「ソフトバンク光にはどんな口コミがある？」、「評判は悪い？」など、ソフトバンク光の口コミについて気になっていませんか？

ソフトバンク光はスマホ代が安くなるセット割が有名ですが、悪い口コミも多く、事前に知るべきデメリットもあります。

このページでは、家電量販店でネット回線を販売してきた筆者が、ソフトバンク光のリアルな口コミや、その裏にある事実について、以下の流れで解説していきます。

• 悪い評判は本当？ソフトバンク光の口コミを徹底調査
• ソフトバンク光のベストな申し込み方法
• 光回線100社を比較！他のおすすめ回線も紹介
• ソフトバンク光についてよくある質問

全て読めば、ソフトバンク光にはどんな口コミがあり、悪い評判は事実なのか、どんなメリットや注意点があるのかがわかり、あなたが実際にソフトバンク光を使うべきかがわかります。

1. 悪い評判は本当？ソフトバンク光の口コミを徹底調査

今回当ページでは、Twitter上のソフトバンク光の口コミを100件以上調べました。

口コミや他社との比較をもとに、ソフトバンク光のメリットと注意点をまとめると以下の通りです。

上記を踏まえると、ソフトバンク光（https://gmobb.jp/lp/softbankhikari/）を選んでもいいのは、以下に当てはまる方だけです。

• ソフトバンク（LINEMO以外のプラン）、ワイモバイルのスマホを使っている
• スマホがソフトバンクの場合は、NURO光がエリア外

その他の方には、ソフトバンク光は割高になるため注意が必要です。

まずは、特に声が多かった以下3つのポイントごとに、実際の口コミを紹介していきます。

• 料金
• 速度
• サポート

1-1. 料金についての口コミ

料金については、以下のように高いと感じている人の口コミが複数確認できました。

ソフトバンク光は高いのか？

単体で使った場合の料金は、高くも安くもなく、平均的です。

ソフトバンク光には以下のメリットがあります。

• 全国で使えるNTT回線を利用
• 運営元が大手企業

同じメリットがある他社との料金比較は以下の通りです。

-スマホの方は左右にスクロールが可能です-

• 契約満期まで利用する場合の（総費用-キャッシュバック）÷利用月。契約期間がないものは一戸建て3年、マンション2年利用する場合を想定
• 一戸建てはタイプは下り1Gbps未満のプランは対象外
• マンションの設備や大きさで料金が変わり、選べないものは、最も高いプラン（auひかりのミニギガは除く）。選べる場合、下り100Mbps未満のプランは対象外

実質月額料金とは

支払額やキャッシュバックで返してもらえるお金をトータルして、結局1月あたりいくら払うのかを算出した料金のことです。

本当に安い光回線は、これを比べるとわかります。

ソフトバンク光の料金をまとめると以下の通りで、工事費が無料で、高額なキャッシュバックももらえます。

• 特典内容が最も優れた「GMOとくとくBB（https://gmobb.jp/lp/softbankhikari/）」から申し込んだ場合

また、ソフトバンク光には、セットで使うとソフトバンクやワイモバイルのスマホ代が安くなる「おうち割光セット」があります。

引用：ソフトバンク

単体で使った場合の料金は平均的ですが、スマホとセットすることで、他社よりトータルで安くなることもあります。

以下のように、この点にメリットを感じて契約したというお声は複数見られました。

高いと感じる人がいる理由

セット割の活用で他社より安くなるソフトバンク光ですが、以下の場合は、高くなります。

• ソフトバンクの料金プランが「LINEMO」
• いらないオプションに入っている

高いと感じている人は、これらに当てはまる可能性が高いです。

1. ソフトバンクの料金プランが「LINEMO」

ソフトバンクのスマホでも、プランが2021年にスタートした「LINEMO」の場合は、セット割の適用はありません。

引用：LINEMO

よって、このプランの人はソフトバンク光でなく、単体で安い光回線を選んでおくべきです。

以下のように、実際この点でソフトバンク光が割高と感じている人の声も確認できました。

このように、光回線のセット割の対象外になっているのは、同じ時期にスタートした以下の2プランも同じです。

• ahamo（ドコモの格安プラン）
• povo（auの格安プラン）

今は対象のスマホを使っている人も、これらに切り替えるとセット割が消えてしまうため、少しでも気になっているなら、単体でも安い光回線を選んでおきましょう。

光回線は、大手のスマホとのセット割を基準に選ぶべきという声も多いです。

しかし、ahamoの契約者数は200万人を超えるなど、大手も格安プランが主流になりつつある今、そもそもセット割をあてに光回線を選ぶのは時代遅れとも言えます。

2. いらないオプションに入っている

以下のように、不要なオプションのせいで、料金が高くなっていたと嘆く声がいくつも確認できました。

こうなってしまった理由としては、以下が考えられます。

• キャッシュバックにオプション加入が条件になる窓口から申し込んだ
• 電話や訪問営業の悪質な代理店で契約した

GMOとくとくBB（https://gmobb.jp/lp/softbankhikari/）のように、オプション不要で十分な特典がもらえる窓口から申し込めば、こうなる心配はありません。

ソフトバンク光の主なオプションサービスと料金をまとめたのが以下です。

スマホのセット割をする方は、上3つがセットで550円になった「おうち割光セット」に加入が必須となります。

一方、他については、特別使いたいものがない人は加入する必要はありません。

その他、料金に関する口コミ

他には、以下のように「NURO光に乗り換えて料金が安くなった」という口コミが複数見られました。

二つの料金を比べると以下の通りで、確かにNURO光の方が安くなります。

• 実質月額料金：キャッシュバックをもらい、2~3年の契約満期まで使った場合の平均月額

ワイモバイルは対象外ですが、ソフトバンクのスマホであれば、NURO光も同じセット割の対象となります。

そのため、ソフトバンクのスマホとセット割ができる光回線を探している方は、まずNURO光を検討すべきです。

NURO光は、NTT回線を使ったソフトバンク光とは違い、使えるエリアや物件が少ないです。

気になる方は以下のページから申し込み画面に進み、利用できるか判定してみましょう。

・NURO光公式：https://www.nuro.jp/hikari/pr/

1-2. 速度についての口コミ

ソフトバンク光の速度については、以下のように速いと感じる人、遅いと感じる人の両方の声が確認できました。

遅いという口コミ

速いという口コミ

口コミは賛否両論ですが、ソフトバンク光は快適な速度でネットが使える可能性が高いです。

ユーザー3万人以上の直近3ヶ月の平均速度をまとめたサイト（https://minsoku.net/）にて、十分な速度が出ているのが確認できました。

ネットの利用で必要とされる速度は以下の通りで、100Mbpsあれば大抵のことは快適にできるとされています。

• メールやLINE：1Mbps
• WEBサイトを見る：10Mbps
• 動画を観る：5Mbps（高画質20Mbps）
• オンラインゲーム：30~100Mbps

ソフトバンク光の平均速度は以下の通りで、他社と同じく100Mbpsをゆうに超えているのがわかります。

引用：みんなの回線速度

遅いと感じる人がいる理由

ほとんどの人は快適に使えるはずですが、利用環境などよっては、通常より遅くなることもありえます。

具体的には、以下のパターンが考えられます。

1. 「光BBユニット」を使っていない
2. 「光BBユニット」が古い

それぞれ、実際の口コミをもとに解説していきます。

ソフトバンク光では、公式から「光BBユニット」という専用のWi-Fiルーターがレンタルできます。

引用：ソフトバンク

ソフトバンク光はこれを設置しないと「IPv6」が使えないため、他のWi-Fiルーターを使っていると、速度が通常より遅くなることがあります。

IPv6とは？

インターネットがつながる仕組みの名前で、対応していると、ネットが混みにくく、快適な速度で使えるようになるとされています。

実際以下のように、設置することで速度が改善したという声も確認できました。

2. 「光BBユニット」が古い

光BBユニットは数年に一度新しいタイプが出て、機能が向上しています。

古いタイプを使っていると、速度が遅くなる場合があります。

以下のように、新しいものに交換しただけで速度が改善したという口コミが複数確認できました。

ただ、これから申し込む方は、最新のタイプが使えるため、この点は気にする必要はありません。

1-3. サポートに関する口コミ

チャットでの問い合わせも可能

ソフトバンク光では、オペレーターとチャットができる以下の窓口も用意されています。

• チャットサポート（http://ybb.softbank.jp/support/chat-support2/）
  ※年中無休で10~19時受付

電話のように繋がるまで時間がかかることも少ないため、急ぎの場合はこれを活用するといいでしょう。

以下のように、チャットサポートの対応が良かったと感じる人の口コミも確認できました。

それらと比べると、このデメリットはどうしても目立ってしまいます。

ソフトバンクやワイモバイル以外のスマホを使っていると、このデメリットはより大きくなります。

スマホのセット割をする場合、レンタル料は550円で済みますが、そうでない場合は、以下の合計1,500円以上がかかってしまいます。

• 光BBユニットレンタル：513円
• Wi-Fiマルチパック（Wi-Fiを出す機能がつく）：1,089円

よって、他のスマホを使っている方には、ソフトバンク光はおすすめできません。

1-5. ソフトバンク光の特徴まとめ

これまで紹介してきた口コミや、他社との比較を元に、ソフトバンク光のメリットと注意点をまとめたのが以下です。

上記を踏まえると、ソフトバンク光（https://gmobb.jp/lp/softbankhikari/）を選んでもいいのは、以下に当てはまる方だけです。

• ソフトバンク（LINEMO以外のプラン）、ワイモバイルのスマホを使っている
• スマホがソフトバンクの場合は、NURO光がエリア外

当てはまる方は、スマホとセットで料金が安くなるソフトバンク光を選んでおけば間違いありません。

ただ、ソフトバンク光は申し込み窓口が複数あり、どれを選ぶかで年間の費用が5万円以上変わる場合もあります。

次の章から、損しないためのベストなソフトバンク光の申し込み方法を解説していきます。

ソフトバンク光が向かない場合は？

ソフトバンクユーザーで、対象エリアに住んでいる方は、同じくセット割ができて、より料金が安いNURO光（https://www.nuro.jp/hikari/pr/）を選んでおきましょう。

その他の方には、同じく全国対応で、料金が安いとくとくBB光（https://gmobb.jp/lp/gmohikari/）をおすすめします。

他のおすすめ回線については、「3. 光回線100社を比較！他のおすすめ回線も紹介」で詳しく解説します。

2. ソフトバンク光のベストな申し込み方法

ソフトバンク光は、申し込み窓口やプランが複数ありますが、それぞれ以下を選びましょう。

• 申し込み窓口：GMOとくとくBB
• プラン：2年自動更新プラン（最大速度1ギガ）

特に、申し込み窓口は、どれを選ぶかで、年間で20,000円以上コストが変わるため、注意が必要です。

2-1. 申し込み窓口は「GMOとくとくBB」を選ぶ

申し込み窓口は複数ありますが、特典が最も充実したGMOとくとくBB（https://gmobb.jp/lp/softbankhikari/）を選びましょう。

以下のように、ソフトバンク光は窓口によってキャッシュバックや工事費などが変わります。

-スマホの方は左右にスクロールが可能です-

• キャッシュバックは、全てオプション加入なしでもらえる金額
• 無料になる工事費は、最大の26,400円で計算

還元額が最も大きいだけでなく、Wi-Fiルーターも無料でもらえるGMOとくとくBBの特典が最も優れています。

GMOとくとくBBのキャッシュバックは、以下の点で受け取り手続きも簡単なのでおすすめです。

• 申し込み後に来るメールに、口座情報を入れるだけで申請完了
• 開通から最短2ヶ月で振り込み

エヌズカンパニーも還元額は変わりませんが、Wi-Fiルーターの無料プレゼントがないため注意しましょう。

GMOとくとくBB「ソフトバンク光」

https://gmobb.jp/lp/softbankhikari/

Wi-Fiルーターは「中継機」としても使える

ソフトバンク光では、スマホのセット割をする場合、公式から「光BBユニット」という以下のWi-Fiルーターをレンタルすることになります。

引用：ソフトバンク

これだけでもWi-Fiは使えますが、中継機としてもう一台置くことで、家の中のWi-Fiの電波を強くすることができます。

引用：BUFFALO

そのため、セット割で使う方も、GMOとくとくBB（https://gmobb.jp/lp/softbankhikari/）で高性能のWi-Fiルーターはもらっておくことをおすすめします。

転用、事業者変更なら「エヌズカンパニー」からの申し込みがおすすめ

転用・事業者変更の方には、最ももらえるキャッシュバックが大きいエヌズカンパニー（https://ns-softbank-hikari.com）のキャンペーンがおすすめです。

この場合、どこもキャッシュバックは減りますが、エヌズカンパニーなら、新規申し込みと同じ金額がもらえます。

そのため、転用、事業者変更をする方は、エヌズカンパニーからの申し込みをおすすめします。

エヌズカンパニー「ソフトバンク光」申込ページ

https://ns-softbank-hikari.com

ソフトバンクへの直接の申し込みはどうなの？

直接の申し込みはおすすめしません。

理由は、ソフトバンク本体のキャンペーンしか受けられないからです。

ソフトバンク本体では以下のキャンペーンを実施していますが、先ほど比較した窓口経由で申し込んでも、 これらのキャンペーンを受けられます。

• 他社からの乗り換えの場合、工事費実質無料
• 他社の違約金・撤去工事費を最大10万円キャッシュバック
• 開通までモバイルWi-Fiレンタル

高額のキャッシュバックを受けられない分、損なので、必ず上記の窓口経由で申し込みを行いましょう。

2-2. 申し込むプランで迷ったら？

ソフトバンク光のプランは、以下から選べますが、基本的には最大速度1ギガの「2年自動更新プラン」を選んでおけば間違いありません。

一方、戸建てで地デジやBSが観られるテレビオプションに入りたい人に限っては、安くなるため、「5年自動更新プラン」がおすすめです。

-スマホの方は左右にスクロールが可能です-

• 縛りなしの契約もできるが、いずれも月額が1,000円以上高くなる。
• ソフトバンク光10ギガの月額は2年自動更新の場合で、専用のWiFiルーターのレンタル代550円込み。
• ソフトバンク光10ギガの対応エリアは公式（https://www.softbank.jp/internet/sbhikari/10g/）に記載。

「ソフトバンク光10ギガ」は一部エリア限定の、速度が10倍になるプランですが、料金がかなり上がってしまいます。

また、以下の理由で、オンラインゲームなどをやっていて「少しの遅れもあったら困る」という、一部の速度にこだわる方以外おすすめできません。

• 通常のプランでも、十分快適な速度が期待できる
• 動画やWEBを見るなど、普通に使う分には違いを体感できない可能性が高い

申し込み方法まとめ

ソフトバンク光の申し込みは、キャンペーンが特に充実した以下から行いましょう。

• 新規申し込み：GMOとくとくBB（https://gmobb.jp/lp/softbankhikari/）
• 転用・事業者変更：エヌズカンパニー（https://ns-softbank-hikari.com）

プランは複数ありますが、迷ったら最もスタンダードな最大速度1ギガの「2年自動更新プラン」を選んでおきましょう。

ソフトバンク光が使えるまでの流れ

ソフトバンク光は、新規申込の場合、以下の手順で使えるようになります。

1. GMOとくとくBB（https://gmobb.jp/lp/softbankhikari/）から申し込む
2. 工事日調整の電話がくる
3. 電話で決めた日程で開通工事
4. インターネットの設定をする

開通までは、エリアや工事の混み具合により、最短で2週間、長くて1~2ヶ月かかる場合もあります。

工事後のインターネットの設定は、PCやスマホにネットをつなげる簡単な作業ですが、「公式のマニュアル」も参考にすると間違いがありません。

3. 光回線100社比較！他のおすすめ回線も紹介

ソフトバンク光も含めた光回線100社以上を比較しましたが、最も優れた光回線はとくとくBB光（https://gmobb.jp/lp/gmohikari/）でした。

とくとくBB光は、大手の運営するNTT回線で、ほとんどのエリア、物件で使えるだけでなく、下記のように料金が極めて安くなります。

下記は100社から選んだ主要な光回線の比較ですが、迷った場合はとくとくBB光を選ぶようにしましょう。

-スマホの方は左右にスクロールが可能です-

• 契約満期まで利用する場合の（総費用-キャッシュバック）÷利用月。契約期間がないものは一戸建て3年、マンション2年利用する場合を想定
• 一戸建てタイプは下り1Gbps未満のプランは対象外
• マンションの設備や大きさで料金が変わり、選べないものは、最も高いプラン（auひかりのミニギガは除く）。選べる場合、下り100Mbps未満のプランは対象外
• 回線種別：◎多くのエリア、物件で使えるNTT回線/◯一部のエリア、物件で使える独自回線/△地域限定の独自回線
• フレッツ光の料金は、東日本でプロバイダに「ビッグローブ」を選んだ場合のもの

以上のように比較すると、選ぶべきなのはとくとくBB光です。

とくとくBB光は、上場企業「GMOインターネット」がNTTの回線を使って提供する光回線です。

多くのエリア・マンションで利用可能で、下記のキャンペーンを行っているため、戸建て・マンションどちらも料金が安いです。

• 全員に20,000円キャッシュバック（乗り換えの場合は他社の違約金最大60,000円）
• 新規工事費が実質無料

オプションなしで高額キャッシュバックが受け取れるため、申し込みは以下の公式キャンペーンページから行いましょう。

「とくとくBB光」公式ページ

https://gmobb.jp/lp/gmohikari/

※ページによってキャッシュバックが減る、月額が上がることがあるため、必ず上記ページから申し込みをしましょう。

シンプルに「月額が安い」のも強み

キャッシュバックなどキャンペーンが優れていますが、とくとくBB光は、シンプルに月額も他社より安くなります。

同じNTT回線を使った他社と月額を比べると以下の通りで、戸建て・マンション共にかなり安いです。

中には40,000~50,000円と、より高いキャッシュバックがもらえる回線もあります。

しかし、この比較を踏まえると、長く使うには、毎月の料金が安いとくとくBB光の方が確実にお得になります。

これらは全て同じNTT回線を使うため、どれを選んでも速度など回線品質は大きく変わりません。

一部の人は、さらに料金を削れる可能性あり

下記の光回線は、使えるエリアや建物が限られますが、とくとくBB光より安く使えます。

• auひかり
• NURO光
• コミュファ光（東海、長野限定）

いずれもNTT回線を使うとくとくBB光とは違い、使えるエリアかなり限られています。

auひかり・NURO光は比較的対象エリアが広いですが、エリア内でも、マンションだとNTT回線と比べて対応物件は少ないです。

実際以下のように、人口が多い街でも使えない物件の方が多い状態です。

• それぞれのサービスの対応物件検索サイトで確認できたマンション数
• NURO光はマンションプランが利用可能なマンション数（それ以外のマンションは戸建てプランで対応）

そのため、申し込みをしても使えないことがあります。

使えない場合は、申し込み時に教えてもらえ、その場合費用は一切かからないので、この確認の手間が嫌でない方は、これらの回線を使いましょう。

光回線は、工事を終えるまでは契約にならず、申し込みをして使えない場合も、費用は全くかかりません。

戸建ての場合：まずは「コミュファ光」を検討する

戸建てだと、コミュファ光（https://aun-company.com/commufa/）が、極めて安くなります。

ただ、コミュファ光は「静岡、愛知、岐阜、三重、長野」の5県でしか使えないため、該当の方のみ検討しましょう。

その他の方は、次に安い以下の回線に申し込み、使えるか確認してみましょう。

• auひかり（https://gmobb.jp/lp/auhikari_cashback/）
• NURO光（https://www.nuro.jp/hikari/pr/）

これらの対応エリアは、以下の通りです。

マンションの場合：まずは「auひかり」が使えるか試す

マンションの場合、料金が最安のauひかり（https://gmobb.jp/lp/auhikari_cashback/）を使うべきです。

一方、auひかりはマンションの設備などによって10以上のタイプに分かれ、料金が変わりますが、「ミニギガ」タイプだけ、とくとくBB光より高くなります。

よって、以下のページでエリア検索し、自分の住む物件が「ミニギガ」と表示された方には、対応していてもauひかりはおすすめはできません。

• 「auひかり公式」提供エリア検索
  https://bb-application.au.kddi.com/auhikari/zipcode

そして、auひかりが使えなかった方は、次に安くなる以下の回線を検討しましょう。

いずれも対象のエリアや物件が限られるため、以下のページから申し込み、自分のマンションで使えるか判定してみましょう。

・NURO光：https://www.nuro.jp/formansion/pr/
・コミュファ光：https://aun-company.com/commufa/
※公式の「集合住宅検索」から対応物件かの確認も可能

マンションの場合、物件に設備がなくても、「戸建てプランなら使える」と案内される場合があります。

しかし、戸建てプランは割高で、とくとくBB光より高くなるためおすすめしません。

「スマホに合わせて選ぶ」は古い！

以前まで光回線はスマートホンとセット割することで大幅に値引きを受けられたため、スマホに合わせて選ぶべきでしたが、今は違います。

2024年現在、主流の下記の大手キャリア格安プランは、光回線とセットにしても割引は受けられません。

• ahamo（ドコモの格安プラン）
• povo（auの格安プラン）
• LINEMO（ソフトバンクの格安プラン）

上記の格安プランが出たことで、光回線はセット割りではなく、「単体で安いものを選ぶ」ことがベストになりました。

今はソフトバンク（格安ではないプラン）を使っている方も、使い続ける前提でソフトバンク光を選んでしまうと危険です。

スマホだけ安いプラン（LINEMOなど）に変えると、セット割が消え、高い光回線のプランだけが残ることになるためです。

そのため、「あと2~3年は今のスマホから切り替えは考えていない」という方以外はスマホと切り離して考えるべきです。

どうしてもスマホとセットで選びたい場合

大手キャリアの今までの高いプランを3年は使い続ける、という方のみ下記のようにスマホとセット割りができる回線を選びましょう。

スマホ1台あたり500~1000円安くなるため、大手の高いスマホのプランの負担も減らせます。

-スマホの方は左右にスクロールが可能です-

まとめ：選ぶべき光回線

ここまでをまとめると、選ぶべき光回線はとくとくBB光（https://gmobb.jp/lp/gmohikari/）で、安く、広いエリアのたくさんの物件で使うことができます。

また、下記の場合は別の光回線を選ぶことで、より安く使える可能性があります。

①一手間かけて安くしたい方

下記の光回線を使うべきです。申し込めば対象エリアかどうか教えてもらえ、対象外であれば料金はかかりません。

• 戸建ての方
  ・コミュファ光:https://aun-company.com/commufa/
  ・auひかり:https://gmobb.jp/lp/auhikari_cashback/
  ・NURO光:https://www.nuro.jp/hikari/pr/
• マンションの方
  ・auひかり:https://gmobb.jp/lp/auhikari_cashback/
  ・NURO光:https://www.nuro.jp/formansion/pr/
  ・コミュファ光:https://aun-company.com/commufa/

②大手のスマホから乗り換える予定がない方

大手の高いプランを使い続ける方のみ、以下のセット割りができる回線を選んでいきましょう。

-スマホの方は左右にスクロールが可能です-

申し込み時の注意点：

光回線には複数の申し込み窓口がありますが、窓口によって実質月額料金が変わることがほとんどです。

主要な申し込みページを全て比較し、それぞれの回線で最もベストなページを選んで掲載していますが、比較の内容が気になる方は、「光回線100社を比較！2024年最もおすすめの回線と失敗しないための選び方」をご確認ください。

4. ソフトバンク光についてよくある質問

最後に、ソフトバンク光についてよくある以下の質問に回答していきます。

• ソフトバンク光とソフトバンクエアーの違いは？
• ソフトバンク光で電話やテレビは利用できる？
• ソフトバンク光の引っ越し方法は？
• ソフトバンク光の解約方法は？

4-1. ソフトバンク光とソフトバンクエアーの違いは？

違いを簡単にまとめると、以下の通りです。

ソフトバンクエアーは速度の面でソフトバンク光に大きく劣り、平均速度も約6分の1となっています。

引用：みんなの回線速度

料金面では、スマホのセット割がオプションなしでも受けられるなど、ソフトバンクエアー（https://gmobb.jp/service/softbankair/）の方が優れています。

ただ、とくとくBB光のような安い光回線と比べると、目立って安くなる訳ではありません。

そのため、コストを抑えたい方は安い光回線を選ぶべきで、以下のような限られた場合を除き、ソフトバンクエアーはおすすめできません。

• ソフトバンク、ワイモバイルのスマホを使っている
• ネットが不安定でもいいから、とにかく安いものが選びたい

4-2. ソフトバンク光で電話やテレビは利用できる？

ソフトバンク光を契約すれば、以下の追加料金を払うことで、固定電話もテレビも利用が可能になります。

• 電話：基本料金550円、通話料
• テレビ（地デジ、BS）：月825円

いずれもサービス内容や月額料金は、とくとくBB光のような他のNTT回線の光回線と共通しています。

4-3. ソフトバンク光の引っ越し方法は？

以下の情報が分かった段階で、「My SoftBank（https://www.softbank.jp/mysoftbank/）」から引っ越しの手続きができます。

• 引っ越し先の住所
• 新居の入居日

ソフトバンク光では、以下のキャンペーンをやっており、引越し先での工事費は無料になります。

引用：ソフトバンク光

ただ、NTTの東西エリアをまたぐ引っ越しの場合は、別途契約事務手数料3,300円がかかります。

4-4. ソフトバンク光の解約方法は？

ソフトバンク光は、0800-111-6710（10~19時受付）から電話で解約の申し込みができます。

解約のタイミングによっては、以下の費用がかかります。

• 工事費を分割払いしている場合、その残債
• 2年の契約期間内の解約：月額1ヶ月分の解約金

まとめ

ソフトバンク光の口コミについて解説してきましたが、いかがでしたでしょうか？

口コミや他社との比較をもとに、ソフトバンク光のメリットと注意点をまとめると以下の通りです。

上記を踏まえると、ソフトバンク光（https://gmobb.jp/lp/softbankhikari/）を選んでもいいのは、以下に当てはまる方だけです。

• ソフトバンク（LINEMO以外のプラン）、ワイモバイルのスマホを使っている
• スマホがソフトバンクの場合は、NURO光がエリア外

ソフトバンク光の申し込みは、キャンペーンが特に充実した以下から行いましょう。

• 新規申し込み：GMOとくとくBB（https://gmobb.jp/lp/softbankhikari/）
• 転用・事業者変更：エヌズカンパニー（https://ns-softbank-hikari.com）

プランは複数ありますが、迷ったら最もスタンダードな最大速度1ギガの「2年自動更新プラン」を選んでおきましょう。

ソフトバンクユーザーで、対象エリアに住んでいる方は、同じセット割ができて、より安いNURO光（https://www.nuro.jp/hikari/pr/）を選んでおきましょう。

その他の方には、同じく全国対応で、料金が安いとくとくBB光（https://gmobb.jp/lp/gmohikari/）をおすすめします。

このページがあなたの光回線選びのお役に立てることを心から祈っています。

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