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Chat WiFiの評判は悪い?リアルな口コミからわかった全注意点

chat wifi

「Chat WiFiにはどんな口コミがある?」「有名だけど評判はいいの?」など、Chat WiFiの口コミや評判が気になっていませんか?

SNSで口コミ100件以上を調べた結果、Chat WiFiは過去に大きなサービスの改悪をしており、契約には注意が必要なポケットWiFiあることがわかりました。

このページでは、家電量販店でネット回線の販売をしていた筆者が、Chat WiFiの口コミ、評判について、下記の流れで解説します。

全て読めば、Chat WiFiのリアルな評判や、あなたが実際に使うべきか、向かない場合はどんなサービスを使うべきかまでがわかり、ポケットWi-Fiで失敗しなくなるでしょう。

1.Chat WiFiの口コミ・評判まとめ

サービス改悪に対する不満の声が特に多い

今回当ページでは、Chat WiFiに関するSNS上の口コミ100件以上を調べました。

その結果や、他社との比較からわかったChat WiFiの特徴をまとめると、以下の通りです。

メリット
  • 通常のソフトバンク回線が使える
  • 解約金がかからない
注意点
  • 過去に一方的なサービスの改悪があった
  • 大容量プランは速度が出にくい「クラウドSIM」
  • 料金が高い

2021年3月、Chat WiFiは一部のプランについて、料金はそのままで、データ容量を100GBから50GBに減らすサービスの変更を行いました。

一方的なサービスの改悪であったことから、この点を不満に思う利用者の口コミが特に多く見られました。

Chat WiFiは使うべき?

上記を踏まえると、Chat WiFiは以下の理由でおすすめできません。

  • 大手の回線が使えるものの、サービス改悪のリスクがある
  • 大容量プランはクラウドSIMで、ネットの速度が期待できない
  • 料金が高い

おすすめできるのは解約金不要のメリットが大きくなる、「数ヶ月など、短期間だけ使いたい」という、ごく一部の方に限られます。

次章から実際の口コミを取り上げつつ、声が上がる背景も含めて、Chat WiFiの特徴を解説していきます。

結局ポケットWiFiはどれを選ぶべき?

WiMAX(https://gmobb.jp/)を選んでおけば間違いありません。

詳しい理由は「4.ポケットWiFiを選ぶ4つの基準」で解説しますが、内容を簡単にまとめると、以下の通りです。

  • 自社アンテナを持つ大手で通信が安定
  • データ容量が無制限で使い放題
  • 端末は5G対応で速度が出やすい
  • 一月あたりの料金が安い

2.口コミでわかったChat WiFiの3つの注意点

口コミ調査や他社との比較でわかった、Chat WiFiの注意点は以下3つです。

  • 注意点1.過去に一方的なサービスの改悪があった
  • 注意点2.大容量プランは速度が出にくい「クラウドSIM」
  • 注意点3.料金が高い

注意点1.過去に一方的なサービスの改悪があった

Chat WiFiは、ソフトバンク回線を使った容量100GBのプランについて、2021年3月、料金はそのままで、データ容量を半分の50GBに減らす一方的なサービスの変更を行いました。

明らかなサービスの改悪であったことから、以下のように、この決定を嘆く当時の口コミは多く見られます。

口コミ・評判

@tigertobunny
#ChatWiFi
ポケットWiFiでChatWiFi使ってたんだけど、100ギガ4260円が50ギガ同じ料金に来月からなるんだって! 冗談じゃない!
今日いきなりメール来て今月で解約したい人は26日までに解約手続きって今日何日だと思ってるんだ!!!せめて今月頭に言えよ!何処のWiFiにしよう……→
引用:Twitter

口コミ・評判

@urara99
chat wifiがどうやら終わったっぽいので、解約を視野にいれた。
料金据え置きで、50GBくらいで速度制限とか聞いてない
引用:Twitter

口コミ・評判

@slow_seaside
chat wifiは解約しよう
 100GBから50GBに利用制限になったのに価格は下がらないのは納得いかないし、50GBじゃ絶対足らないや。 バイバイ。
引用:Twitter

口コミ・評判

@amodakoda
ChatWifi改悪とな。
100→50GBに減らされて、月額は変わらない。解約するなら金曜日までって、もっと早くいってくれ。回線元はSoftBank…やっぱりSoftBankに触れてはいけなかったんだな。。
引用:Twitter

理由についてChat WiFiは、利用者向けのメールで「回線元の命令」と説明しており、ソフトバンクの決定が影響したと考えられます。

Chat WiFiは回線を仕入れて販売する業者にすぎず、回線自体の利用料やデータ容量を決めることはできません。

そのため、ソフトバンクのような回線元が値上げやデータ容量を減らした場合は、それに従わざるを得ませんが、それは今後も変わりません。

現在提供中のプランでも、ソフトバンク回線を利用中

Chat WiFiでソフトバンク回線が使われている点は、以下のように、低容量プランを除き、現在提供されているプランでも変わりません。

プラン利用回線
ルータープラン(200GB、50GB)ドコモ、au、ソフトバンク
(クラウドSIM)
SIMプラン(100GB、50GB)ソフトバンク
ルータープラン(20GB)
SIMプラン(20GB)
ドコモ

これらのプランは、回線元の都合でまたサービスが一気に悪くなるリスクがあると言えます。

注意点2.大容量プランは速度が出にくい「クラウドSIM」

クラウドSIMはネットが遅いという口コミが多く、長期間使えなくなるリスクもある

Chat WiFiを使っている方の中で、以下のように、ネットが遅いと感じている人の口コミがいくつも確認できました。

口コミ・評判

@Crypto_Squall
chat-wifiの回線速度があまりにも遅いです。
自分の住んでいる場所ではうまく回線速度が出せないようです。
残念ですが、解約ですね;
引用:Twitter

口コミ・評判

@ruchy_drk
最近Chatwifi遅い気がする
引用:Twitter

口コミ・評判

@Lotus1_2_3
なーんかchatwifiクソほど遅いんだけど?? 10mbps以下は流石にゴミすぎんか。。。? #chatwifi #ネット回線
引用:Twitter

なぜこうした口コミが多い?

一部のプランで、クラウドSIMの回線が使われていることが理由として考えられます。

クラウドSIMは、クラウドと呼ばれる大型のサーバーで複数のSIMを管理し、エリアによって最適な回線につながるという仕組みです。

クラウドSIMの解説

利用するのは大手の回線ですが、以下のように一部を格安で借りているだけのものであり、安いことから混みやすく、一つ一つが速度の速い回線ではありません。

格安SIMの解説

クラウドSIMはこうした回線の寄せ集めで安いだけでなく、大容量プランが選べてたくさんネットが使えることから、余計に混みやすい特徴があります。

以下のように、速度が遅いという口コミが多いのは、他のクラウドSIMのポケットWiFiも同じです。

口コミ・評判

@tsichi_
クラウドSiMのポケットWiFiルーター契約したんだけど掴む回線によってめっちゃ遅い時あるなぁ…
引用:Twitter

口コミ・評判

@doroicarv_nob
会社でクラウドsim使ってるんだけどめちゃくちゃ遅い!いつも自宅(田舎)で使ってるから耐えられてるんだな。在宅勤務じゃ無いときはwimaxほしいな
引用:Twitter

口コミ・評判

@prepre_31
Fujiwifiのクラウドsimまたエラーで電波アウト。光回線にするかはぁ
引用:Twitter

Chat WiFiの以下のルータープランでは、このクラウドSIMの回線が使われています。

  • 200GBプラン
  • 50GBプラン

そのため、Chat WiFiのこれらのプランは、ネットが満足に使えない可能性が高いです。

長期間使えなくなるリスクも

クラウドSIMは、過去に大規模な通信障害を起こしている

2019年頃から様々な会社が以下のようなアピールをして「〇〇Wi-Fi」というクラウドSIMのサービスを出しました。

  • 低価格で大容量(使い放題)
  • ドコモ・au・ソフトバンク3社の回線が使える

大手の回線を使っていると言っても、もともと速度が速い回線ではなく、安くてたくさん使える分、多くの人で回線が混み合います。

結果として、その一つの「どんなときもWi-Fi」では回線がパンクして大規模な通信障害が起こり、クラウドSIMの中でサービス停止や、改悪が相継ぎました。

主なクラウドSIM主な出来事
どんなときもWiFi2020年2月、3月に大規模な通信障害が発生
・3月の通信障害は2週間続いた
・総務省から行政指導を受け、現在はサービス新規申し込みを終了
THE WiFi2020年8月よりサービス改悪
・それまで無制限だったが、新規ユーザーは1日に4GBまでのプランになった
・その後、月100GBまでのプランが出たが、ネットが混み合う時、制限がかかることがある
限界突破WiFi・2020年3月、一部のユーザーが大量のデータ通信を行なったこで通信速度が低下
・上記を受け完全無制限のプランを終了。1日5GB、10GB以上の利用で段階的に速度制限がかかるプランに変更

「〇〇Wi-Fi」の運営会社はアンテナを持たず、大手キャリアの格安なSIMカードを大量に契約して使っているだけです。

そのため、大量のデータ利用があり、SIMカードのデータ容量を使い切ってしまうと、一気に通信制限がかかり通信障害につながります。

どんなときもWiFiの時は運営がSIMカードを追加するのに時間がかかり、2週間の通信障害につながりました。

長期の通信障害は通信サービスとしては致命的ですが、クラウドSIMの仕組みを使う以上、Chat WiFiの大容量プランにも同じリスクがあると言えます。

同じ失敗をしたくないなら自社アンテナを持つ大手を選ぶこと

ネットが遅い、つながらない、といったストレスを感じたくない方は、他社回線の間借りではなく、以下のように自社アンテナを持ち、通信の安定した会社のものを選べば間違いありません。

自社アンテナを持つ大手
大手回線業者

中でもおすすめは、6社で唯一大容量プランが全国で安く使えるWiMAX(https://gmobb.jp/)です。

詳しいおすすめの根拠は「4.ポケットWiFiを選ぶ4つの基準」で解説しています。

注意点3.料金が高い

より安定した通信が期待できる、WiMAXのような大手の方が安くなる

Chat WiFiの大容量プラン「200GBルータープラン」は、クラウドSIM回線というデメリットがあるだけでなく、他社より料金が高くなります。

200GBルータープランの料金を、他社の最大容量プランと比べると、以下の通りです。

データ容量/月
実質月額料金
ドコモ無制限10,004円
ソフトバンク50GB6,030円
Y!mobile無制限5,097円
au無制限5,934円
Chat WiFi(クラウドSIM)200GB4,986円
WiMAX無制限4,228円
THE WiFi(クラウドSIM)100GB3,501円
楽天モバイル無制限3,278円
ゼウスWiFi(クラウドSIM)100GB3,221円
  • 実質月額料金:割引などのキャンペーンを適用して契約満期まで、縛りがないものは36ヶ月使った場合の平均月額

同じクラウドSIMのポケットWiFiは月間容量が最大でも100GBが多く、200GBのChat WiFiがそれらと比べて高くなるのは仕方ないといえます。

ただ、自社アンテナを持ち、より安定した通信が期待できる大手のWiMAXや楽天モバイルの容量は無制限ですが、より安く使うことができます。

それらと比べると、Chat WiFiは明らかに割高になります。

月100GBのSIMプランも高い

Chat WiFiでは、SIMのみレンタルする月100GBの大容量プランも用意されていますが、こちらも以下のように他の大手と比べて高いのは変わりません。

データ容量/月
実質月額料金
Chat WiFi100GB4,239円
WiMAX無制限4,228円
楽天モバイル無制限3,278円
  • 実質月額料金:割引などのキャンペーンを適用して契約満期まで、縛りがないものは36ヶ月使った場合の平均月額

端末のレンタルがない分、SIMプランが他社より安くなることもありません。

3.口コミでわかったChat WiFiのメリットと使うべき人

これまで注意点を解説してきましたが、Chat WiFiにもいい口コミやメリットはあります。

それらを元に、どんな人におすすめのサービスなのかも解説していきます。

3-1.口コミでわかったChat WiFiのメリット

口コミ調査や、他社との比較でわかったChat WiFiのメリットは以下2つです。

  • 通常のソフトバンク回線が使える
  • 解約金がかからない

メリット1.通常のソフトバンク回線が使える

Chat WiFiは、以下2プランだけですが、安定した通信が期待できる、通常のソフトバンク回線が使えるというメリットがあります。

  • 100GB SIMプラン
  • 50GB SIMプラン

実際以下のように、Chat WiFiのソフトバンク回線について、速度が出ると感じている人の口コミは複数見られます。

口コミ・評判

@coffea_canephor
chatWiFi速度も十分出てて満足! さすがソフトバンクのメイン回線使ってるだけはある
引用:Twitter

口コミ・評判

@hirano_2475
それでも契約した理由
(1)ソフトバンク光も早いのだが、結局NTT網の制約からか速度は感動するほどではない。 (2)chat wifiはソフトバンクのLTE回線を直接使うので早い。
(3)クラウドSIMを使うものは遅い回線をつかんで疎通してしまうとルーターを再起動して早い回線をつかまない限り遅いままとなる。
引用:Twitter

「〇〇Wi-Fi」といった名称のサービスのほとんどが、格安SIMやクラウドSIMの速度が出にくい回線を使っている中で、このメリットは目立っています。

■ただし、サービス改悪のリスクがある

注意点のところでお伝えした通り、Chat WiFiのソフトバンク回線を使ったプランは、過去に一方的なサービスの改悪がされており、今後も同じことが起こるリスクがあります。

そのため、安定した通信を求めるなら、自社アンテナを持つWiMAX(https://gmobb.jp/)のような大手の方が、使う上では安心と言えます。

WiMAXには、Chat WiFiのソフトバンク回線を使ったプランにはない、以下のメリットもあります。

  • 料金が安い
  • 無制限プランが選べる

メリット2.解約金がかからない

ポケットWiFiは、2~3年以内の解約だと10,000円前後のまとまった解約金がかかるのが普通です。

ただ、Chat WiFiでは、いつ解約しても解約金がかからない縛りなしのプランが選べるようになっています。

以下のように、この点にメリットを感じている人の口コミは複数確認できました。

口コミ・評判

@tsichi_
ChatWiFiのSiMはかなり契約して良かった
Softbank回線だからBand対応多くて中華端末ユーザーにおすすめ
解約金いらないからいつでもやめられる安心さ 契約も簡単で届くのも早かった
引用:Twitter

口コミ・評判

@chintarasawai
Chat wifiの選定理由
・SIMのみ2980円(税別、クーポン使用時)、解約金無し
・月間100GB制限あるが、3日間○GB等の制限は無いらしい
・ソフトバンクのメイン回線を使うので速いらしい
引用:Twitter

早期解約でも解約金がかからないため、数ヶ月など、短期間だけポケットWiFiが使いたい人にはメリットが大きくなるはずです。

3-2.Chat WiFiは使うべき?おすすめできるのはこんな人

ここまでを踏まえると、Chat WiFiは以下の理由でおすすめできません。

  • 大手の回線が使えるものの、サービス改悪のリスクがある
  • 大容量プランはクラウドSIMで、ネットの速度が期待できない
  • 料金が高い

選ぶべきなのは、解約金不要のメリットが大きくなる「数ヶ月など、短期間だけ使いたい」という、ごく一部の方に限られます。

上記以外の方には、料金が安く、より安定した通信が期待できるWiMAX(https://gmobb.jp/)をおすすめします。

x12

WiMAXは、auを展開するKDDIの子会社「UQコミュニケーションズ」が運営しており、契約者数が3,000万人を超えるなど、実績も十分のサービスです。

おすすめの根拠は次の「4. ポケットWi-Fiを選ぶ4つの基準」から詳しく解説しますが、その前に、デメリット知った上でも使いたい方向けに、Chat WiFiのサービスについて簡単に紹介していきます。

Chat WiFiで使える端末と料金プラン

Chat WiFiでは、以下2種類のプランが用意されています。

  • ルータープラン:ネットが使えるSIMが入った端末をレンタルできる
  • SIMプラン:SIMのみのレンタル。端末は自分で用意する。

以下のように、それぞれ月の容量によって3プランがあり、月額は高くなるものの、縛りなしの契約も可能となっています。

-スマホの方は左右にスクロールが可能です-

1年契約縛りなし
ルータープラン20GB:2,280円
50GB:2,600円
200GB:4,690円
20GB:2,600円
50GB:2,980円
200GB:4,928円
SIMプラン20GB:2,100円
50GB:3,180円
100GB:3,960円
20GB:2,300円
50GB:3,480円
100GB:4,400円
  • 上記に加えて、初回のみ事務手数料3,300円、加入必須のオプション料330~550円がかかる

1年契約のプランを選ぶと、年内の解約は以下の解約金がかかります。

  • ルータープラン:7,700円
  • SIMプラン:3,300円

ルータープランの端末は以下二つですが、いずれも通信速度は変わりません。

-スマホの方は左右にスクロールが可能です-

端末対象プラン最大通信速度
u2sU2s20GB、50GBプラン下り:150Mbps
上り:50Mbps
macaroon seMacaroon SE20GB、200GBプラン

Chat WiFi公式ページ

https://chat-wifi.com

4. ポケットWi-Fiを選ぶ4つの基準

繰り返しになりますが、Chat WiFiは以下の理由から、「数ヶ月など、短期間だけ使いたい」といった限られた場合を除き、おすすめはできません。

  • 大手の回線が使えるものの、サービス改悪のリスクがある
  • 大容量プランはクラウドSIMで、ネットの速度が期待できない
  • 料金が高い

ポケットWiFiで失敗したくない方は、WiMAXhttps://gmobb.jp/を選んでおけば間違いありません。

理由はシンプルで、全27社を比較した結果が、以下の通り最も優れていたからです。

-スマホの方は左右にスクロールが可能です-

 回線の質データ容量
(最大プラン)
端末スペック実質月額料金
WiMAX
自社アンテナ

実質無制限

高い
(5G対応)

4,228円
ドコモ
自社アンテナ

実質無制限

高い
(5G対応)
×
10,004円
au
自社アンテナ

実質無制限

高い
(5G対応)
×
5,934円
ソフトバンク
自社アンテナ

50GB

高い
(5G対応)
×
6.030円
Y!mobile
自社アンテナ

実質無制限

高い
(5G対応)
×
5,097円
楽天モバイル
自社アンテナ

実質無制限

低い

3,278円
mineo×
格安SIM

実質無制限

低い

2,447円
エキサイトモバイル×
格安SIM

実質無制限

低い

4,226円
QTモバイル×
格安SIM

30GB

低い

3,402円
イオンモバイル×
格安SIM

50GB

低い
×
6,621円
どこよりもWiFi×
格安SIM

月100GB

低い

3,432円
FUJI WiFi×
クラウドSIM

1日10GB

低い
×
5,155円
限界突破WiFi×
クラウドSIM

実質無制限

低い

4,400円
クイックWiFi×
クラウドSIM

100GB

低い

3,537円
Chat WiFi×
クラウドSIM

200GB

低い

4,986円
THE WiFi×
クラウドSIM

100GB

低い

3,501円
MUGEN WiFi×
クラウドSIM

100GB

低い

3,432円
クラウドWiFi×
クラウドSIM

100GB

低い

3,810円
ExWiFi×
クラウドSIM

100GB

低い

3,845円
ギガWiFi×
クラウドSIM

100GB

低い

2,822円
ゼウスWiFi×
クラウドSIM

100GB

低い

3,221円
AiR-WiFi×
クラウドSIM

100GB

低い

3,499円
それがだいじWiFi×
クラウドSIM

100GB

低い

3,399円
MONSTER MOBILE×
クラウドSIM

100GB

低い
◎ 
3,080円
縛りなしWiFi×
クラウドSIM

90GB

低い

4,788円
hi-ho lets WiFi×
クラウドSIM

1日7GB

低い

4,060円
ギガゴリWiFi×
クラウドSIM

200GB

低い
×
6,177円
  • 実質月額料金:キャッシュバックや割引の特典を使い、契約満期まで(期間がない場合は36ヶ月)使った場合の1月あたりの料金
  • 契約期間ありなしで選べる場合は、月額が安い契約期間ありのプランで使った場合
  • 端末+SIM、SIMのみで選べる場合は、端末+SIMの契約をした場合

比較の基準としたのは、ポケットWiFiを使う上で誰にとっても大事な以下4つのポイントです。

  • 回線の質:自社でアンテナを持っている業者か
  • データ容量:無制限で使えるか
  • 端末スペック:速度が出やすいか
  • 実質月額料金:いいサービスを安く使えるか

以下に、それぞれの内容やWiMAXが優れていた根拠を解説していきます。

4-1. 回線の質:自社でアンテナを持っているWi-Fi業者か

ポケットWi-Fiを選ぶ上で最も重要なのは、「回線の質」で、「自社でアンテナを持っているか」が判断基準です。

なぜなら、自社でアンテナを持っていない場合、他社の回線の一部を間借りしているだけなので、速度が遅く、混雑すると安定した通信ができなくなるためです。

先程お伝えした通り、クラウドSIMのポケットWiFiはまさにこの間借りした回線を使っており、繋がりやすさや速度にムラがあるためおすすめできません。

クラウドSIMの解説

その他、自社アンテナを持たないポケットWiFiとして格安SIMを使ったものがありますが、こちらも同じ理由からおすすめはできません。

格安SIMの仕組みとおすすめしない理由

「イオンモバイル」「QTモバイル」などは格安SIMと呼ばれ、ドコモやau、ソフトバンクの大手キャリアの通信設備の一部を借りて運営されています。

安い分、もともとの速度が遅く、またみんなが使う時間(通勤・通学時間や夜の時間)は混雑し回線が遅くなります。

高速道路に例えると、以下の通りで、大手の回線の一部だけを借りている状態なので、もともとの速度も遅く、混み合いやすいです。

格安SIMの解説

実際、以下のように「遅い」という声が複数あります。

口コミ・評判

@mura_foto
格安SIMの回線が遅過ぎてtwitterの画像と動画ほとんど見られない、、 アイコンとかも表示に時間がかかる。 コレ変えた方がいいな。。
引用:Twitter

口コミ・評判

@uroco_X
格安SIM、読み込み遅すぎてちょっと嫌になってきた_(:3」∠)_ちょっと待つくらいは大丈夫やねんけど、20秒待っても画面真っ白はなかなか…
引用:Twitter

せっかくポケットWi-Fiを契約しても、遅くて動画視聴やファイルのダウンロードができない、となる可能性が高いのでおすすめできません。

以上を踏まえ、ストレスなくインターネットを使うためにも「格安SIM」「クラウドSIM」を使うポケットWi-Fiは避け、「自社でアンテナを持つ会社」を選ぶようにしましょう。

-スマホの方は左右にスクロールが可能です-

○自社アンテナ×格安SIM、クラウドSIM
ドコモmineoMONSTER MOBILEクラウドWiFiExWiFi
auQTモバイルMUGEN WiFiゼウスWiFihi-ho lets WiFi
ソフトバンクイオンモバイルTHE WiFiそれがだいじWiFiAiR-WiFi
WiMAXエキサイトモバイルギガWi-FiどこよりもWiFi縛りなしWiFi
楽天モバイルFUJI WiFiギガゴリWiFi限界突破WiFi 
Y!mobileChat WiFiクイックWiFi地球WiFi 
○おすすめ×選ぶべきでない

4-2.データ容量:無制限で使えるか

ポケットWi-Fiのプランには以下の2種類がありますが、使い放題のプランを選ぶべきです。

  • 通常プラン:毎月20GBまでなど、容量に制限がある
  • 実質無制限プラン:月の利用量に縛りがなく使い放題

最近の動画・ビデオ通話などは高画質の分、大量のデータ容量が必要です。

実際よく使われているサービスで1GBでできることは以下の通りで、無制限でないとすぐに容量を超えてしまいます。

サービス1GBで大まかにできること
Youtube(高画質/標準画質)90分/120分
Instagram(写真閲覧・いいねの操作)70分
Zoom(ビデオ通話)100分
Webサイトの閲覧(Yahoo!JAPANのトップ)3000回
Netflix(高画質/標準画質)20分/85分
LINE(メッセージの送受信)40万回
LINE(ビデオ通話)180分
TikTok(動画視聴)100分

特に動画を見たい方、アプリなどをダウンロードしたい方、テレワークなど仕事で使いたい方は無制限プランがあるポケットWi-Fiを選んでおきましょう。

自社アンテナの6社のうち、「ソフトバンク」には無制限プランがなく、それなのに他社の無制限プランより高いのでおすすめしません。

 無制限プラン有無実質月額料金
ドコモ○あり10,004円/無制限
au○あり5,934円/無制限
ソフトバンク×なし6,030円/50GB
Y!mobile○あり5,097円/無制限
WiMAX○あり4,228円/無制限
楽天モバイル○あり3,278円/無制限

「実質無制限」とはどういうこと?

無制限に使えますが、一部制約があるため、「実質」という表現になります。

完全に使い放題にすると、大量の通信をする人が出ることで、クラウドSIMのように他の人に迷惑がかかります。

そのため、自社のアンテナで、無制限プランを提供する会社も下記のように一部の制限をつけています。

制限の内容
ドコモ
ネットワーク混雑時・大量通信時などに通信制限がかかる場合がある。
au、WiMAX一定期間内に大量のデータ通信の利用があった場合、混雑する時間帯の通信速度を制限する場合がある。
Y!mobile前日までの3日間で10GB以上の利用があった場合、当日18時から翌日1時まで速度を約1Mbpsに制限。
楽天モバイル他社回線を月に5GB以上利用すると、月末まで速度を1Mbpsに制限。

ドコモ、au、WiMAXは詳しい制限の内容を公表していません。

ただ、auとWiMAXは、2022年初めまで、制限の内容を以下のように公表していたため、現在も同程度の制約がある可能性が高いです。

3日で15GB以上の利用があった場合、超えた日の翌日18時頃から翌2時頃まで速度を1Mbpsに制限

15GBというと、3日連続で7時間動画を見ても超えないレベルで、速度1Mbpsでも下記程度はできるため、この制限はかなりゆるいと言えます。

  • Webサイトの閲覧
  • Twitter、Instagram、LINEなどのSNS
  • 地図アプリ
  • 低画質の動画視聴

一方、「月100GBプラン」など容量が決まっているものは、容量を超えると速度が0.5Mbps以下になり、上記も難しくなるため注意が必要です。

このように容量が決まっている方が特別安くなることもないため、シンプルにたくさん使えて便利な無制限プランのあるものを選んでおきましょう。

4-3. 端末のスペック:速度が出やすいか

ポケットWi-Fiは、会社によって使える端末が変わりますが、速度が出やすくなるため、なるべくスペックの高いものを選んでおきましょう。

端末のスペックは、以下の2点で大きな差がつきます。

  • 最大通信速度(10倍以上の差があることも)
  • 高速通信ができる「5G」が使えるか

ここまで残った無制限プランのある大手5社の中では、楽天モバイルのみ最大速度が大きく劣り、5Gにも対応していないためおすすめできません。

提供会社
(実質月額料金)
端末の最大速度5G対応
ドコモ
(10,004円)
4,900Mbpsあり
au
(5,934円)
3,900Mbpsあり
ワイモバイル
(5,097円)
2,400Mbpsあり
WiMAX
(4,228円)
3,900Mbpsあり
楽天モバイル
(3,278円)
150Mbpsなし
  • 各社最新の端末のスペックで比較
  • 上記の速度は、動画視聴やWEBページの読み込みに影響する「下り速度」

一般的なネットの利用に必要な通信速度の目安は以下の通りで、楽天モバイルでも問題なく使うことはできます。

  • メールやLINE:1Mbps
  • WEBサイトの閲覧:1~10Mbps
  • 動画の視聴:1~20Mbps

ただ、ポケットWi-Fiはなるべく通信速度が速く、ストレスなく使えるに越したことはありません。

楽天モバイルは大手の中でも安いメリットがありますが、10倍以上の速度が出るWiMAXも、同程度の金額で使うことができます。

近い価格で使えて、5G対応でより速度が出せるものもあることから、特別スペックの低い楽天モバイルを選ぶことはおすすめできません。

楽天回線は障害物に弱いデメリットも

楽天の回線は、大手の中で唯一、プラチナバンドという障害物に強い電波が使えないため、建物の中だと遅くなりやすい欠点があります。

借り物の回線を使った格安SIM、クラウドSIMのように混雑に弱いといったことはないものの、 シンプルに電波自体が弱く、つながりにくいです。

実際以下のような口コミはいくつも見られます。

口コミ・評判

@tunderailgunmi1
んー、楽天モバイルが室内に入ると繋がらない(笑)
ベランダでないと電波入らないとか最悪(笑)
引用:Twitter

口コミ・評判

@go_go_gorila
楽天ポケットWiFiを契約してみたが建物の中では全く役に立たない。
やっぱり大手3社の電波の安定感は凄いと感じた
 高くても安定感がいいですよ! 楽天は解約だ
引用:Twitter

楽天モバイルはWiMAXよりも料金が安くなりますが、こうした点でもおすすめできません。

4-4. 実質月額料金:いいサービスを安く使えるか

毎月支払う料金も差がつくので、料金を比較して最終的な1つを選びましょう。

ここまでで、残った大手4社の無制限プランを比較すると下記のようになり、「WiMAX」が最安です。

 実質月額料金
ドコモ10,004円
au5,934円
ワイモバイル5,097円
WiMAX4,228円

比較したのは「実質月額料金」で、下記のように、支払うトータル金額(端末代や事務手数料)からキャッシュバックなどのキャンペーンを差し引くことで計算しています。

実質月額料金の算出方法

回線によっては、毎月の料金が安くても以下の落とし穴があるため、それらもトータルして比較するために「実質月額料金」を比べるべきです。

  • 初期費用や解約金が高額
  • キャンペーンがない

ドコモ・au・ワイモバイルは回線や端末に大きなデメリットはありませんでしたが、「実質月額料金」が高くなるためおすすめはできません。

特にドコモを選ぶと3年間で10万円以上も余計に料金を払うことになるので注意しましょう。

全国ほとんどのエリアで使えるのはどれも一緒

ポケットWi-Fiは、対応エリアで選ぶべきという声もありますが、2024年現在、ほぼ全国で使えるのはどれも変わりません。

下記は各社の回線エリアマップで、色がついた箇所は回線を使えるということです。

回線エリアマップ(首都圏)

回線エリアマップ(関西)

引用:ドコモ/au/ソフトバンク/UQ/Y!mobile/楽天モバイル

スマホが圏外になるような山奥を除くと、ほとんどのエリアに色がついていることがわかります。

エリアで差がつくことはほぼないため、ポケットWi-Fiは差がつきやすい以下4つの点で優れたWiMAXを選んでおけば間違いありません。

  • 回線の質:自社でアンテナを持っている業者か
  • データ容量:無制限で使えるか
  • 端末スペック:速度が出やすいか
  • 実質月額料金:いいサービスを安く使えるか

以上を踏まえ、選ぶべきなのはWiMAXです。ただ、WiMAXには申し込み窓口が10以上、端末も複数あるため、次の章でベストな契約方法を解説します。

5. WiMAXのベストな契約方法

繰り返しになりますが、選ぶべきポケットWi-Fiは「WiMAX」一択です。

WiMAXは申し込み窓口などが複数ありますが、結論としては、それぞれ以下を選ぶべきです。

  • プラン:5Gプラン
  • 端末:X12
  • 申し込み窓口:GMOとくとくBB

中でも、申し込み窓口は、どこを選ぶかによって支払う金額が3年間で30,000円以上変わることもあるため、注意が必要です。

申し込みは、必ず支払う金額が最も抑えられるGMOとくとくBB(https://gmobb.jp/)から行いましょう。

5-1.プランは「5Gプラン」一択

WiMAXの新規契約で選べるプランは、月間のデータ容量無制限で、5G対応機種が使える「5Gプラン」だけです。

以前までは、以下二つのプランから選べましたが、2024年現在、旧プランは全ての窓口で受付を終了しています。

5Gプラン(ギガ放題プラス)・WiMAXとauの4G、5G回線が使える
・月間のデータ容量無制限

・通信制限の具体的なルールはなし
旧プラン(ギガ放題)・WiMAXとauの4G回線が使える
・月間のデータ容量は無制限、もしくは7GB

・3日で10GB以上使うと、通信制限がかかる

5Gプランは、申し込み窓口によって「ギガ放題プラス」、「ギガ放題5G」のようにプラン名が変わります。

しかし、どれも利用回線、データ容量、制限のルールは上記の通りで、共通しています。

旧プランで使っている人は乗り換えがおすすめ

現在、WiMAXを旧プランで使っている人には、以下の理由で5Gプランへの乗り換えをおすすめします。

  • 5G対応端末は、最大速度が古いものの6倍以上
  • 旧プランの最大速度は、2022年12月から半減(公式発表より)
  • 「3日で10GBまで」という通信制限のルールから解放される

旧プランの解約で解約金がかかる場合も、次から紹介するGMOとくとくBBから申し込むと、キャッシュバックで、実質負担ゼロで乗り換えができます。

5-2. 端末は通信速度が最速の「X12」を選ぶ

WiMAXの端末は、通信速度が歴代最速の最新機種「X12」を選んでおきましょう。

-スマホの方は左右にスクロールが可能です-

X12X11SCR01
x12x11SCR01
発売日2023年6月2021年11月2021年4月
最大通信速度下り:3.9Gbps
上り:183Mbps
下り:2.7Gbps
上り:183Mbps
下り:2.2Gbps
上り:183Mbps
同時接続台数16台16台10台
バッテリー持ち約9時間約8時間約16時間半
サイズ縦68×幅136×厚さ14.8mm縦68×幅136×厚さ14.8mm縦76×幅147×厚さ10.9mm
重さ174g174g203g
メーカーNECプラットフォームズ
(日本)
NECプラットフォームズ
(日本)
サムスン
(韓国)
  • 下り(受信速度):WEBサイトの閲覧や動画視聴に影響、上り(送信速度):動画やブログのアップロードに影響
  • 1Gbps=1,000Mbps
  • 全て5G対応端末

一部の窓口では、旧機種も申し込みできますが、速度は落ちますし、その分目立って安くなることもありません。

旧機種を選ぶメリットは一つもないため、シンプルに通信速度が最速で、日本製の最新機種「X12」を選んでおきましょう。

5-3. 申し込み窓口は「GMOとくとくBB」を選ぶ

WiMAXを最もお得に使うためには、GMOとくとくBB(https://gmobb.jp/)からの申し込みがベストです。

なぜなら以下のように、WiMAXの申し込み窓口全24社を比較すると、最新機種を使った場合の5Gプランの料金が最安になるからです。

-スマホの方は左右にスクロールが可能です-

申込み窓口実質月額料金
(5Gプラン)
契約満期キャッシュバック
(新規申し込み)
GMOとくとくBB4,228円なし25,000円
カシモ4,315円なし18,000円
ヨドバシカメラ4,738円なし-
DTI4,816円なし-
Broad4,858円26ヶ月5,000円
BIGLOBE4,883円なし-
J:COM4,976円なし-
ASAHI net4,982円なし-
BIC5,107円なし-
ビジョン5,182円25ヶ月10,000円
5G CONNECT5,372円なし-
スマモバ5,501円なし-
UQ5,565円なし-
YAMADA air mobile5,565円なし-
KT5,565円なし-
エディオン5,565円なし-
DIS mobile5,565円なし-
ゼウス5,664円25ヶ月27,720円
シンプルWiFi4,382円
(旧機種のみ)
なし-
EX4,698円
(旧機種のみ)
37ヶ月-
Tikiモバイル4,858円
(旧機種のみ)
なし-
Free Max4,892円
(旧機種のみ
なし-
hi-ho5,082円
(旧機種のみ)
25ヶ月-
So-net受付停止中なし-
  • 実質月額料金:キャッシュバックや割引を適用し、契約満期まで(期間がないものは36ヶ月)使った場合の初期費用・端末代込みの平均月額
  • 2ヶ月以上契約更新月があるものは最短で解約した場合で計算
  • 端末は最新機種「X12」を使った場合

GMOとくとくBBは、上場企業「GMOインターネット」が提供するプロバイダです。

下記の特典が受けられるキャンペーンを行っていて、5Gプランの実質月額料金が最安になります。

  • 25,000円キャッシュバック
  • 月額大幅割引

キャッシュバックは、以下の公式キャンペーンページ限定の特典で、普通の公式ページからの申し込みだと適用されないため注意しましょう。

GMOとくとくBB公式キャンペーンページ:https://gmobb.jp/

申し込み窓口によってキャッシュバックが減ったり、月額料金が高くなることがあるため、必ず上記のページから申し込みを行いましょう。

乗り換えだとキャッシュバックが大幅に増えるメリットも

現在他社のインターネットを利用中で、乗り換えを検討している方は、GMOとくとくBBからWiMAXを申し込むと、より高いキャッシュバックが受け取れます。

新規申込のものと併用はできませんが、利用中のネットの解約費用によって、以下のキャッシュバックがもらえます。

解約にかかる費用の合計
(解約金、撤去費用、端末代残債)
キャッシュバック
20,000円以上41,000円
20,000円未満25,000円
  • 通常の新規申込は一律28,000円キャッシュバック

よって、乗り換えの場合も、WiMAXはGMOとくとくBBからの申し込みがおすすめです。

GMOとくとくBB公式キャンペーンページ:https://gmobb.jp/

※乗り換えキャンペーンの利用には、上記ページから申し込み後、申し込み完了メールに記載のフォームから別途申請手続きが必要です。

プロバイダによって通信品質は変わらないのか

一切変わりません。

光回線などは、プロバイダが通信設備の一部を管理しているので、プロバイダごとの混み具合やプロバイダの設備によって差がつきます。

ただ、WiMAXの場合、プロバイダは販売窓口の役割をしているだけですので、どこから申し込んでも通信品質に差はつきません。

なぜWiMAX本体よりもプロバイダが安いのか

通信品質に差がない分、各社キャンペーンを積極的に行っているためです。

プロバイダは、契約を取ることで、WiMAX本体からお金をもらえますが、自社を選んでもらうためにもらったお金の一部をキャッシュバックや割引にして利用者に返してくれます。

プロバイダの条件が良い理由

そして、窓口の中で、GMOとくとくBBには下記の特徴があり、キャッシュバックを最も高く出したり、月額料金を安くすることができます。

  • インターネットでの集客に特化していて人件費や店舗代がかからず、キャンペーンに回せる
  • WiMAXプロバイダの中で最大手なので、WiMAX本体からもらうお金も高い

5-4. GMOとくとくBBでWiMAXを最安で使うためにすべきこと

キャンペーンのキャッシュバックは確実に受け取りましょう。

GMOとくとくBBのキャッシュバックの受け取りには、以下の手続きが必要です。

  • 利用から11ヶ月後に、申し込み時に作られるメールアドレスに届く案内メールを確認する
  • そのメールからキャッシュバックの振込先を登録する

やること自体は簡単ですが、振込先の登録はメールが届いた日の翌月末までという期限があり、過ぎると受け取りができなくなるため注意が必要です

忘れずにやるためにも、契約したらすぐに下記を実施するようにしましょう。

  • スマホのカレンダーや、リマインドできるアプリに、「11ヶ月目のメール確認」を予定として入れておく
  • ~gmobb.jpなど契約時に発行されたメールアドレスにログインできるようにしておく(最初に届く書類を保管しておく)

6.まとめ

Chat WiFiの口コミを元に、メリットや注意点を解説してきましたが、いかがでしたでしょうか?

口コミ調査や、他社との比較からわかったChat WiFiの特徴をまとめると、以下の通りです。

メリット
  • 通常のソフトバンク回線が使える
  • 解約金がかからない
注意点
  • 過去に一方的なサービスの改悪があった
  • 大容量プランは速度が出にくい「クラウドSIM」
  • 料金が高い

上記を踏まえると、Chat WiFiは以下の理由でおすすめできません。

  • 大手の回線が使えるものの、サービス改悪のリスクがある
  • 大容量プランはクラウドSIMで、ネットの速度が期待できない
  • 料金が高い

選ぶべきなのは、「数ヶ月など、短期間だけ使いたい」という、ごく一部の方に限られます。

ポケットWi-Fiで失敗したくない方は、「回線の質、データ容量、端末スペック、実質月額料金」全ての面で優秀なWiMAXを選んでおけば間違いありません。

申し込みは、実質月額料金が24プロバイダ中最安となるGMOとくとくBBから行いましょう。

GMOとくとくBB公式キャンペーンページ:https://gmobb.jp/

申し込み窓口によってキャッシュバック金額が少なくなる、月額料金が高くなることがあるため、必ず上記のページから申し込みを行いましょう。

このページがあなたのポケットWi-Fi選びのお役に立てることを心から祈っています。