「ハート引越センターを使う場合、ダンボールはもらえるの？」「どんなダンボールをもらえるの？」などハート引越センターのダンボールについて気になっていませんか？

ハート引越センターではダンボールを無料でもらえ、回収も無料でしてくれます。

ただ、ハート引越センターやその他の業者を使う際、ダンボール以外にも注意点があり、知らずに使うと割高な料金を支払うことにつながります。

このページでは、引越し業者で営業を4年間してきた筆者が、ハート引越センターのダンボールの対応や、正しい使い方について下記の流れで解説していきます。

1. ハート引越センターのダンボールの対応まとめ
2. 引越し業者を決める前に1つだけ注意すべきこと
3. 大手15社を比較！ハート引越センターと合わせて検討すべき6社
4. 見積もりがもう少し安くなる！料金の確認のコツ
5. 最後の1社を選ぶための選定基準
6. 主要引越し業者のダンボールの対応比較

全て読めば、ハート引越センターのダンボールの対応状況だけでなく、ハート引越センターを安く使うためのコツもわかり、引越しで損することがなくなるでしょう。

1. ハート引越センターのダンボールの対応まとめ

ハート引越センターは、ダンボールの対応含め、サービス内容が優れた1社です。

まずはダンボールについて、多くの方が気になる下記のポイントで解説をしていきます。

1-1. 無料でもらえる枚数

ハート引越センターでは、見積もり時にあなたの家の荷物量を確認し、余裕を持った枚数を無料でもらえます。

また、自分で用意したダンボールでも問題なく対応してもらえます。

他社でも基本的に荷物量に合わせて無料でもらえますが、最大50枚など無料でもらえる上限が決まっている事が多いです。

なお、50枚あれば3~4人家族までは足ります。

1-2. 追加したいときはどうなるか

ハート引越センターでは見積もりを踏まえ、余裕をもった枚数を提供してくれますが、見積もり後や契約後に追加でダンボールが必要になったらその旨を連絡（0120-66-8100）しましょう。

見積もり時の状況や、プランに合わせてダンボールを追加でくれたり、1,100円（税込）を払えば枚数無制限で追加ができます。

また、中古のダンボールであれば無料で貰えますし、「荷造り」をお願いするプランを使う場合はダンボールの上限がなくなります。

さらに、他社の条件を交渉材料にすることで、新品の追加ダンボールの費用分を割引してもらえる可能性もあります。

荷物が増えた場合はその連絡も忘れない

荷物量が見積もり時よりも大幅に増えてダンボールが足りないのであれば、荷物が乗り切らない可能性もあるため、引越し日の前に相談しておきましょう。

1-3. ダンボールのサイズはどうか

ハート引越センターでは、下記の2種類のダンボールをくれます。

• 大きいサイズ：48.5×36.5×33.5（cm）
• 小さいサイズ：39×33×30（cm）

あなたの荷物を確認した上で、ちょうどいいバランスで大きいサイズ・小さいサイズのダンボールを組み合わせて提供してくれます。

1-4. 引越し後に回収はしてくれるか

無料で回収してくれます。

引越し終了後、ダンボールを回収してほしい場合は、名刺などに書かれている担当支社、もしくは総合窓口（0120-66-8100）まで電話しましょう。

ただ、引越しの繁忙期の3月~4月は回収が遅くなってしなう事もあるので、回収を待たずに処理した方が早い可能性もあります。

ハート引越センターに頼まず、自分で捨てる場合は？

ダンボールは「資源ゴミ」になるため、自治体のルールに従って資源ゴミとして出すことになります。

ただ、ダンボールの枚数が多く、自分でルール通りに出すのが難しければ、ハート引越センターにお願いしましょう。

ダンボールなどの紙ゴミを専門に回収する、古紙回収業者にお願いしても、3,000円前後かかります。

ただ、お住まいの地域によっては格安業者がある可能性もあるため「地域名+古紙回収」で検索すればより安い業者が見つかるかもしれません。

1-5. キャンセルしたいときダンボールはどうすべきか

ダンボールを受け取った後、ハート引越センターをキャンセルする際は、下記の対応が必要です。

• 返送：使っていないダンボールを送り返す
• 買取：使ってしまったダンボールは買取ることになる

ダンボールを受け取った場合、宅配便などで送り返すことになりますが、その費用はあなたが負担することになります。

また、ダンボールを使ってしまっている場合、下記の価格で買い取る必要があります。

• 大きいダンボール：385円/枚(税込)
• 小さいダンボール：330円/枚(税込)

1-6. ダンボール以外の梱包用の資材について

ハート引越センターでは、ダンボール以外の資材も充実しています。

例えば、布団袋（図左）、ハンガーボックス（図右）を無料で提供してくれるため、布団や衣類をきれいに運べます。

引用：Amazon、Amazon

また、割れ物を保護する「プチプチ状のシート」や食器を保護する「梱包紙」も無料で提供してくれるので、安全に荷物を運べます。

1-7. ダンボールの対応含め、ハート引越センターは使うべきか

このページで、大手15社を比較しましたが、ハート引越センターは「料金は安いものの、サービス面は劣る」業者です。

そのため、「特別に高いサービスは不要で、できるだけ料金を重視したい人」におすすめできる引越し業者です。

逆に、「値段は高くても、質の高いサービスを受けたい」という人には向かない可能性が高いです。

ハート引越センターには、梱包資材以外に、下記の特徴があります。

• ◯価格目安が安い
• ◯引越安心マークを取得していて、安心して任せられる
• ×他社に比べて対応サービスが少なく、有料での対応もある

メリット①価格目安が安い

ハート引越センターの最大のメリットは料金が安いことです。

下記は、実際の引越し相場（~15km）の単身/3人家族の場合の目安ですが、ハート引越センターは単身、家族引越しともに相場よりも安いです。

見積もりは、距離・時期・予約状況・荷物内容をトータルで判断して、金額が決定するため、上記はあくまでも目安ですが、いずれの場合もハート引越センターは安い傾向です。

引越しの料金は必ず複数社を比較する

ハート引越センターも見積もりのとり方を間違えてしまうと高くなる場合もあるので、ハート引越センターを使う方も、そうでない方も、必ず複数社の見積もりを取って判断すべきです。

なぜなら、複数社の見積もりをとるだけで、引越し業者は、他社を意識して、勝手に値下げをしてくれるからです。

次の章で具体的に手順を紹介していますが、一括見積もりサイト「引越し侍（https://hikkoshizamurai.jp/）」を使えばあなたに合った業者に一気に見積もり依頼ができます。

メリット①引越安心マークを取得していて、安心して任せられる

ハート引越センターは「引越安心マーク」を取得していて、料金など作業以外のトラブルも起こりにくいです。

引越安心マークとは、引越し作業や見積もりなどで業界のルールを守り、苦情などにも誠実に対応する業者に全日本トラック協会によって付与される認定マークのことです。

この認定を取っていることは、トラブルが起きにくく、仮に作業中のトラブルや、料金に関するトラブルが起こっても誠実に対応してもらえるという証です。

3年ごとに審査をクリアしないと更新できませんが、ハート引越センターはこの認定を維持していて、トラブルが起こりにくい・起こってもきちんと対応してくれる業者と言えます。

デメリット①対応サービスが少なく、有料での対応

ハート引越センターでは無料で行ってくれる業者もある下記のサービスが有料になっています。

• 洗濯機の取り付け

また、アート引越センターなど一部の業者では無料で行っている、引越し後に1度、家具のレイアウトを変更してくれるサービスに対応していません。

引用：アート引越センター

そのため、サービス評価がトップクラスの業者と比較をするとやや劣ってしまいます。

ハート引越センターを使う場合はしてくれるサービス内容と、希望サービスのオプション料金を含めた料金で他社と比較を行いましょう。

デメリット②：他社に比べて対応サービスが少なく、有料での対応もある

ハート引越センターは、他社では対応しているのに対応していなかったり、有料になってしまうサービスがあるので、サービス評価がトップクラスの業者と比較をするとやや劣ってしまいます。

例えば、他社では無料で行ってくれる事もある「ドラム式洗濯機の取り付け」はハート引越センターでは有料になってしまいます。

また、アート引越センターなど一部業者では無料でしている、引越し後に1度、「家具のレイアウトを変更してくれるサービス」には対応していません。

引用：アート引越センター

ハート引越センターを使う場合はしてくれるサービス内容や、希望サービスのオプション料金を含めた料金を踏まえて他社との比較を行いましょう。

2. 引越し業者を決める前に1つだけ注意すべきこと

引越しは距離や荷物の量をもとに、利用者ごとに料金が計算されるため、ハート引越センターやその他業者にお願いする際も見積もりをとって金額を確認する必要があります。

その際、「複数社から見積もりを取らないと高くなる」ということだけは絶対に意識するようにしましょう。

これは「単身か家族か」「どこに住んでいるか」に関わらず、すべての人が気を付けるべきことです。

2-1. 注意点：複数社から見積もりを取らないと高くなる

引越しの見積もりで最も大事なのは、「複数業者から見積もりを取り、料金やサービスを競わせること」です。

これは、1社からしか見積もりを取らないと、引越し業者は安くする努力をほとんどしないので、どんなに優良の業者でも料金が高くなるからです。

反対に、2社以上見積もりをとっていて、ライバルがいる場合では、特に交渉しなくても勝手に他社を意識して安くしてくれます。

実際、私も営業マンをしていたとき、ライバル業者の有無で2倍近くの差をつけたことがあります。

また、ライバルがいる時はサービスの内容でも負けられないため、「洗濯機の取り外し・取り付け」など有料のオプションを無料でつけたこともあります。

比較して一番いい業者を選べる

また、複数社に見積もりを取ることで、各社に割引をさせた上で、サービスも比較しながら1社に決められるので、より安くて良い業者を選びやすいです。

ハート引越センターやその他の業者に決めたという方も、複数社に見積もりを取ることでより良い業者が見つかる可能性があります。

2-2. 複数業者から見積もりを取る方法は2つ

見積もりには下記の2つの方法がありますが、「一括見積もりサイト」の利用がおすすめです。

• 1社ずつ見積もり依頼の連絡をしていく
• 一括見積もりサイトを使う

一括見積もりサイトとは？

複数の引越し業者にまとめて見積もりを取れる完全無料のサービスのことで、一度の入力で複数社にまとめて見積もりを依頼できます。

利用の手順はシンプルで、①あなたが希望の条件を入力すると、②条件にあった引越し業者に見積もり依頼を出してくれ、③各業者から見積もりの提示を受けられるというものです。

一括見積もりサイトを使うべき理由

一括見積もりサイトでの申し込みは引越し業者側にもわかるので、サイトを使うだけでライバルがいる前提での価格になり、安くなりやすいです。

また、一括見積もりサイトでは、見積もり依頼の入力を何度もしなくてもいいことはもちろん、希望する条件を入力すれば、それに合う業者をすぐに見つけられます。

一括見積もりサイトの唯一のデメリット

デメリットは、あなたの条件にあう業者に片っ端から見積もり依頼をすることになるため、入力後大量の連絡が入ることになることです。

ひどい場合だと下記のように、10以上の業者から一気に電話がかかって来るようになり、対応が大変です。

ただし、「希望の業者を選んで見積もり依頼ができる」サイトを使えば、選んだ業者からの連絡しか入りません。

そのため、業者が選択できるサイトがおすすめです。

2-3. おすすめの一括見積もりサイトは？

引越しの一括見積もりサイトは10種類以上ありますが、おすすめのサイトは引越し侍（https://hikkoshizamurai.jp/）です。

理由は下記のように対応業者数が最も多く、またそこから見積もりを希望する業者を選んで依頼ができるからです。

引越し侍は、東証一部上場企業の「株式会社エイチーム」が運営する引越し一括見積もりサイトです。

提携業者数は最も多く、下記のようなおすすめの大手業者からも、中小の業者からも見積もりが取れるので、たくさんの選択肢からあなたにあった業者を探せます。

下記のように、「概算の価格」「口コミ評価」を元に、根拠を持って見積もり依頼を出す業者を絞れるため、余計な業者に見積もりを依頼することもありません。

また、あなたの細かい条件で概算価格が出るので、「いくらくらいかかるのか知りたい」という人がシミュレーションとして使うことも可能です。

引越し侍公式ページ：https://hikkoshizamurai.jp/

2-4. 引越し侍でどの業者を選べばいいの？

入力後でてくる業者が「あなたの条件で対応可能な業者」ですから、この中から選んでいく必要があります。

引越し侍で1回で見積もり依頼できるのは3社までですが、根拠を持って依頼する業者を選べるので、「3社」厳選して見積もりを取りましょう。

厳選の方法を下記の2つのケース別に紹介しますから、希望の業者が決まっていない方は以下のように選んでいきましょう。

• ①サービスにもこだわりたいケース
• ②料金を最安にしたいケース

①サービスにもこだわりたいケース

次の章で15社を比較していますが、下記の業者がサービス面で優れています。あなたの条件に対応している業者一覧の中にあれば下記から3社選びましょう。

上記で3社揃わないときは、ユーザーの満足度が高い口コミ評価4.0以上のものを選びましょう。

4.0以上の評価の業者が複数あれば、口コミ件数で選びましょう。評価の信頼度も高く、多くの人が選んでいるためです。

口コミ件数が5件を切るものもあり、「多くの人が評価しているか」も見極めなければいけません。

②料金を最安にしたいケース

概算価格・利用者の平均価格を参考に安いものを3社選びましょう。

概算価格は過去の実績などをもとに出されているため、これが安いものを選んでおけば最終価格も安くなりやすいです。

最安ということであれば、ハート引越センターは入らない可能性もありますが、どうしてもハート引越センターに話を聞きたい方はここで選んでおきましょう。

ハート引越センターが出ない場合は？

あなたの希望の条件で引越しができない（空きがない）ことが考えられます。

ただ、公式ページ（http://www.hikkoshi-sakai.co.jp）から問い合わせることで、日程を調整できる可能性がありますから、選択肢に出なかった場合のみ個別に問い合わせをしましょう。

2-5. 入力後はどうなる？

引越し侍に情報を入力した後は、下記の流れで最終的な1社を絞ることになります。

1. 引越し侍に情報を入力し、3社に見積もりを依頼
2. 電話やメールで選んだ業者から連絡が入る
3. 訪問見積もりや電話で要望を伝えると正式な見積もりが出る
4. 最終的な一社に絞る

以上のように進みますが、一括見積もりサイトを使うだけで下記の「ライバルを意識して安くしてくれる」状態になります。

ハート引越センター含め、必要以上に高い金額を払うことはなくなりますから、業者に話を聞きながら進めていけば問題ありません。

引越しは1日でも早く見積もり予約をとった方が安くなるので、まずは「引越し侍」で見積もり依頼をするところから始めましょう。

引越し侍公式ページ：https://hikkoshizamurai.jp/

ただ、「交渉してもっと安くしたい」「3社の中からどうやって選べばいいかわからない」という方は見積もり予約をした後でも構いませんので、下記の章を確認しましょう。

• 4章. 見積もりがもう少し安くなる！料金の確認のコツ
• 5章. 最後の1社を選ぶための選定基準

3. 大手15社を比較！ハート引越センターと合わせて検討すべき6社

ダンボールの対応も踏まえ、ハート引越センターは他と比べてどうなのか、他にどの会社を検討すべきかわからないという方に向けて、大手引越し業者15社を比較しました。

• 価格帯
• サービス内容
  -引越安心マークの有無：業界の認定マークを取得しているか
  -サービスの豊富さ：ダンボール回収などしてくれる作業の豊富さ、無料でしてくれるか
  -梱包資材の充実度：ダンボール含め用途に合った梱包資材を無料でくれるか
  -社内教育の充実度：サービスの水準を上げる取り組みを公開しているか
  -補償：壊されたものを補償してもらえるか

比較の結果は下記の通りになります。

-スマホの方は左右にスクロールが可能です-

• 価格帯は一括見積もりサービスのデータに基づき評価
• サービスの採点基準は「サービス比較の採点基準」で紹介
• 一括見積もりサイト13サイトに家庭向け引越しの料金事例が掲載されていない業者「-」
• 該当のサービスを提供していない業者「×」

上記の表をもとにハート引越センターは改めて、「価格は安いものの、サービス面が劣る業者」と言えます。

ハート引越センター以外のおすすめの業者は、下記の6社です。

ハート引越センターを使う場合は、上記の業者からも見積もりをとって、料金やサービスを競わせましょう。

引越し侍（https://hikkoshizamurai.jp/）は、ハート引越センター含めた上記6社全てに対応していて、一括で見積もり依頼ができます。

ハート引越センター以外のおすすめ業者について紹介していきます。

※各社の価格目安は、繁忙期：3月~4月上旬、平常：それ以外の時期の大まかな目安です。

3-1. アート引越センター

アート引越センターは1977年設立、全国に展開する大手引っ越し会社で、サービススペックが極めて高いため、サービス品質を求める人に最もおすすめです。

他社では別料金になったり、対応してくれないことも多い下記の作業・梱包資材を無料で提供してくれるので、追加料金なしで高水準のサービスを受けやすいです。

• 引っ越し後の家具移動（1回）
• 食器ケースの貸し出し
• シューズボックスの貸し出し

価格相場は高めですが、サカイ引越センターなど他社と競わせることで割引も狙えますので、相見積もりを実施し価格を抑えましょう。

アート引越センター公式ページ：https://www.the0123.com

3-2.サカイ引越センター

サカイ引越センターは引っ越し業界で「引っ越し件数8年連続No.1」の実績を誇る最大手の引っ越し業者で、サービスも充実しているため、サービス品質を求める人におすすめです。

引っ越しの難易度が高い「狭い一軒家」を研修のために用意し、過酷な環境で引っ越しの研修をしているため、スタッフの技術力は高いです。

価格相場は高めですが、アート引越センターなど他社と競わせることで割引も狙えますので、合わせて見積もりを取り、価格を抑えましょう。

サカイ引越センター公式ページ：http://www.hikkoshi-sakai.co.jp/

3-3.人力引越社

人力引越社は京都に本社をおく引越し専門の業者で、引越し業界売上TOP10に入る大手の業者になります。

ベッドの解体や組み立てなどのサービスが充実していて、サービスの質は他の大手業者に引けを取りません。

また、以下のような資材も揃います。

• ダンボール（配送料が必要）
• 布団袋
• ハンガーケース
• プチプチ状のシート（配送料が必要）

そして、価格は単身・ファミリーどちらも安いです。

ですから、日本通運など料金の安い傾向にある業者と一緒に見積もりを取り、料金を下げていきましょう。

人力引越社公式ページ：https://www.j-h-kyoto.com/

3-4.日本通運

日本通運は日本最大手の総合運送企業で、運送業でのネットワークを生かした引っ越しサービスを得意としており、サービスの割に価格が安い業者です。

最大の運送業者だからこそ、荷物の一時保管や、乗用車の輸送、海上コンテナでの輸送など、幅広い要望に答えてくれます。

価格は単身もファミリーも安く、さらに料金の安い傾向にある業者と相見積もりをとれば、より値下げできる可能性もあります。

日本通運公式ページ：https://www.nittsu.co.jp/hikkoshi/

3-5.アリさんマークの引越社

アリさんマークの引越社は1971年設立、引っ越し専門業者の中では最も歴史のある老舗の引っ越し業者で、サービスと価格のバランスの良い業者です。

徹底した社員教育がされていて、厳しい社内試験や、利用者からの評価が高い作業員を表彰する制度など、サービスの質を上げる仕組みも充実しています。

家族引越しは相場通りですが、単身の料金相場が高いため、日本通運など料金の安い傾向にある業者と一緒に見積もりを取り、料金を下げていきましょう。

アリさんマークの引越社公式ページ：https://www.2626.co.jp

3-6.ハトのマークの引越センター

ハトのマークの引越センターは、地域密着型の引越業者が集まっている組合で、それぞれのエリアごとに加盟している地域密着型の業者（加盟店）が業務を行ってくれます。

地域密着の業者の集合体ではありますが、ハトのマークの引越センターとして下記の研修や社内資格制度を実施しており、技術の品質は大手の中でも高い水準にあります。

• 引っ越し作業の実技研修
• マナー研修
• 社内の引越コンテスト
• 引越管理士資格認定制度（社内資格）

なお、料金についても統一はされていますが、価格相場は家族では安く、単身では高い傾向にあります。

そのため、人力引越社や日本通運など料金の安い傾向にある業者と一緒に見積もりを取り、料金を下げていきましょう。

ハトのマークの引越センター公式ページ：https://www.hato.or.jp/

4. 見積もりがもう少し安くなる！料金の確認のコツ

それぞれの業者に見積もり依頼をすると、順に見積もりを出してくれますが、細かい聞き方・答え方で提示される額に差が出ることがあります。

下記の点を意識すればより安い額を提示してもらいやすくなります。

• 予算は伝えない
• その場で決定しない
• 他社の見積もり額を伝える時は要注意

繰り返しになりますが、一括見積もりサイトを使うだけで、業者は他社に負けないよう努力してくれます。

それでもさらに安くしたいという方はこの3つを意識し、より安い金額を狙いましょう。

4-1.予算は伝えない

見積もりを取る際、必ずと言っていいほど予算を聞かれますが、予算を伝えると予算より大幅に安くするのが難しくなってしまうので伝えないようにしましょう。

会話例

引越し業者：予算は決まっていますか？

あなた：いろんな会社の料金やサービスを比べて安いところにしようと思っているので、特に決めていません。

4-2. その場で決定をしない

引越し業界の得意文句として「今うちに決めてくれるなら○○○円まで下げます」というものがありますが、より安くしたいのであれば、その場での決定はおすすめしません。

他社に料金を確認されたら、上記額よりも安いためこの発言をしているのであって、他社ならさらに安い可能性が高いです。

どうやって防げばいいのか

自分以外の第三者（学生の場合は両親、社会人の場合は会社、カップル・夫婦の場合はもう一方の方）に決定権がある事を伝えましょう。

会話例

引越し業者：この場で決めてくれれば、○○○円まで値下げします！

あなた：すみません。私一人では決められないので、同居人と相談して決めさせていただきます。

いつまでに分かるか聞かれた場合は、全ての業者の見積もり額が出そうなタイミングを伝えるようにしましょう。

あまり待たせすぎると、予約状況次第では断られたり、提示額が変わる可能性があります。

4-3. 他社の見積もり額を伝える時は要注意

2社目以降の業者は、すでに他社から見積もりを取ったと伝えると、他の業者の値段を聞いてきます。

この時、下記のように振舞いましょう。

• それまで提示された料金は「少し高いな」と思ったケース
  →1社目の見積もりのように振る舞う
• それまで提示された料金にある程度納得しているケース
  →正直に他社の料金を伝える

他の業者の料金を聞いて「少し高いな」と思った場合は、ここで正直に見積もり額を伝えると、その額を基準とされてしまい、納得できる金額まで下がりにくくなります。

そのため、それまで提示された料金に納得できないなら、下記のようにあたかも1社目のように答えるようにしましょう。

会話例

引越し業者：ちなみに他社さんの見積もりはとりました？

あなた：これからです。今日明日でA社さんとB社さんから見積もりを取り、最終的に決めたいです。

他社の料金が、十分納得できる額であるなら、ここで正直に伝えることで、それよりも安くしてくれる可能性が高いです。

5. 最後の1社を選ぶための選定基準

各社の料金が出揃ったら、料金・サービス内容を踏まえてベストな1社を決めます。

ハート引越センターや、その他このサイトで推奨している業者であれば、実績も申し分ないので各社の料金や、サービス内容を聞いて、良さそうなところに決めてしまって構いません。

ただ、「この会社大丈夫？」「ハズレを引きたくない」という方は下記の点を確認しておくと、業者選びで失敗するリスクが減ります。

• 引越安心マークの有無
• サービスの範囲
• 梱包資材の内容
• 作業員の人数と構成
• 補償内容
• 細かい契約条件

5-1. 引越安心マークの有無

「引越安心マーク」を取得している業者の方が安心です。

改めて、引越安心マークとは、下記全てを満たす業者に全日本トラック協会によって付与される認定マークのことです。

（１）引越における約款を遵守していること
（２）苦情等に対する対応体制及び責任の所在の明確化を図っていること
（３）適切な従業員教育を行っていること
（４）引越関係法令を遵守していること
（５）適正な廃棄物処理等を行っていること
（６）適正な個人情報の取扱いを行っていること
（７）制度の信用を損なう行ため又は信用を損なう恐れのある行ためがないこと

この認定を取っている業者であれば、料金や作業内で発生したトラブルも誠実に対応してもらいやすく、満足できる可能性が高いです。

また、問題が起こった際は、協会にも通報・相談が可能で、業者が誠実な対応をしてくれない時、協会が頼りになります。

このマークは認定時だけでなく、3年に1回審査の上更新されるもので、引越安心マークを維持しているということは、7つの項目を全て満たし続けている業者と言えます。

この認定マークは国土交通省のホームページでも紹介されており、国も認めている制度です。

引用：国土交通省

信頼できる指標であることは間違いありませんが、取っていない=悪い業者ではないので、あくまでも基準の一つで考えましょう。

下記は見積もり候補によく挙がる大手15社の取得状況です。

その他取得している業者は全日本トラック協会（http://www.jta.or.jp/）のホームページで一覧になっています。

5-2. サービスの範囲

下記のサービスの有無、料金に含まれているかは引越し業者ごと、また引越しの状況次第で異なります。

• ダンボールを回収してくれる
• 洗濯機の取り付け・取り外し
• ベッドなど家具の解体・組み立てを行ってくれる
• 作業員が靴下を履き替えてくれる
• 引越し後、家具の移動を1度してくれる

特に下線で示した3つは、ついていない場合あなたが実施しなければならないため、引越し前後で手間がかかります。

ベッドなど、そのままでは搬出が難しい大型家具に関しては原則見積もりに入っていますが、中小の業者の中には以下の可能性がありますので特に確認が必要です。

• 当日別料金が発生する
• 解体が必要なものは運んでくれない

大手15社ですと、「アート引越センター」のみが全ての利用者に上記5つの観点を含んだ見積もり額を提示してくれます。

その他の会社は一部サービスに対応していない、もしくは有料になる可能性があり、引越しの状況次第でも異なるので、「対応してくれるか」「見積もり金額には入っているか」を確認しましょう。

5-3. 梱包資材の内容

ハート引越センターは、下記のようなダンボール以外の資材も充実していますが、業者によって差が出やすいところです。

• ハンガーボックス
• 布団袋
• プチプチ状のシート
• 食器用の梱包紙

どんな資材があるか、有料か無料かは業者によって異なります。

価格勝負をしてダンボールすら別料金になる業者もいますので、あなたの状況でどんな資材をくれるのかは確認し、それを踏まえて判断しましょう。

5-4. 作業員の人数と構成

引越しの作業員は社員とアルバイトで構成されますが、社員の方が経験、責任感共に高い傾向なので、正社員人数が多く構成されている業者が安心です。

また、作業員がより多い方が引越しが早く終わります。

正社員比率や人数は業者ごとではなく、引越しの内容次第で異なります。

例えば、「全員正社員で作業します」とよく営業する引越し業者も、実は作業員のアルバイトを募集していて、引越しの内容に合わせて正社員とアルバイトを使い分けています。

5-5. 補償内容

基本的に引越し業者は標準引越し約款という共通のルールを利用していて、引越しで壊れたものは補償してくれることになっています。

ただし、中には独自の規約を作っている業者があり、業者が荷物を壊した場合も満足な補償を受けられない可能性があります。

このページで紹介した15の業者は問題ありませんでしたが、その他マイナーな業者に依頼する際は補償を確認し、補償を受けられない業者は使わないようにしましょう。

5-6. 細かい契約条件

引越しごとに細かい契約条件も変わりますから、確認しておくと安心です。

下記の条件ですと、料金が安くなりやすいものの、デメリットがあるため事前に理解した上で選びましょう。

見積書に記載されているので確認し、わからなければ担当者に電話で確認しましょう。

特に積み切り契約は特に要注意

積み切り便は優良業者であれば、積み残しがないよう、余裕を持ったトラックを用意してくれますが、一般的に下記の大きさは必要です。

積み切り契約の場合、小さすぎるトラックの業者はおすすめしませんし、同じ価格なら大きいトラックの業者がおすすめです。

運べなかった荷物は、自分で運ぶか宅配便に運んでもらうことになります。大型の家具などは優先して運んでもらえますが、どうしても不安な方は積み切り契約を提示してきた業者は避けることがおすすめです。

<もう少し安くするテクニック>業者が決まったら最後にもう少し値切ろう

上記観点でサービス面も含めた最良の業者がわかったら、業者に正式なお願いの電話をします。

その際、もう少し安くしたいのであれば、もう1割を値切りつつ、最終決定の連絡をしましょう。

会話例

お世話になっております。先日、訪問見積りをしていただいた○○です。

他社さんと条件を比較して、もし、〇〇円（提示より1割安い金額）まで値下げしていただけるのであれば、

御社にしようと思っているのですが、いかがでしょうか？

ここで、ダメなようならはっきりと伝えてくれるので、「わかりました..ただ御社のサービスが良さそうなので、今回はこの価格でお願いします。」と伝え、予約を確定させましょう。

また、ハート引越センターの場合は、冒頭にあったように、ここでダンボールの回収の交渉をしても効果的です。

Q. 断る業者への連絡は？

見積もりを取った後、連絡がない業者はそのままにしておいて問題ありません。

メールが来た場合も、申し込みをしていない限り返信の義務はないため、メールも無視して問題ないです。

ただ、電話がかかってくるようなら、一度出て、断れば電話がなることはなくなります。理由を聞かれることがありますが、第三者の決定と伝えれば深堀りされません。

会話例

引越し業者：先日のお見積もりですが、いかがでしょうか？

あなた：いろいろ検討しましたが、A社さんにお願いすることになりました。

引越し業者：そうですか…決め手は何でしたか？

あなた：最終的に同居人が決めたので、すいませんがよくわかりません。

引越し業者：そうですか。また次の機会があればお願いします！

6. 主要引越し業者のダンボールの対応比較

ハート引越センター以外の業者はどのくらいダンボールをもらえるのか気になる方のために、引越し業者別のダンボールの対応状況をまとめました。

どの業者を使う場合も、引越し侍（https://hikkoshizamurai.jp/）などで複数社競わせることで、価格面やサービス面で他社に負けないように努力してくれます。

6-1. ダンボールの無料提供の有無やサイズの比較

大手引越し業者はダンボールをもらえますが、一部業者は別料金です。

○=無料でもらえる、△=有料

また、「◯」の業者でも、単身パックなど一部プランの場合は別料金になる可能性もありますし、引越しの内容次第で無料になる枚数は変わります。

どの業者を使う場合も、「ダンボールは無料でもらえるか」「有料なら金額に含まれているか」は必ず確認しておきましょう。

単身パックとは、下記のような各社専用のカーゴに入るだけ荷物を積んでもらえる格安の引越しプランです。

引用：ヤマトホームコンビニエンス

荷物が少ない単身者向けのプランですが、宅配便に近いサービスで、ダンボールはもらえません。

6-2. 引越し業者ごとのダンボール以外の資材について

ダンボール以外に+αで引越しを快適にするグッズは、各社差があるため、重視する方は、契約前に確認しましょう。

各社のダンボール以外の資材の充実度をまとめると以下の通りになります。

◯=無償、△=見積もりに別途加算or高額プランのみ提供、-=提供なし

以上のように、ハート引越センターも十分優れていますが、アート引越センターが最も優れています。

6-3. ダンボール回収はしてもらえるか

ハート引越センターはダンボールの回収は無料ですが、有料の業者もいくつか存在します。

各社のダンボール回収の対応状況を以下のようにまとめました。

◯=無償、△=有料、-=対応不可

7. まとめ

ハート引越センターのダンボールについて紹介してきましたがいかがでしたか？

改めて、ハート引越センターのダンボール関連について要点をまとめると下記の通りです。

ハート引越センターは、間違いなくいい業者の一つですが、安い分、対応しているサービスが少ないなどデメリットもあるので注意しましょう。

利用する際は、引越し侍（https://hikkoshizamurai.jp/）などで「複数業者から見積もりを取り、料金やサービスを競わせること」でより安く使えるようになります。

このページがあなたの引越しのお役に立てることを心から祈っています。

サービス比較の採点基準（参考データ）

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