引越し

200件の評判・口コミを検証!引越し侍のデメリットと失敗しない活用法

「引越し侍の評判はどうなの?」「使っても後悔しない?」など、引越し侍の口コミ・評判が気になっていませんか?

Twitterなどで200件以上の口コミを確認した結果、引越し侍には利用前に必ず知っておくべき注意点がありました。

このページでは、引越し会社で4年営業してきた筆者が、引越し侍の口コミ・評判を徹底的に分析し、失敗しないために知るべきことを以下の流れで解説します。

  1. 引越し侍の評判は?200人の口コミ・評判でわかったこと
  2. 13社を比較!引越し侍は最もおすすめの一括見積もりサイト
  3. おすすめの引越し業者5選|引越し侍で選ぶべきなのは?
  4. 見積もりがもう少し安くなる!料金の確認のコツ
  5. 最後の1社を選ぶための選定基準
  6. その他の引越し侍の評判

全て読めば、引越し侍の評判はどうなのか、使うべきサービスか、他の見積もりサイトと比較してどうなのかがわかり、使うべきかの正しい判断ができます。

目次

1. 引越し侍の評判は?200人の口コミ・評判でわかったこと

「引越し侍」は東証一部上場企業の株式会社エイチームが運営する、引越し一括見積もりサイトです。

そもそも一括見積もりサイトとは、複数の引越し業者にまとめて見積もりを取れる完全無料のサービスのことで、一度の入力で複数社にまとめて見積もりを依頼できます。

引越し侍の仕組み

利用の手順はシンプルで、①あなたが希望の条件を入力すると、②条件にあった引越し業者に見積もり依頼を出してくれ、③各業者から見積もりの提示を受けられるというものです。

この「引越し侍」がどんなサービスなのか、使う上でデメリットはないのかを確認するために、Twitterなどで引越し侍に関しての口コミを200以上確認しました。

その結果、以下の○メリット、△注意点が見えてきました。

  • ○使うだけで引越しが安くなる
  • ○簡単に複数社から見積もりがとれる
  • △たくさんの業者から連絡がくるようになる
  • △ウォーターサーバーなどの営業電話が来る

利用前に必ず知っておくべきこともあるので、1つずつ口コミを交えて紹介します。

○使うだけで引越しが安くなる

口コミ・評判

A さん
引越し侍で色んな引越し屋さんに見積もり来てもらって競い合って勝手にどんどん安くなった! 安くなったからその後に見積もり予定だったアリさんに断りの電話入れたらもっと条件よくしてうちは4万でやります!って言ってくれた! アートは1番高かった気がする!
引用:Twitter

口コミ・評判

A さん
引越しするなら引越し侍を是非使って比較をwいや、マジで。弟の仕事の関係で、引越し業者探すのに使ったからさ。S社はネットの見積もりと全然話違うから却下。有名どころじゃなくて、安くて親切なところでやれて良かった。
引用:Twitter

引越し侍を使ったことで、引越し代金が安くなったという声は多かったです。

これは、引越し侍などの見積もりサイトを使い、引越し業者にとってライバル業者がいる状態を作ると、その業者に負けないように、料金を勝手に安くしてくれるからです。

2社以上見積もりを取る場合

引越し侍を使わなくても、複数社に自分で問い合わせれば上記の状態になりますが、その場合あなたから「他社からも見積もりをとっている」と伝えなければいけません。

引越し侍を使うだけで、業者は「複数社比較している」ということがわかるため、勝手に意識してくれます。

そもそも複数社から見積もりを取るべきか

引越しは、1社からしか見積もりを取らないと、引越し業者は安くする努力をほとんどせず、料金が高くなる傾向があるため複数社の見積もりは必須です。

1社だけ見積もりを取るケース

実際、私も営業マンをしていたとき、ライバル業者の有無で2倍近くの差をつけたことがあります。

○簡単に複数社から見積もりがとれる

口コミ・評判

E さん
相見積もりとるなら各社に自分で声かけるより、引っ越し侍みたいな一括で申し込んでくれるサービスがあるのでそういうのが楽でおすすめです。ただ、引っ越し侍からインターネット加入どうですか、みたいな営業の電話かかってくるのが難点ですが、最初にちゃんと断れば次回以降こなくなります
引用:Twitter

引越し侍では、1度情報を入力するだけで、複数社に見積もりのお願いができるので、手間も削減できます。

引越し侍などの見積もりサイトを使わない場合、各業者の見積もりフォームなどにそれぞれ下記の情報を入力したり、電話で伝えなければいけません。

  • 住所(引越し前・引越し後)
  • 氏名
  • 連絡先
  • 引越し希望日
  • 荷物の内容・個数

引越し侍を使うことで、一度の入力で複数社に一気に見積もり依頼できるので、時間も手間もかかりません。

△たくさんの引越し業者から連絡がくるようになる

口コミ・評判

K さん
引越し侍見積もりしたら電話とメールでノイローゼになったことあるwww
引用:Twitter

口コミ・評判

T さん
引越し侍はちょっと見積送るだけで急に各引越し業者からしつこいくらいの電話来るから目の敵にしてる
引用:Twitter

口コミ・評判

G さん
弾みで引越し侍にカンタン見積もりをお願いしたら、ものの数分でアホほど電話掛かってきて多重債務者の気分が味わえた。
引用:Twitter

引越し侍などの一括見積もりサイト最大のデメリットは、あなたの条件にあう業者に片っ端から見積もり依頼をすることになるため、入力後大量の連絡が入ることになることです。

一括見積もりサイトのデメリット

ひどい場合だと下記のように、10以上の業者から一気に電話がかかって来るようになり、対応が大変です。

10件以上の着信履歴

引越し侍であれば対処できる!

ただ、引越し侍には、「希望の業者を選んで見積もり依頼ができる機能」があるため、これを使うことで選んだ業者からの連絡しか入りません。

「業者を選べるサイト」のメリット

引越し侍には、以下のように業者選択ができないサービス、できるサービスがあり、右側の「業者が選択できる」サービスを使えば大量の電話に悩みません。

左側のサービスを使ってしまうと、大量の引越し業者に見積もりを依頼することになり、口コミのような大量の連絡が来ることになります。

必ず右側の業者が選択できるサービス(https://hikkoshizamurai.jp/)を使うようにしましょう。

△ウォーターサーバーなどの営業電話が来る

口コミ・評判

H さん
セールスの電話といえば引越し一括見積もりをした引越し侍からもしつこく電話が。コールに出るたびにウォーターサーバー、インターネット回線、携帯電話の保証と手を替え品を替え。 紳士的に理由をつけて断っているのだけど、めげずに売り込んでいてある意味よく教育されている。いらないけど。
引用:Twitter

口コミ・評判

H さん
今更だけど引越し侍で見積もりしようとしたら各社からウォーターサーバーの電話かかってくるからやめとけよな!
引用:Twitter

引越し侍などの一括見積もりサイトが無料で使えるのは、引越し会社からの利用料(広告料)に加え、ウォーターサーバーなどの紹介でも利益を出しているからです。

引越し侍の紹介料

引越し侍では下記の紹介を電話やメールでされることがあります。

  • インターネット
  • ウォーターサーバー
  • 電気や保険の切り替え
  • 車やバイクの買取

これらの提案により、口コミのような印象を持つ人がいます。

このような感想を持たないためにも、下記のような見積もり依頼時に表示される、「インターネットなどの案内」は依頼しない(チェックしない)ように気をつけましょう。

また、上記にこれらのチェックを入れなくても電話が来ることもありますが、不要ならはっきりと断ればしつこくされません。

結局、引越し侍は使うべきか

引っ越し侍は、使うだけで引越しが安くなりやすいサービスなので、間違いなく使うべきです。

次の章で一括見積もりサイト13サイトを比較しましたが、引越し侍は最も優れた一括見積もりサイトです。

口コミで出てきた、デメリットも以下のように注意すれば防げます。

  • △たくさんの業者から連絡がくるようになる
    →業者を選べるサービス(https://hikkoshizamurai.jp/)を使う
  • △ウォーターサーバーなどの営業電話が来る
    →「案内希望」にはチェックをいれない

ウォーターサーバーなどの案内のみ、チェックを入れなくても連絡は来ることがありますが、いらない場合ははっきり伝えればしつこくされませんので安心してください。

2. 13社を比較!引越し侍は最もおすすめの一括見積もりサイト

一括見積もりサイトは10以上ありますが、それらを見積もりを取るために重要な下記の2軸で評価しました。

  • 提携業者数:何社の引越し業者と提携しているか
  • 業者の絞りやすさ:業者を絞れるか、価格などの根拠で絞って見積もりを出せるか

比較の結果は以下の通りで、「引越し侍(https://hikkoshizamurai.jp/)」は、どちらの観点でも優れていて、最もおすすめの一括見積もりサイトという結論になりました。

2つの軸がなぜ重要か、そして引越し侍はなぜこの評価になったのかを解説していきます。

2-1. 提携業者数:最も多い

引越し侍の提携業者数は300以上で、運営元が同じ「引越し価格ガイド」と並んで最多です。

提携業社数
引越し侍313社
引越し価格ガイド313社
ズバット引越し比較225社
引越し見積もりEX210社
SUUMO引越し126社
価格.com引越し118社
LIFULL引越し100社
引越しラクっとNAVI62社
引越しネット39社
引越し達人セレクト18社
アットホーム引越し10社
楽天引越し6社
比較.com4社

シンプルに提携業者数が多い方が、たくさんの業者の中からあなたに合った業者を選べるので、提携業者が多いサイトを使うべきです。

引越しは地元のマイナーな業者が最安値を出すこともあり、特に価格重視の方であれば幅広い業者と提携している見積もりサイトの方がおすすめです。

また、下記の5社はサービス面でも優れていて、優先して見積もりを取るべきですが、提携業者が少ないサイトだと、こういった業者にも全て対応しておらず見積もりが取れないこともあります。

料金は高めだが、サービスの質が極めて高い業者

サービスの質も高く、価格も標準的な業者

料金が安く、サービスも悪くない業者

引越し侍は上記のおすすめ5社はもちろん、地方のマイナーな業者まで幅広く対応していて、あなたの希望に合わせた業者の見積もりを取ることができます。

2-2. 業者の絞りやすさ:根拠をもって業者を絞れる

引越し侍は業者を選んで見積もり依頼する機能がついているので、余計な連絡をもらわずに複数社に見積もり依頼ができます。

あなたの引越しの情報を入力すると、下記のように、業者ごとの価格目安や口コミ評価が表示され、それらを参考に見積もりを取る業者を選ぶことができます。

複数の業者から、根拠を持って業者を絞り、見積もり依頼ができるので、よりあなたにあった業者を選びやすいです。

特に価格が表示される一括見積もりサイトは13サイト中4つしかなく、その中でも引越し侍は提携業者がずば抜けて多いです。

対応業者数価格の目安
引越し侍307社
LIFULL引越し100社
引越しラクっとNAVI62社
アットホーム引越し10社
※ざっくりとした目安のみ

たくさんの業者の中からあなたにあった業者にのみ見積もり依頼がしやすいサイトと言えます。

価格で絞れるサイトを使う理由

また、ただ業者を選べさえすれば良いというわけでもありません。

業者の絞りやすさが真ん中の評価だったサイトには要注意で、これらは業者を選べはするものの、根拠を持って選びにくいです。

例えば、下記は「価格.com引越し」の業者選択画面ですが、業者を絞る際に価格などの業者を絞る根拠がありません。

※上記画面の「詳細」を押しても、会社情報と宣伝文しか出ません。

そのため、「どの業者がいくらくらいか」もわからないまま見積もりを依頼することになるため、価格を重視したい方も安い業者に絞りにくいです。

引越し侍であれば、業者ごとの価格目安を元に選べるので、根拠を持って業者を選択できます。

以上を踏まえ、引越し侍は「提携業者が最も多く、根拠をもって業者を絞れるサイト」で最もおすすめの一括見積もりサイトです。

引越し侍公式ページ:https://hikkoshizamurai.jp/

繰り返しになりますが、利用には注意が必要で、引越し侍には、「業者を絞る機能がない」見積もりシステムもあります。
そのため、必ず上記ページの「業者が価格」で絞れる機能のあるページを使うようにしましょう。

引越し侍の利用の流れは?

「引越し侍(https://hikkoshizamurai.jp/)」に情報を入力した後は、下記の流れで最終的な1社を絞ることになります。

引越し侍のサービスの流れ

  1. 引越し侍に情報を入力し、3社に見積もりを依頼
  2. 電話やメールで選んだ業者から連絡が入る
  3. 訪問見積もりや電話で要望を伝えると正式な見積もりが出る
  4. 最終的な一社に絞る

以上のように進みますが、引越し侍を使うだけライバルを意識して安くしてくれる可能性が高まるので、相場より高い料金を払うことがほぼなくなります。

引越し業者の指示に従って見積もりを進めていきましょう。

また、引越し侍で業者を選ぶ際に、価格以外の面でも一番いい業者を選んでもらうために、次の章でおすすめの引越し業者を紹介していきます。

3. おすすめの引越し業者5選|引越し侍で選ぶべきなのは?

引越し侍などの一括見積もりサイトでどの業者を選べばいいかわからない、という方に向けて引越しの大手15社を下記の観点で総合的に比較しました。

  • 価格帯
  • サービス内容
    -引越し安心マーク(※5-1で解説)の有無:業界の認定マークを取得しているか
    -サービスの豊富さ:してくれる作業の豊富さ、無料でしてくれるか
    -梱包資材の充実度:用途に合った梱包資材を無料でくれるか
    -社内教育の充実度:サービスの水準を上げる取り組みを公開しているか
    -補償:壊されたものを補償してもらえるか

比較の結果は下記の通りになります。

-スマホの方は左右にスクロールが可能です-

 料金サービス
価格帯(単身)価格(家族)サービス評価安心マークサービスの豊富さ梱包資材社内教育補償
アート引越センターやや高4.80 ★★★★★ 9pt 9pt
サカイ引越センターやや高4.50 ★★★★☆ 6.5pt 8.5pt
日本通運標準やや安4.40 ★★★★☆ 7pt 7pt
アリさんマークの引越社やや高標準4.40 ★★★★☆ 7pt 7pt
ハトのマークの引越センター4.25 ★★★★☆ 5.5pt 7pt
ハート引越センター3.90 ★★★★☆ 6pt 8pt
SGムービング標準3.75 ★★★★☆ 4pt 3.5pt
西濃運輸標準標準3.65 ★★★★☆ 4.5pt 7pt
福山通運やや高標準3.40 ★★★☆☆ 5pt 4pt
ファミリー引越センター3.30 ★★★☆☆- 8pt 7.5pt
アーク引越センターやや高標準3.25 ★★★☆☆- 8pt 7pt
アップル引越センター標準3.15 ★★★☆☆- 9pt 7.5pt
ベスト引越サービスやや安3.10 ★★★☆☆- 5.5pt 8pt
人力引越社やや安やや安2.85 ★★★☆☆- 6pt 5pt
クロネコヤマト標準-2.65 ★★★☆☆- 4pt 2.5pt

上記の表をもとにおすすめの業者は、下記の5社です。

料金は高めだが、サービスの質が極めて高い業者

サービスの質も高く、価格も標準的な業者

料金が安く、サービスも悪くない業者

上記業者にお願いする場合でも、一括見積もりサービスを使い、実際の料金を比較するのがおすすめです。

もちろん、引越し侍(https://hikkoshizamurai.jp/)は上記5社全てに対応しています。

おすすめの5社について紹介していきます。

※各社の価格目安は、繁忙期:3月~4月上旬、平常:それ以外の時期の大まかな目安です。

3-1. アート引越センター

アート引越センターの公式ページ

アート引越センターは1977年設立、全国に展開する大手引越し会社で、サービススペックが極めて高いため、サービス品質を求める人に最もおすすめです。

他社では別料金になったり、対応してくれないことも多い下記の作業・梱包資材を無料で提供してくれるので、追加料金なしで高水準のサービスを受けやすいです。

  • ダンボールの回収
  • 引越し後の家具移動(1回)
  • 食器ケースの貸し出し
  • シューズボックスの貸し出し

価格相場は高めですが、サカイ引越センターなど他社と競わせることで割引も狙えますので、相見積もりを実施し価格を抑えましょう。

会社名アートコーポレーション株式会社
設立1977年
対応エリア全国
価格目安(平常)・単身引越し(県内:30,000円~45,000円、県外:60,000円~89,000円)
・家族引越し(県内:61,000円~125,000円、県外:93,000円~160,000円)
価格目安(繁忙期)・単身引越し(県内:32,000円~53,000円、県外:80,000円~130,000円)
・家族引越し(県内:75,000円~190,000円、県外:120,000円~350,000円)

アート引越センター公式ページ:https://www.the0123.com

3-2.サカイ引越センター

サカイ引越センターのトップページ

サカイ引越センターは引越し業界で「引越し件数8年連続No.1」の実績を誇る最大手の引越し業者で、サービスも充実しているため、サービス品質を求める人におすすめです。

引越しの難易度が高い「狭い一軒家」を研修のために用意し、過酷な環境で引越しの研修をしているため、スタッフの技術力は高いです。

価格相場は高めですが、アート引越センターなど他社と競わせることで割引も狙えますので、合わせて見積もりを取り、価格を抑えましょう。

会社名株式会社サカイ引越センター
設立1971年
対応エリア全国
価格目安(平常)・単身引越し(県内:35,000円~48,000円、県外:52,000円~86,000円)
・家族引越し(県内:63,000円~93,000円、県外:108,000円~160,000円)
価格目安(繁忙期)・単身引越し(県内:42,000円~60,000円、県外:85,000円~110,000円)
・家族引越し(県内:90,000円~150,000円、県外:155,000円~235,000円)

サカイ引越センター公式ページ:http://www.hikkoshi-sakai.co.jp/

3-3.日本通運

日本通運は日本最大手の総合運送企業で、運送業でのネットワークを生かした引越しサービスを得意としており、サービスと価格のバランスの良い業者です。

最大の運送業者だからこそ、荷物の一時保管や、乗用車の輸送、海上コンテナでの輸送など、幅広い要望に答えてくれます。

価格は単身は標準的、ファミリーはやや安めで、ハート引越センターなど料金の安い傾向にある業者と相見積もりをとれば、より値下げできる可能性もあります。

会社名日本通運株式会社
設立1937年
対応エリア全国
価格目安(平常)・単身引越し(県内:27,000円~40,000円、県外:37,000円~102,000円)
・家族引越し(県内:54,000円~93,000円、県外:81,000円~162,000円)
価格目安(繁忙期)・単身引越し(県内:40,000円~80,000円、県外:55,000円~204,000円)
・家族引越し(県内:81,000円~186,000円、県外:122,000円~320,000円)

日本通運公式ページ:https://www.nittsu.co.jp/hikkoshi/

3-4.アリさんマークの引越社

アリさんマーク引越し社のトップページ

アリさんマークの引越社は1971年設立、引越し専門業者の中では最も歴史のある老舗の引越し業者で、サービスと価格のバランスの良い業者です。

徹底した社員教育がされていて、厳しい社内試験や、利用者からの評価が高い作業員を表彰する制度など、サービスの質を上げる仕組みも充実しています。

家族引越しは相場通りですが、単身の料金相場が少し高いため、ハート引越センターなど料金の安い傾向にある業者と一緒に見積もりを取り、料金を下げていきましょう。

会社名株式会社引越社
設立1971年
対応エリア全国
価格目安(平常)・単身引越し(県内:30,000円~43,000円、県外:40,000円~100,000円)
・家族引越し(県内:60,000円~99,000円、県外:87,000円~250,000円)
価格目安(繁忙期)・単身引越し(県内:41,000円~56,000円、県外101,000円~125,000円)
・家族引越し(県内:77,000円~128,000円、県外:114,000円~320,000円)

アリさんマークの引越社公式ページ:https://www.2626.co.jp

3-5.ハート引越センター

ハート引越センターのトップページ

ハート引越センターは1992年設立、全国に展開する大手引越し会社で、料金が安い傾向にあり、サービスも一定の水準を超えているので、価格重視の人におすすめの業者です。

料金相場は安く、最低限必要な下記のサービスや梱包資材は無料で提供してもらえるので、余計なサービスは不要で、料金を安くしたい人におすすめです。

  • ベッドの解体
  • 洗濯機の取り外し(取り付けは有料)
  • ダンボールの提供
  • 布団カバーの提供
  • ハンガーケースの提供

ただ、単体で見積もりをとった場合は料金が高くなる可能性もあります。複数社から見積もりをとり、値下げしてもらった上で使うかどうか判断しましょう。

会社名株式会社ハート引越センター
設立1992年
対応エリア全国
価格目安(平常)・単身引越し(県内:21,000円~33,000円、県外:45,000円~70,000円)
・家族引越し(県内:43,000円~97,000円、県外:90,000円~112,000円)
価格目安(繁忙期)・単身引越し(県内:32,000円~45,000円、県外:38,000円~100,000円)
・家族引越し(県内:47,000円~164,000円、県外:97,000円~190,000円)

ハート引越センター公式ページ:http://www.hikkoshi8100.com

4. 見積もりがもう少し安くなる!料金の確認のコツ

それぞれの業者に見積もり依頼をすると、順に見積もりを出してくれますが、細かい聞き方・答え方で提示される額に差が出ることがあります。

下記の点を意識すればより安い額を提示してもらいやすくなります。

  • 予算は伝えない
  • その場で決定しない
  • 他社の見積もり額を伝える時は要注意

引越し侍を使うだけで、業者は他社に負けないよう努力してくれます。

それでもさらに安くしたいという方はこの3つを意識し、より安い金額を狙いましょう。

4-1.予算は伝えない

電話や訪問時、必ずと言っていいほど予算を聞かれますが、予算を伝えると予算より大幅に安くするのが難しくなってしまうので伝えないようにしましょう。

会話例

引越し業者:ちなみに予算はおいくらぐらいを想定していますか?

あなた:複数社の料金やサービスを比較して安いところにしようと思っているので、特に決めていません。

4-2. その場で決定をしない

引越し業界の得意文句として「今うちに決めてくれるなら○○○円まで下げます」というものがありますが、より安くしたいのであれば、その場での決定はおすすめしません。

他社に料金を確認されたら、上記額よりも安いためこの発言をしているのであって、他社ならさらに安い可能性が高いです。

どうやって防げばいいのか

自分以外の第三者(学生の場合は両親、社会人の場合は会社、カップル・夫婦の場合はもう一方の方)に決定権がある事を伝えましょう。

会話例

引越し業者:この場で決めてくれれば、○○○円まで値下げします!

あなた:すみません。私一人では決められないので、同居人と相談して決めさせていただきます。

いつまでに分かるか聞かれた場合は、全ての業者の見積もり額が出そうなタイミングを伝えるようにしましょう。

あまり待たせすぎると、予約状況次第では断られたり、提示額が変わりる可能性があります。

4-3. 他社の見積もり額を伝える時は要注意

2社目以降の業者は、すでに他社から見積もりを取ったと伝えると、他の業者の値段を聞いてきます。

この時、下記のように振舞いましょう。

  • それまで提示された料金は「少し高いな」と思ったケース
    →1社目の見積もりのように振る舞う
  • それまで提示された料金にある程度納得しているケース
    →正直に他社の料金を伝える

他の業者の料金を聞いて「少し高いな」と思った場合は、ここで正直に見積もり額を伝えると、その額を基準とされてしまい、納得できる金額まで下がりにくくなります。

そのため、それまで提示された料金に納得できないなら、下記のようにあたかも1社目のように答えるようにしましょう。

会話例

引越し業者:ちなみ他社さんの見積もりはとりました?

あなた:これからです。今日明日でA社さんとB社さんから見積もりを取り、最終的に決めたいです。

他社の料金が、十分納得できる額であるなら、ここで正直に伝えることで、それよりも安くしてくれる可能性が高いです。

Q. 嘘の金額を伝えるのはどうなの?

他社の見積もり額として、嘘をついて安い金額を伝える人もいますが、各業者は相場感を把握しているので、嘘はすぐに見抜かれます。

するなら単身引越しは1割程度、家族引越しは2割程度を限度に安い金額を伝えるようにしましょう。

ケース別に使えるその他テクニック

その他、下記の3つのケース別に使えるテクニックを紹介します。

  • 日程に融通がきく人:引越しの日程の範囲を広くする
  • 手間をかけても安くしたい人:高い業者に電話を入れていく
  • 駆け引きに自信がない人:交渉を一切しない

当てはまる項目がある場合のみ確認しましょう。

①日程に融通がきく人:引越しの日程の範囲を広くする

日程にこだわりがない場合は「できる限り日程の範囲を広く」して引越し業者が提案できる一番安い日程にすれば費用を安くできます。

ある程度の範囲を伝えたあとは、自分の都合の悪い日程や時間を忘れずに伝えるようにしましょう。

会話例

あなた:引越しは12月1日から12月13日の間で一番安い日程でお願いしたいです。火曜日と午前中は対応ができませんので、そちらの日程は外していただきたいです。

引越し業者:12月11日の最終の便ではどうでしょうか?最後なので、前の作業によって時間が前後しやすいですが、その分お安くできます。

②手間をかけても安くしたい人:高い業者に電話を入れていく

手間をかけてもいい人は、3社から見積もりをもらった後に、他社よりも高い業者に、安い業者の見積もり額を伝えてみましょう。

会話例

あなた:他社さんで◯◯円で提示をいただいたのですが、それより安くすることはできますでしょうか?

引越し業者:でしたらうちはXXX円で頑張らせていただくのでいかがでしょうか。

あなた:ありがとうございます。主人にも相談してみます。

一番高い業者が入れ替わったら、高い業者に再びこの連絡をしていくことで、値下げしてくれることがあります。

ただし、引越し業者によっては、価格勝負をしておらず、値引きに限界があるものも多いので、受け入れてくれないケースもあります。

また、上記電話を何度もすると面倒な客だと思われるので、「他社よりも安くして欲しい」という相談は1社につき1回だけにしましょう。

③駆け引きに自信がない人:交渉を一切しない

駆け引きに自信がない人、面倒な人は、それぞれの業者と一切料金交渉をしないという方法もあります。

会話例

あなた:最初の提示額が最も安い業者さんにお願いしようと思います。公平に出してもらうために他社の料金はお伝えしません。

駆け引きは一切なしで、それなりに安い金額を提示されやすいです。

5. 最後の1社を選ぶための選定基準

各社の料金が出揃ったら、料金・サービス内容を踏まえてベストな1社を決めます。

引越し侍の口コミや、このサイトで推奨している業者であれば、実績も申し分ないので各社の料金や、サービス内容を聞いて、良さそうなところに決めてしまって構いません。

ただ、「この会社大丈夫?」「ハズレを引きたくない」という方は下記の点を確認しておくと、業者選びで失敗するリスクが減ります。

  • 引越し安心マークの有無
  • サービスの範囲
  • 梱包資材の内容
  • 作業員の人数と構成
  • 補償内容
  • 細かい契約条件

5-1. 引越し安心マークの有無

引越安心マーク

「引越安心マーク」を取得している業者の方が安心です。

引越安心マークとは、下記全てを満たす業者に全日本トラック協会によって付与される認定マークのことです。

(1)引越における約款を遵守していること
(2)苦情等に対する対応体制及び責任の所在の明確化を図っていること
(3)適切な従業員教育を行っていること
(4)引越関係法令を遵守していること
(5)適正な廃棄物処理等を行っていること
(6)適正な個人情報の取扱いを行っていること
(7)制度の信用を損なう行為又は信用を損なう恐れのある行為がないこと

この認定を取っている業者であれば、料金や作業内で発生したトラブルも誠実に対応してもらいやすく、満足できる可能性が高いです。

また、問題が起こった際は、協会にも通報・相談が可能で、業者が誠実な対応をしてくれない時、協会が頼りになります。

このマークは認定時だけでなく、3年に1回審査の上更新されるもので、引越安心マークを維持しているということは、7つの項目を全て満たし続けている業者と言えます。

この認定マークは国土交通省のホームページでも紹介されており、国も認めている制度です。

国土交通省のHPのキャプチャ

引用:国土交通省

信頼できる指標であることは間違いありませんが、取っていない=悪い業者ではないので、あくまでも基準の一つで考えましょう。

下記は見積もり候補によく挙がる大手15社の取得状況です。

取得している取得していない
  • アート引越センター
  • サカイ引越センター
  • 日本通運
  • アリさんマークの引越社
  • ハトのマークの引越センター
  • ハート引越センター
  • SGムービング
  • 西濃運輸
  • 福山.通運
  • ファミリー引越センター
  • ベスト引越サービス
  • アップル引越センター
  • アーク引越センター
  • 人力引越社
  • クロネコヤマト

その他取得している業者は全日本トラック協会(http://www.jta.or.jp/)のホームページで一覧になっています。

5-2. サービスの範囲

下記のサービスの有無、料金に含まれているかは引越し業者ごと、また引越しの状況次第で異なります。

  • ダンボールを回収してくれる
  • 洗濯機の取り付け・取り外し
  • ベッドなど家具の解体・組み立てを行ってくれる
  • 作業員が靴下を履き替えてくれる
  • 引越し後、家具の移動を1度してくれる

特に下線で示した3つは、ついていない場合あなたが実施しなければならないため、引越し前後で手間がかかります。

ベッドなど、そのままでは搬出が難しい大型家具に関しては原則見積もりに入っていますが、中小の業者の中には以下の可能性がありますので特に確認が必要です。

  • 当日別料金が発生する
  • 解体が必要なものは運んでくれない

これらのサービス内容が必要な場合は「対応してくれるか」「有料の場合は見積もりに入っているか」を確認し、それを踏まえて見積もりを比較しましょう。

5-3. 梱包資材の内容

アート引越センターではダンボールだけでなく「ふとん袋」「プチプチ状の緩衝材(エアキャップ)」「ハンガーボックス」「食器ケース」などを梱包資材として提供してくれます。

アート引越センターの梱包資材

引用:アート引越センター

どんな資材があるか、有料か無料かは業者によって異なります。

価格勝負をしてダンボールすら別料金になる業者もいますので、あなたの状況でどんな資材をくれるのかは確認し、それを踏まえて判断しましょう。

5-4. 作業員の人数と構成

引越しの作業員は社員とアルバイトで構成されますが、社員の方が経験、責任感共に高い傾向なので、正社員人数が多く構成されている業者が安心です。

また、作業員がより多い方が引越しが早く終わります。

正社員比率や人数は業者ごとではなく、引越しの内容次第で異なります。

例えば、「全員正社員で作業します」とよく営業する引越し業者も、実は作業員のアルバイトを募集していて、引越しの内容に合わせて正社員とアルバイトを使い分けています。

5-5. 補償内容

基本的に引越し業者は標準引越し約款という共通のルールを利用していて、引越しで壊れたものは補償してくれることになっています。

ただし、中には独自の規約を作っている業者があり、業者が荷物を壊した場合も満足な補償を受けられない可能性があります。

このページで紹介した15の業者は問題ありませんでしたが、その他マイナーな業者に依頼する際は補償を確認し、補償を受けられない業者は使わないようにしましょう。

5-6. 細かい契約条件

引越しごとに細かい契約条件も変わりますから、確認しておくと安心です。

下記の条件ですと、料金が安くなりやすいものの、デメリットがあるため事前に理解した上で選びましょう。

契約内容概要とデメリット
積み切り(積みきり)・指定のトラックに乗る分しか運んでもらえず、積めなかった荷物は自分で運ぶ。
・基本的に自分で運ぶのが困難なものから優先的に運んでくれるが、自分で運ぶ手間がかかる恐れがある。
フリー便・引越し業者の都合に合わせた時間で引越しを行う。
・近距離でも1日予定を開けなければならず、遠距離だと夜遅くまで引越しがかかる可能性もある。
混載便・他の人と同じトラックに乗せるので、荷物の受け取りのタイミングを指定しづらい。

見積書に記載されているので確認し、わからなければ担当者に電話で確認しましょう。

特に積み切り契約は特に要注意

積み切り便は優良業者であれば、積み残しがないよう、余裕を持ったトラックを用意してくれますが、一般的に下記の大きさは必要です。

単身者(1ルーム〜1DK)2トントラックショート
カップルなど2人暮らし(1LDK~2DK)2トントラックロング
荷物が多くはない家族の引越し(2LDK~3LDK)3トントラック
荷物が多い家族の引越し(3LDKより大きい)4トントラック

積み切り契約の場合、小さすぎるトラックの業者はおすすめしませんし、同じ価格なら大きいトラックの業者がおすすめです。

運べなかった荷物は、自分で運ぶか宅配便に運んでもらうことになります。大型の家具などは優先して運んでもらえますが、どうしても不安な方は積み切り契約を提示してきた業者は避けることがおすすめです。

<もう少し安くするテクニック>業者が決まったら最後にもう少し値切ろう

上記観点でサービス面も含めた最良の業者がわかったら、業者に正式なお願いの電話をします。

その際、もう少し安くしたいのであれば、もう1割を値切りつつ、最終決定の連絡をしましょう。

会話例

お世話になっております。先日、訪問見積りをしていただいた○○です。

他社さんと条件を比較して、もし、〇〇円(提示より1割安い金額)まで値下げしていただけるのであれば、

御社にしようと思っているのですが、いかがでしょうか?

ここで、ダメなようならはっきりと伝えてくれるので、「わかりました..ただ御社のサービスが良さそうなので、今回はこの価格でお願いします。」と伝え、予約を確定させましょう。

Q. 断る業者への連絡は?

見積もりを取った後、連絡がない業者はそのままにしておいて問題ありません。

メールが来た場合も、申し込みをしていない限り返信の義務はないため、メールも無視して問題ないです。

ただ、電話がかかってくるようなら、一度出て、断れば電話がなることはなくなります。理由を聞かれることがありますが、第三者の決定と伝えれば深堀りされません。

会話例

引越し業者:先日のお見積もりですが、いかがでしょうか?

あなた:いろいろ検討しましたが、A社さんにお願いすることになりました。

引越し業者:そうですか…決め手は何でしたか?

あなた:最終的に同居人が決めたので、すいませんがよくわかりません。

引越し業者:そうですか。また次の機会があればお願いします!

Q. 営業マンの対応は評価しなくても良いの?

しなくてもいいです。

なぜなら、営業マンと当日作業する人は違う人だからです。

ただ、「こんな会社にはお願いしたくない」「こんなに頑張ってくれたし、この人にお願いしたい」という対応をされたらそれを重視して選んでも問題ありません。

6. その他の引越し侍の評判

その他、ここまで紹介しきれなかった、引越し侍の評判を紹介します。

6-1. 引越し見積もりに関するその他の口コミ

引越し侍を利用して見積もりを取った人からは、他にも下記のような口コミがありました。

口コミ・評判

T さん
引越し侍登録したら色んな引越し業者からいっきに電話かかってきてパニックになった(ー ー;) でも思ったより安く済みそうで嬉しい‼︎
引用:Twitter

口コミ・評判

O さん
引越し侍登録したら、安い業者は見つかるけれど、引越し業者から平日も休みも鬼電されるし、それだけならいいけど、大して安くないWi-Fiと要らないウォータサーバーの特典について鬼電されるので注意しましょう。
引用:Twitter

口コミ・評判

P さん
かっしー、名古屋に引越すんならエイチームさんの引越し侍使わな。あれ使うと電話がめっちゃうざいけど安くはなる。
引用:Twitter

口コミ・評判

K さん
引越し侍って引越し業者に一斉に見積もり出すから大量に電話くるけど安いとこ見つかるからいいよね。こっち引越してくるのに引越し侍使ったけど何軒か電話して値切ったら最初10万って言われてたのが4万まで下げてくれたよ
引越しピーク時期に←
引用:Twitter

口コミ・評判

K さん
昨日、ちょい前にCMよくやっていた #引越し侍 を使ってみたがあれすげぇな。すぐ複数の引越し業者から電話のオンパレードだよww 一気に比較できるから自分でやるより手間省けるけど、しつこくは無いがネットの営業とかされるからそれは理解した上で使うといいかも。
引用:Twitter

連絡が多いという口コミは目立つものの、業者が選択できるサービス(https://hikkoshizamurai.jp/)を使うことで、こういった感想を持ちにくくなります。

6-2. 引越し侍が紹介するインターネットの評判

引越し侍では新居の住所を踏まえて、あなたに合うインターネットを紹介されることがあり、最大2万円のキャッシュバックを受けられます。

引越し侍のキャンペーン例:

  • auひかり(光回線)×Sonet(プロバイダ):2万円のキャッシュバック
  • WiMAX(モバイルWi-Fi):1万円のキャッシュバック

ただ、引越し侍のキャンペーンは、インターネットをメインで紹介している代理店ほど手厚くはありません。

引越し侍のキャッシュバック他の窓口のキャッシュバック
auひかり×Sonet2万円約4.5万円
(窓口:https://au-hikari-kddi.com
WiMAX1万円約3万円
(窓口:https://gmobb.jp/

以上のように、引越し侍の案内してくるキャンペーンはスペックが良くないケースが多いです。

下記のような声も多くありました。

口コミ・評判

A さん
引越し侍でインターネットの契約をしたけれど、ここは酷い。最初に電話した人とキャッシュバックが違う。オプションも解約しても良いと言われたのにメールには解約するとキャッシュバックしないと文言が。電話でクレームを入れたら大丈夫でしたが、気が付かないで支払う人は多そう。悪質です。
引用:Twitter

口コミ・評判

Y さん
引越し侍経由でインターネット申し込んだけどキャッシュバック関連の手続きがスーパーめんどくさい上にめちゃくちゃ時間かかる
引用:Twitter

また、提案されるインターネットが価格面などであなたにとって1番いいインターネット回線とは限りません。

条件次第では、お得な提案を受けられる可能性もありますが、引越しとインターネットは切り離して検討することをおすすめします。

ウォーターサーバーも要注意

ウォーターサーバーも「初期費用無料キャンペーン」のような案内が入ることがありますが、ウォーターサーバーは基本的に初期費用がかからないものが多いため、利用には注意しましょう。

引越し後、本当に必要な場合のみ、あなたの要望にあったものを探して利用しましょう。

6-3. 引越し侍のエアコンサポートセンターの評判

引越し侍には、引越しと同様に、エアコンの取り外し、取り付け、移設をしてくれる業者を探すサービス(エアコンサポートセンター)も存在します。

エアコンサービスに関しては、以下のような評判がありました。

口コミ・評判

H さん
引越し侍さんには、見積りでお世話になったけど、その後の携帯に営業電話(出ても切れる。掛け直し前提?)、エアコン設置の営業メールが酷い。メール配信を止めるフォームもなし。何処が作っとるねん、ワレ。
引用:Twitter

口コミ・評判

K さん
引越○侍の、エアコンサポートセンターから電話掛かって来たけど、標準取り付け工賃高いやんwww 標準取り付け工賃。家電屋で14,000円が相場やしw
引用:Twitter

引越しと同じように、エアコンの作業は引越し侍ではなく、引越し侍が紹介してくれる業者にお願いすることになります。

引越し業者・家電量販店も行ってくれるので、引越しの際は、引越し業者などと比較し、安ければ引越し侍のエアコンサポートを使いましょう。

また、エアコンの連絡を止めたい場合は「問い合わせフォーム」から連絡すれば止まります。

7. まとめ

「引越し侍(https://hikkoshizamurai.jp/)」の口コミ・評判を紹介してきましたがいかがでしたか?

改めて引越し侍の口コミを分析すると、以下のメリットや注意点が出てきました。

  • ○使うだけで引越しが安くなる
  • ○簡単に複数社から見積もりがとれる
  • △たくさんの業者から連絡がくるようになる
  • △ウォーターサーバーなどの営業電話が来る

注意点もあるサービスですが、13の引越し見積もりサイトと比較した結果、最も優れていたサイトで、使うだけで安くなるので活用しましょう。

注意点は下記のポイントさえ意識すれば悩みにくくなります。

  • △たくさんの業者から連絡がくるようになる
    →業者を選べるサービス(https://hikkoshizamurai.jp/)を使う
  • △ウォーターサーバーなどの営業電話が来る
    →「案内希望」にはチェックをいれない

このページがあなたの引越しのお役に立てることを心から祈っています。

サービス比較の採点基準(参考データ)

サービスの総合評価下記の5つの観点をもとに算出
・サービス範囲、梱包資材は点数を1/10に圧縮
・その他は(◎=1pt、◯=0.75pt、△=0.5pt、-=0pt)で算出
安心マーク有=「◎」、無=「-」
サービス範囲下記10点満点で評価

  • ダンボールを回収してくれる(無料:2pt、有料または条件次第で有料:1pt、未対応0pt)
  • 洗濯機の取り付け・取り外し(無料:2pt、縦型は無料 :1.5pt、有料:1pt、未対応0pt)
  • 作業員が靴下を履き替えてくれる(対応:2pt、見積もり時に要申告:1.5pt、有料:1pt、未対応0pt)
  • 引越し後、家具の移動を1度してくれる(無料:2pt 、有料:1pt、未対応0pt)
  • ベッドの解体をしてくれてる(無料2pt、有料:1pt、未対応0pt)
梱包資材下記10点満点で評価

  • ダンボール(無料:2pt、有料1pt、取扱なし:0pt)
  • 布団カバー(無料:2pt、有料1pt、取扱なし:0pt)
  • ハンガーケース(無料:2pt、有料1pt、取扱なし:0pt)
  • 食器ケース(無料:1pt、有料0.5pt、取扱なし:0pt)
  • 食器の梱包紙(無料:1pt、有料0.5pt、取扱なし:0pt)
  • シューズボックス(無料:1pt、有料0.5pt、取扱なし:0pt)
  • エアキャップ(無料:1pt、有料0.5pt、取扱なし:0pt)
社内教育教育制度・社内資格が明記=◎/どちらか=◯/明記なし=△
補償業者の責任で破損したものを補償=◎、補償なし=-