので、「3社」厳選して見積もりを取りましょう。

厳選の方法を下記の2つのケース別に紹介しますから、希望の業者が決まっていない方は以下のように選んでいきましょう。

  • ①サービスにもこだわりたいケース
  • ②料金を最安にしたいケース

アップル引越センターが気になる方も、下記で紹介する方法で2社選び、比較してみましょう。

①サービスにもこだわりたいケース

15社を比較した結果、下記の業者がサービス面で優れています。あなたの条件に対応している業者一覧の中にあれば下記から3社選びましょう。

サービスの質が極めて高い業者

  • アート引越センター
  • サカイ引越センター

サービスの質が高く、価格も標準的な業者

  • 日本通運
  • アリさんマークの引越社

価格が安く、サービスも悪くない業者

  • ハート引越センター

上記で3社揃わないときは、ユーザーの満足度が高い口コミ評価4.0以上のものを選びましょう。

4.0以上の評価の業者が複数あれば、口コミ件数で選びましょう。評価の信頼度も高く、多くの人が選んでいるためです。

口コミの読み取り方

口コミ件数が5件を切るものもあり、「多くの人が評価しているか」も見極めなければいけません。

②料金を最安にしたいケース

概算価格・利用者の平均価格を参考に安いものを3社選びましょう。

引越し侍の概算価格の表示

概算価格は過去の実績などをもとに出されているため、これが安いものを選んでおけば最終価格も安くなりやすいです。

3-5. 入力後はどうなる?

引越し侍に情報を入力した後は、下記の流れで最終的な1社を絞ることになります。

引越し侍のサービスの流れ

  1. 引越し侍に情報を入力し、3社に見積もりを依頼
  2. 電話やメールで選んだ業者から連絡が入る
  3. 訪問見積もりや電話で要望を伝えると正式な見積もりが出る
  4. 最終的な一社に絞る

以上のように進みますが、一括見積もりサイトを使うだけで下記の「ライバルを意識して安くしてくれる」状態になります。

2社以上から見積もりを取るケース

必要以上に高い金額を払うことはなくなりますから、業者に話を聞きながら進めていけば問題ありません。

引越しは1日でも早く見積もり予約をとった方が安くなるので、まずは「引越し侍」で見積もり依頼をするところから始めましょう。

引越し侍公式ページ:https://hikkoshizamurai.jp/

ただ、「交渉してもっと安くしたい」「3社の中からどうやって選べばいいかわからない」という方は見積もり予約をした後でも構いませんので、下記の章を確認しましょう。

4. 見積もりがもう少し安くなる!料金の確認のコツ

それぞれの業者に見積もり依頼をすると、順に見積もりを出してくれますが、細かい聞き方・答え方で提示される額に差が出ることがあります。

下記の点を意識すればより安い額を提示してもらいやすくなります。

  • 予算は伝えない
  • その場で決定しない
  • 他社の見積もり額を伝える時は要注意

繰り返しになりますが、一括見積もりサイトを使うだけで、業者は他社に負けないよう努力してくれます。

それでもさらに安くしたいという方はこの3つを意識し、より安い金額を狙いましょう。

4-1.予算は伝えない

見積もりを取る際、必ずと言っていいほど予算を聞かれますが、予算を伝えると予算より大幅に安くするのが難しくなってしまうので伝えないようにしましょう。

会話例

引越し業者:予算は決まっていますか?

あなた:いろんな会社の料金やサービスを比べて安いところにしようと思っているので、特に決めていません。

4-2. その場で決定をしない

引越し業界の得意文句として「今うちに決めてくれるなら○○○円まで下げます」というものがありますが、より安くしたいのであれば、その場での決定はおすすめしません。

他社に料金を確認されたら、上記額よりも安いためこの発言をしているのであって、他社ならさらに安い可能性が高いです。

どうやって防げばいいのか

自分以外の第三者(学生の場合は両親、社会人の場合は会社、カップル・夫婦の場合はもう一方の方)に決定権がある事を伝えましょう。

会話例

引越し業者:この場で決めてくれれば、○○○円まで値下げします!

あなた:すみません。私一人では決められないので、同居人と相談して決めさせていただきます。

いつまでに分かるか聞かれた場合は、全ての業者の見積もり額が出そうなタイミングを伝えるようにしましょう。

あまり待たせすぎると、予約状況次第では断られたり、提示額が変わりる可能性があります。

4-3. 他社の見積もり額を伝える時は要注意

2社目以降の業者は、すでに他社から見積もりを取ったと伝えると、他の業者の値段を聞いてきます。

この時、下記のように振舞いましょう。

  • それまで提示された料金は「少し高いな」と思ったケース
    →1社目の見積もりのように振る舞う
  • それまで提示された料金にある程度納得しているケース
    →正直に他社の料金を伝える

他の業者の料金を聞いて「少し高いな」と思った場合は、ここで正直に見積もり額を伝えると、その額を基準とされてしまい、納得できる金額まで下がりにくくなります。

そのため、それまで提示された料金に納得できないなら、下記のようにあたかも1社目のように答えるようにしましょう。

会話例

引越し業者:ちなみに他社さんの見積もりはとりました?

あなた:これからです。今日明日でA社さんとB社さんから見積もりを取り、最終的に決めたいです。

他社の料金が、十分納得できる額であるなら、ここで正直に伝えることで、それよりも安くしてくれる可能性が高いです。

Q. 嘘の金額を伝えるのはどうなの?

他社の見積もり額として、嘘をついて安い金額を伝える人もいますが、各業者は相場感を把握しているので、嘘はすぐに見抜かれます。

するなら単身引越しは1割程度、家族引越しは2割程度を限度に安い金額を伝えるようにしましょう。

ケース別に使えるその他テクニック

その他、下記の3つのケース別に使えるテクニックを紹介します。

  • 日程に融通がきく人:引っ越しの日程の範囲を広くする
  • 手間をかけても安くしたい人:高い業者に電話を入れていく
  • 駆け引きに自信がない人:交渉を一切しない

当てはまる項目がある場合のみ確認しましょう。

①日程に融通がきく人:引っ越しの日程の範囲を広くする

日程にこだわりがない場合は「できる限り日程の範囲を広く」して引っ越し業者が提案できる一番安い日程にすれば費用を安くできます。

ある程度の範囲を伝えたあとは、自分の都合の悪い日程や時間を忘れずに伝えるようにしましょう。

会話例

あなた:引越しは12月1日から12月13日の間で一番安い日程でお願いしたいです。火曜日と午前中は対応ができませんので、そちらの日程は外していただきたいです。

引越し業者:12月11日の最終の便ではどうでしょうか?最後なので、前の作業によって時間が前後しやすいですが、その分お安くできます。

②手間をかけても安くしたい人:高い業者に電話を入れていく

手間をかけてもいい人は、3社から見積もりをもらった後に、他社よりも高い業者に、安い業者の見積もり額を伝えてみましょう。

会話例

あなた:他社さんで◯◯円で提示をいただいたのですが、それより安くすることはできますでしょうか?

引越し業者:でしたらうちはXXX円で頑張らせていただくのでいかがでしょうか。

あなた:ありがとうございます。主人にも相談してみます。

一番高い業者が入れ替わったら、高い業者に再びこの連絡をしていくことで、値下げしてくれることがあります。

ただし、引越し業者によっては、価格勝負をしておらず、値引きに限界があるものも多いので、受け入れてくれないケースもあります。

また、上記電話を何度もすると面倒な客だと思われるので、「他社よりも安くして欲しい」という相談は1社につき1回だけにしましょう。

③駆け引きに自信がない人:交渉を一切しない

駆け引きに自信がない人、面倒な人は、それぞれの業者と一切料金交渉をしないという方法もあります。

会話例

あなた:最初の提示額が最も安い業者さんにお願いしようと思います。公平に出してもらうために他社の料金はお伝えしません。

駆け引きは一切なしで、それなりに安い金額を提示されやすいです。

5. 最後の1社を選ぶための選定基準

各社の料金が出揃ったら、料金・サービス内容を踏まえてベストな1社を決めます。

引越し侍の口コミや、このサイトで推奨している業者であれば、実績も申し分ないので各社の料金や、サービス内容を聞いて、良さそうなところに決めてしまって構いません。

ただ、「この会社大丈夫?」「ハズレを引きたくない」という方は下記の点を確認しておくと、業者選びで失敗するリスクが減ります。

  • 引越安心マークの有無
  • サービスの範囲
  • 梱包資材の内容
  • 作業員の人数と構成
  • 補償内容
  • 細かい契約内容

なお、このページで推奨している大手5社に関してはこれらの水準が非常に高いです。

5-1. 引越安心マークの有無

引越安心マーク

「引越安心マーク」を取得している業者の方が安心です。

引越安心マークとは、下記全てを満たす業者に全日本トラック協会によって付与される認定マークのことです。

(1)引越における約款を遵守していること
(2)苦情等に対する対応体制及び責任の所在の明確化を図っていること
(3)適切な従業員教育を行っていること
(4)引越関係法令を遵守していること
(5)適正な廃棄物処理等を行っていること
(6)適正な個人情報の取扱いを行っていること
(7)制度の信用を損なう行為又は信用を損なう恐れのある行為がないこと

この認定を取っている業者であれば、料金や作業内で発生したトラブルも誠実に対応してもらいやすく、満足できる可能性が高いです。

また、問題が起こった際は、協会にも通報・相談が可能で、業者が誠実な対応をしてくれない時、協会が頼りになります。

このマークは認定時だけでなく、3年に1回審査の上更新されるもので、引越安心マークを維持しているということは、7つの項目を全て満たし続けている業者と言えます。

この認定マークは国土交通省のホームページでも紹介されており、国も認めている制度です。

国土交通省のHPのキャプチャ

引用:国土交通省

信頼できる指標であることは間違いありませんが、取っていない=悪い業者ではないので、あくまでも基準の一つで考えましょう。

下記は見積もり候補によく挙がる大手15社の取得状況です。

取得している取得していない
  • アート引越センター
  • サカイ引越センター
  • 日本通運
  • アリさんマークの引越社
  • ハトのマークの引越センター
  • ハート引越センター
  • SGムービング
  • 西濃運輸
  • 福山.通運
  • アップル引越センター
  • ベスト引越サービス
  • ファミリー引越センター
  • アーク引越センター
  • 人力引越社
  • クロネコヤマト

その他取得している業者は全日本トラック協会(http://www.jta.or.jp/)のホームページで一覧になっています。

5-2. サービスの範囲

下記のサービスの有無、料金に含まれているかは引越し業者ごと、また引越しの状況次第で異なります。

  • ダンボールを回収してくれる
  • 洗濯機の取り付け・取り外し
  • ベッドなど家具の解体・組み立てを行ってくれる
  • 作業員が靴下を履き替えてくれる
  • 引越し後、家具の移動を1度してくれる
  • 電気工事
  • エアコンの設置・取り外し
  • 不用品の処分
  • ピアノ・車の陸送
  • エアコンクリーニング

特に下線で示した3つは、ついていない場合あなたが実施しなければならないため、引越し前後で手間がかかります。

ベッドなど、そのままでは搬出が難しい大型家具に関しては原則見積もりに入っていますが、中小の業者の中には以下の可能性がありますので特に確認が必要です。

  • 当日別料金が発生する
  • 解体が必要なものは運んでくれない

5-3. 梱包資材の内容

アート引越センターではダンボールだけでなく「ふとん袋」「プチプチ状の緩衝材(エアキャップ)」「ハンガーボックス」「食器ケース」などを梱包資材として提供してくれます。

アート引越センターの梱包資材

引用:アート引越センター

どんな資材があるか、有料か無料かは業者によって異なります。

価格勝負をしてダンボールすら別料金になる業者もいますので、あなたの状況でどんな資材をくれるのかは確認し、それを踏まえて判断しましょう。

5-4. 作業員の人数と構成

引越しの作業員は社員とアルバイトで構成されますが、社員の方が経験、責任感共に高い傾向なので、正社員人数が多く構成されている業者が安心です。

また、作業員がより多い方が引越しが早く終わります。

正社員比率や人数は業者ごとではなく、引越しの内容次第で異なります。

例えば、「全員正社員で作業します」とよく営業する引越し業者も、実は作業員のアルバイトを募集していて、引越しの内容に合わせて正社員とアルバイトを使い分けています。

5-5. 補償内容

基本的に引越し業者は標準引越し約款という共通のルールを利用していて、引越しで壊れたものは補償してくれることになっています。

ただし、中には独自の規約を作っている業者があり、業者が荷物を壊した場合も満足な補償を受けられない可能性があります。

このページで紹介した15の業者は問題ありませんでしたが、その他マイナーな業者に依頼する際は補償を確認し、補償を受けられない業者は使わないようにしましょう。

5-6. 細かい契約条件

引越しごとに細かい契約条件も変わりますから、確認しておくと安心です。

下記の条件ですと、料金が安くなりやすいものの、デメリットがあるため事前に理解した上で選びましょう。

契約内容概要とデメリット
積み切り(積みきり)・指定のトラックに乗る分しか運んでもらえず、積めなかった荷物は自分で運ぶ。
・基本的に自分で運ぶのが困難なものから優先的に運んでくれるが、自分で運ぶ手間がかかる恐れがある。
フリー便・引越し業者の都合に合わせた時間で引越しを行う。
・近距離でも1日予定を開けなければならず、遠距離だと夜遅くまで引越しがかかる可能性もある。
混載便・他の人と同じトラックに乗せるので、荷物の受け取りのタイミングを指定しづらい。

見積書に記載されているので確認し、わからなければ担当者に電話で確認しましょう。

特に積み切り契約は特に要注意

積み切り便は優良業者であれば、積み残しがないよう、余裕を持ったトラックを用意してくれますが、一般的に下記の大きさは必要です。

単身者(1ルーム〜1LDK)2トントラックショート
カップルなど2人暮らし(1LDK~2DK)2トントラックロング
荷物が多くはない家族の引越し(2LDK~3LDK)3トントラック
荷物が多い家族の引越し(3LDKより大きい)4トントラック

積み切り契約の場合、小さすぎるトラックの業者はおすすめしませんし、同じ価格なら大きいトラックの業者がおすすめです。

運べなかった荷物は、自分で運ぶか宅配便に運んでもらうことになります。大型の家具などは優先して運んでもらえますが、どうしても不安な方は積み切り契約を提示してきた業者は避けることがおすすめです。

<もう少し安くするテクニック>業者が決まったら最後にもう少し値切ろう

上記観点でサービス面も含めた最良の業者がわかったら、業者に正式なお願いの電話をします。

その際、もう少し安くしたいのであれば、もう1割を値切りつつ、最終決定の連絡をしましょう。

会話例

お世話になっております。先日、訪問見積りをしていただいた○○です。

他社さんと条件を比較して、もし、〇〇円(提示より1割安い金額)まで値下げしていただけるのであれば、

御社にしようと思っているのですが、いかがでしょうか?

ここで、ダメなようならはっきりと伝えてくれるので、「わかりました..ただ御社のサービスが良さそうなので、今回はこの価格でお願いします。」と伝え、予約を確定させましょう。

Q. 断る業者への連絡は?

見積もりを取った後、連絡がない業者はそのままにしておいて問題ありません。

メールが来た場合も、申し込みをしていない限り返信の義務はないため、メールも無視して問題ないです。

ただ、電話がかかってくるようなら、一度出て、断れば電話がなることはなくなります。理由を聞かれることがありますが、第三者の決定と伝えれば深堀りされません。

会話例

引越し業者:先日のお見積もりですが、いかがでしょうか?

あなた:いろいろ検討しましたが、A社さんにお願いすることになりました。

引越し業者:そうですか…決め手は何でしたか?

あなた:最終的に同居人が決めたので、すいませんがよくわかりません。

引越し業者:そうですか。また次の機会があればお願いします!

Q. 営業マンの対応は評価しなくても良いの?

しなくてもいいです。

なぜなら、営業マンと当日作業する人は違う人だからです。

ただ、「こんな会社にはお願いしたくない」「こんなに頑張ってくれたし、この人にお願いしたい」という対応をされたらそれを重視して選んでも問題ありません。

6. アップル引越センターその他の口コミ・料金事例

実際の利用者のアンケートで紹介しきれなかったものをここで紹介していきます。

6-1. 単身者の料金事例と口コミ

口コミ・評判

40代男性/単身(7月の平日、栃木県宇都宮市 → 埼玉県熊谷市、~200km)
評価:★★★★☆4.00
料金:27,000円
引越しの条件やこちらの希望などを具体的に聞いてくれた。不明な点がないかなど、細かく確認して頂けた。
引越し日までに時間がない中で、すぐに対応してくれた。
引用:引越し侍

口コミ・評判

30代男性/単身(8月の平日、宮城県仙台市若林区 → 埼玉県市、~500km)
評価:★★★★★4.75
料金:54,000円
作業員の方の対応が本当に良かった。
今まで何度か引越をしたが一番良かったと感じている。
また機会があれば是非お願いしたい
引用:引越し侍

口コミ・評判

30代女性/単身(7月の平日、愛知県名古屋市中村区 → 愛知県名古屋市中村区、~15km)
評価:★★★☆☆3.00
料金:18,000円
知らない引っ越し業者でお願いしました。
大手よりもかなりお安くしていただいたので助かりましたが不安も大きかった。
作業員の対応はかなり悪かったです。自分の書類や携帯電話を断りもなく家具の上に置いたり、地べたについた足で室内に上がったり、洗濯機の設置もホースにテープが付いたままになっていました。
その他にも気になる点がいくつもありました。
作業員同士で悪戯していたので本当に不愉快でした。
ベテランの作業員が来ると言っていたのに残念です。次回は大手にお願いしようと思います。
引用:引越し侍

口コミ・評判

40代女性/単身(8月の休日、愛知県一宮市 → 愛知県一宮市、~15km)
評価:★★★☆☆3.25
料金:80,000円
【見積もり時の対応】
普通。
【料金】
普通。
【作業内容】
雑。
【全体的な評価】
もう頼みたくないと思いました。
【良かった点】
最初の電話だけ。
【気になった点】
ありすぎて入力が面倒。
引用:引越し侍

6-2. 家族引越しの料金事例と口コミ

口コミ・評判

50代男性/2人家族(11月の平日、東京都江東区 → 東京都練馬区、~50km)
評価:★★★★★5
料金:150,000円
電話対応、訪問見積、料金説明、作業態度全てに満足のいくものでした。
特に作業スタッフの方は礼儀正しく、時間に遅れることもなく丁寧な仕事をされていた印象があります。
大手業者さんは決して安くない、みな同じような金額の見積で、各社間の協定でもあるかのようでした。
また、大手ではありませんが、概算見積と訪問見積が3倍くらいの格差がある業者さんがいたことも驚きです。
説明を求めても こちらが納得できるような回答はいただけなく、提示される金額がほぼ大手の業者さんと同じになっていることにはとても不信感を覚えました。
そもそも事前に家具、段ボール数、間取りと細かな品目リストを記入させておきながら、概算と訪問見積があれほど違ってくる業者さんにはとても誠意は感じられませんでした。
今回お世話になったアップルさんは、概算見積と訪問見積の差もそれほど違わず、営業の方も作業スタッフの方もしっかり教育されている印象の方ばかりでした。
とてもおすすめの業者さんだと思います。
引用:引越し侍

口コミ・評判

40代男性/2人家族(8月の休日、東京都渋谷区 → 東京都目黒区、~15km)
評価:★★★☆☆3.00
【総合評価】以前、アート引っ越しセンターを利用したことがあるが、価格もそれなりにするだけあって全てにおいて素晴らしかったが、今回の業者は、価格が安いだけあって、決して対応が丁寧とは言えない対応。それと、何かとオプションになっていて、ちょっとなと思いました。
【接客対応】特にありません
【引越し作業】安いだけあって、決して丁寧とはいえない。
アートは丁寧だった。
【サービス】特にありません
【料金】安い
引用:SUUMO引越し

 7. アップル引越センターの料金・サービス解説

ここでアップル引越センターの料金やサービスについて解説します。

なお、アップル引越センターではシングルプランやファミリープランのような、定形のプランはありません。

引越しの内容はあなたの引越し条件や要望にあわせて、オーダメイドのプランを立ててくれるのでプランで悩むこともありません。

もちろん、単身引越しから大人数の家族引越し、近距離引越し〜長距離引越しと様々な引越しに対応をしています。

7-1. アップル引越センターの料金目安

アップル引越センターの料金の目安(税込)は下記の通りです。

-スマホの方は左右にスクロールが可能です-

単身2人家族3人家族4人家族5人家族以上
~15km未満
(同市区町村程度)
28,000円70,000円85,000円105,000円151,000円
~50km未満
(同都道府県程度)
31,000円78,000円93,000円118,000円154,000円
~200km未満
(同一地方内)
39,000円93,000円110,000円140,000円200,000円
~500km未満
(関東〜関西程度)
50,000円135,000円160,000円165,000円225,000円
500km~
(長距離)
59,000円167,000円200,000円238,000円290,000円

ただし、上記は繁忙期ではない時期の平日の料金で、下記の人気の時期は相場が上がることを意識しておきましょう。

  • 土日:1割UP
  • 3月~4月上旬:5割UP

7-2.アップル引越センターのオプションサービス

アップル引越センターでは定形のプランは有りませんが、下記の有料オプションサービスを取り揃えているので、要望することで引っ越しの内容に追加をしてくれます。

  • 不用品の処分
  • エアコン取り付け・取り外し(取り付け:4,400円、取り外し:6,600円)
  • エアコンクリーニング(13,200円)
  • ピアノの運送
  • マイカー輸送
  • 荷物の一時保管(8,800円~)
  • ハウスクリーニング
  • 害虫キラーサービス 1回(1台)3,300~5,500円
  • その他電気工事

※料金は税込になります。

また、料金の記載のないものについては、見積もり時に相談になります。

アップル引越センターの無料サービス

アップル引越センターでは大手にも負けない無料サービスを行っています。

  • 洗濯機の取外し・取付け(ドラム式は有料)
  • 照明器具の取外し・取付け
  • 家具クリーンサービス※
  • 家具のセッティング
  • 大型家具の解体・組立
  • ダンボールの引き取り
  • 養生

他の引越し業者では洗濯機の取り付け・取り外しやベッドの解体・組み立ては有料のことが多いです。

※家具の拭き取りを行なってくれる

参考:アップル引越センターはキャンセルできる?

ここまでを読んで、キャンセルしたくなった場合、当日でもキャンセルは可能です。

アップル引越センターを使うときは下記の流れですが、どのタイミングでキャンセルするかによってキャンセルの連絡や、キャンセル料の要否が異なります。

キャンセルのタイミングのイメージ図

簡単にまとめると下記のようになります。

何をキャンセルするか連絡キャンセル料備考
1. 見積もりをキャンセル必要不要キャンセル料は不要だが、見積もりに来てしまうので連絡は必要。
2. 見積もり後申し込まない不要不要申し込み前であれば何もしなくて大丈夫。ダンボールを置いていかれた場合は連絡して回収してもらう。
3. 引越し予約後のキャンセル必要一部必要・キャンセル連絡をしないとキャンセル料
・ダンボールをもらうと返送料/買取料
が発生。早めに連絡すべき。

連絡が必要な場合、フリーダイヤルに電話(0120-72-7979)をしてキャンセルする旨を伝えましょう。

しつこい引き止めに合う可能性があるため、下記2つの要素の理由を作ることがおすすめです。

  • あなた以外の第三者(会社・同居人・親・家族)が原因
  • 引越し自体が無しになった(もしくは時期未定の延期)

会話例

×月×日に引越しの予約をしている〇〇と申します。

主人の仕事の関係で、引越しが延期になり、時期が未定となったため、今回の引越し(の見積もり)はキャンセルさせていただけると幸いです。

申し訳ありませんがよろしくお願いします。

アップル引越センターは当日キャンセルでもキャンセル料がかからない

アップル引越センターでは安心保証キャンペーンというサービスを行なっており、当日のキャンセルでも基本的にキャンセル料は発生しません。

なお、一般的な引越し業者の場合、2日前からキャンセル料が発生します。

通常引越し業者のキャンセル料アップル引越センターのキャンセル料
引越しの3日前まで無料無料
引越しの2日前まで運賃及び料金の20%以内無料
引越し前日まで運賃及び料金の30%以内無料
引越し当日運賃及び料金の50%以内無料

ただ注意点もあるので、併せて紹介をしていきます。

安心保証キャンペーンの注意点

  • 引越し日が3月16日~4月7日の場合は対象外
  • 電話・メールにて必ずキャンセルの連絡を行う
  • すでに着手している工事費や使用済の梱包資材の料金は対象外
  • 前日のキャンセルの場合は、2回まで無料
  • 当日のキャンセルの場合は、1回まで無料

ダンボールを受け取っている場合は料金がかかる

ダンボールを受け取っている場合、下記の料金が必要です。

  • 返送料:使っていないダンボールを送り返す費用はあなたの負担
  • 買取料:使ってしまったダンボールは買取ることになる

ダンボールを受け取った場合、宅配便などで送り返すことになりますが、その費用はあなたが負担することになります。

また、ダンボールをすでに使ってしまっている場合、下記の金額で買い取る必要があります。

  • ダンボール大:300円
  • ダンボール小:200円
ポイント:別業者を検討する時は上記含めて比較する

アップル引越センターをキャンセルして別業者を検討するときは、ダンボールをうまく処理できる業者を選びましょう。

返送が必要な場合・ダンボールの返送を合わせて行ってもらえる業者を選ぶ
「ダンボールを返さないといけないので、代わりに返送していただける業者を選びたいです。」
買取が必要な場合・アップル引越センターのダンボールを使う代わりに安くしてくれる業者を選ぶ
「アップル引越センターのダンボールが買取になってしまうので、これを使いたいです。その分安くしてくれませんでしょうか?」

既に業者を決めた方も、改めて上記を実践し、業者を探せば、手間もお金も節約できます。

8. さいごに

アップル引越センターの口コミ・評判に関して解説してきましたがいかがでしたか?

ファミリー引越センターは悪い業者ではありませんが、口コミ・評判は賛否両論で、サービスや料金面に不満を持つ可能性のあるサービスです。

そのため、下記の通り他の業者含め、じっくり比較していきましょう。

サービス重視・サービスの質が高い他の業者とサービス内容を比較しよう
料金重視・複数社の料金を比較して、最安ならアップル引越センターを使おう
バランス重視・複数社の料金・サービスを比較した上でアップル引越センターを使おう

いずれの場合も「引越し侍(https://hikkoshizamurai.jp/)」などの一括見積もりサイトを使って複数社を比較した上で判断することをおすすめします。

このページがあなたの引越しのお役に立てることを心から祈っています。

サービス比較の採点基準(参考データ)

サービスの総合評価下記の5つの観点をもとに算出
・サービス範囲、梱包資材は点数を1/10に圧縮
・その他は(◎=1pt、◯=0.75pt、△=0.5pt、-=0pt)で算出
安心マーク有=「◎」、無=「-」
サービス範囲下記10点満点で評価

  • ダンボールを回収してくれる(無料:2pt、有料または条件次第で有料:1pt、未対応0pt)
  • 洗濯機の取り付け・取り外し(無料:2pt、縦型は無料 :1.5pt、有料:1pt、未対応0pt)
  • 作業員が靴下を履き替えてくれる(対応:2pt、見積もり時に要申告:1.5pt、有料:1pt、未対応0pt)
  • 引越し後、家具の移動を1度してくれる(無料:2pt 、有料:1pt、未対応0pt)
  • ベッドの解体をしてくれてる(無料2pt、有料:1pt、未対応0pt)
梱包資材下記10点満点で評価

  • ダンボール(無料:2pt、有料1pt、取扱なし:0pt)
  • 布団カバー(無料:2pt、有料1pt、取扱なし:0pt)
  • ハンガーケース(無料:2pt、有料1pt、取扱なし:0pt)
  • 食器ケース(無料:1pt、有料0.5pt、取扱なし:0pt)
  • 食器の梱包紙(無料:1pt、有料0.5pt、取扱なし:0pt)
  • シューズボックス(無料:1pt、有料0.5pt、取扱なし:0pt)
  • エアキャップ(無料:1pt、有料0.5pt、取扱なし:0pt)
社内教育教育制度・社内資格が明記=◎/どちらか=◯/明記なし=△
補償業者の責任で破損したものを補償=◎、補償なし=-