「J:COMのインターネット（J:COMネット）ってどうなの？」、「ケーブルテレビとセットだとお得？」など、J:COMネットについて気になっていませんか？

結論から言うと、J:COMネットは、同じエリアで使える他の光回線より料金が高いため、テレビとセットの場合も含め、おすすめできません。

このページでは、家電量販店でネット回線の販売をしていた筆者が、J:COMネットをおすすめしない理由と共に、あなたが本当に選ぶべき光回線について、下記の流れで解説します。

• J:COMネットをおすすめしない全理由
• 光回線を選ぶ3つのポイント
• 100社比較してわかったおすすめの光回線
• おすすめ回線のベストな申し込み方とプロバイダ
• J:COMネットについてよくある質問

全て読めば、J:COMネットを選ぶべきでない理由や、正しい光回線の選び方、それらのベスト申し込み方法までがわかり、光回線で失敗しなくなるでしょう。

1. J:COMネットをおすすめしない全理由

J:COMネットは、ケーブルテレビで有名な「J:COM株式会社」が出しているインターネットサービスですが、料金が高いため、おすすめできません。

基本的に以下の地域でのみ使うことができますが、全てのエリアで、より安い光回線を選ぶことができます。

• 【関東】東京都、神奈川県、千葉県、埼玉県、群馬県、茨城県
• 【関西】大阪府、京都府、和歌山県、兵庫県
• 【九州】福岡県、熊本県、大分県
• 【その他】北海道（札幌市）、宮城県（仙台市）山口県（下関市）

おすすめしない最大の理由：同じエリアで使える他社より高い

J:COMネットの実質月額料金を、同じエリアで使える他社と比べると以下の通りで、一戸建て、マンション共に割高になります。

-スマホの方は左右にスクロールが可能です-

• J:COMネットの実質月額料金は、一戸建て「お得NET 1G」マンション「お得NET 320M」でネットのみ契約した場合
• 契約満期まで利用する場合の（総費用-キャッシュバック）÷利用月。契約期間がないものは一戸建て3年、マンション2年利用する場合を想定
• 一戸建てはタイプは下り1Gbps未満のプランは対象外
• マンションの設備や大きさで料金が変わり、選べないものは、最も高いプラン。選べる場合、下り100Mbps未満のプランは対象外

よって、対象エリアに住んでいる人にも、J:COMネットはおすすめできません。

実質月額料金とは

支払額やキャッシュバックで返してもらえるお金をトータルして、結局1月あたりいくら払うのかを算出した料金のことです。

J:COMネットの料金をまとめると以下の通りで、工事費が無料で、月額の割引があることから、一見お得にも見えます。

• 一戸建ては「お得NET 1G」、マンションは「お得NET 320M」で、ネットのみ契約した場合

しかし、以下の理由で、「実質月額料金」は、対象エリアでも使える他社と比べて割高になります。

• 工事費はどこも無料になることが多い
• 他社ではよくある高額のキャッシュバックがない

テレビとセットの場合も、割高なのは変わらない

J:COMネットは、専門チャンネルが観られるケーブルテレビとセットで契約ができますが、その場合も割高なのは変わりません。

他の光回線でも、ひかりTVなどのインターネットを使ったテレビサービスが一緒に契約できますが、こちらの方が安くなります。

テレビとセットにした場合の料金を、他の光回線と比べると以下の通りで、J:COMネットは高くなります。

• J:COMネットは戸建て1G、マンション320Mの場合
• ひかりTVは「TVおすすめプラン（50ch以上）」で契約した場合。（最初の2ヶ月無料、2年目まで1,650円、3年目以降2,750円）
• GMO光アクセスは月825円のテレビオプションに加入した場合

そのため、テレビとセットで契約したい人にも、J:COMネットはおすすめできません。

「使えるエリアや物件が少ない」というデメリットも

光回線は、大きく以下二つに分けられますが、J:COMネットは「独自回線」にあたり、使えるエリア、物件が少ないという欠点があります。

J:COMネットは基本以下のエリアにしか対応しておらず、エリア内でもNTT回線のものに比べて対応物件は少ないです。

• 【関東】東京都、神奈川県、千葉県、埼玉県、群馬県、茨城県
• 【関西】大阪府、京都府、和歌山県、兵庫県
• 【九州】福岡県、熊本県、大分県
• 【その他】北海道（札幌市）、宮城県（仙台市）山口県（下関市）

自分の住む物件で使えるかは、公式ページの「対応エリア・物件をご案内」から確認ができますが、対応していないと、そもそも使うことができません。

「J:COMネット」公式ページ

https://www.jcom.co.jp/service/net/

今は使えても、引越しを機に使えなくなるリスクもある

引越し先がエリア外だと解約するしかなく、高額な費用がかかる

J:COMネットは、今住んでいる家で使えても、対応エリアが少ないため、引っ越しを機に使えなくなる可能性がNTT回線より高いです。

行き先がエリア外の場合は解約するしかなく、解約金などの支払いも必要になります。

実際以下のように、J:COMネットが引越し先で使えなくなったり、解約金の支払いが必要になったという評判は複数見られます。

J:COMネットの解約でかかる費用は以下の通りで、合計で50,000円以上かかる場合もあります。

• ネットのみだと、1~2年の契約期間内の解約で契約解除料3,850円
• 5,280~10,780円の撤去費用
• 13,200~42,500円の工事費の残債があれば、その一括払い

どの光回線も解約金の決まりはあることがほとんどですが、J:COMネットは、引越しを機にその支払いが必要になるリスクが高いのです。

こうならないためにも「NTT回線」の光回線を選ぶべき

NTT回線の光回線は、全国ほとんどのエリア、物件で使えるため、引越しを機に使えなくなる、といったことがほぼありません。

解約金などの余分な出費を避けるためにも、光回線はNTT回線のものを選んでおきましょう。

NTT回線のおすすめは、以下のキャンペーンをやっていて料金が安いGMO光アクセス（https://gmobb.jp/lp/gmohikari/）です。

• 全員に30,000円キャッシュバック（乗り換えの場合は他社の違約金最大60,000円）
• 新規工事費が実質無料

建物によっては、速度が出にくい場合もある

J:COMネットは、速度によって大きく以下7つのプランに分けられますが、建物によっては、320Mbps以下の通常より遅いタイプしか選べない場合があります。

• 1Gbps=1,000Mbps
• 5G、10Gプランは戸建て限定
• 最大通信速度：下り=WEBの閲覧や動画視聴などの速度に影響　（上り=動画などのアップロードのスピードに影響）

J:COMの回線は、本来ケーブルテレビを観るための回線をインターネットに使う関係上、普通の光回線より速度が出にくいです。

親会社の「KDDI」が運営する、auひかりの高速回線が使える場合もある一方、J:COM回線の遅いプランしか選べないと、速度に不満を持つ可能性が高いです。

最大速度320Mbpsのプランは1Gbpsのものより500円程安くはなりますが、他社と比べて高いのは変わりません。

自分の建物でどの速度が使えるかは、公式ページ（https://www.jcom.co.jp/service/net/）から料金シミュレーションに進むと確認ができます。

特に、マンションや関西エリアの戸建ては、最大速度1Gbps以上のプランが選べない場合が多いです。

実際に速度の悪い評判は多い

ネットの利用で必要とされる速度は以下の通りで、実測で100Mbpsを超えると大概のことは快適にできるとされています。

• メールやLINE：1Mbps
• WEBサイトを見る：10Mbps
• 動画を観る：5Mbps（高画質20Mbps）
• オンラインゲーム：30~100Mbps

ただ、以下のように、J:COMネットを使っている人で、これだけの速度が出ないという評判は多く見られます。

メリット③ 一部のマンションやアパートのみ、無料で使える場合がある

以下のページから物件検索に進み、自分の物件が「In My Room」、「特別プラン」と表示された方は、ネット代が無料、または割引になるメリットがあります。

• J:COM In My Room：https://www.jcom.co.jp/service/guide/mdu/inmyroom.html

「J:COM In My Room」とは、大家が料金を負担することで、J:COMの料金が無料、または割引になる物件のことを言います。

ただ、無料や割引になるのは、最大速度が12~320Mbpsの通常より遅いプランがほとんどで、速度は期待できません。

よって、対応物件でも、低速でも不自由しないあまりネットを使わない人や、サブ回線として使いたいなどの一部の場合を除き、利用はおすすめできません。

申し込み時の注意点：

光回線には複数の申し込み窓口がありますが、窓口によって実質月額料金が変わることがほとんどです。

そのため、次の章で徹底的に申し込むべき窓口を比較しています。

4. おすすめ回線のベストな申し込み方とプロバイダ

以上のように、光回線はGMO光アクセス（https://gmobb.jp/lp/gmohikari/）を選ぶのがベストです。

上記も含めた光回線は、申し込み窓口やプロバイダが複数あるのが基本で、選び方次第では同じ回線を使っても月額料金が高くなることもあります。

プロバイダとは？

プロバイダとは、光回線をインターネットにつなげてくれるサービスで、必ず光回線とセットで契約しなければいけません。

プロバイダがないと光回線はただのケーブルで、プロバイダのおかげで世界中のサービスにつながることができます。

プロバイダはセットになっているプランも多いですが、一部の光回線ではプロバイダの選択が必要で、料金に差がつくことがあります。

このプロバイダを選べる光回線ではどれを選ぶべきかも解説します。

では、これまでおすすめとして取り上げた光回線について、以下の流れで申し込み窓口やプロバイダを比較・紹介していきます。

• GMO光アクセス
• auひかり
• NURO光
• ドコモ光
• @TCOMヒカリ
• ソフトバンク光

申し込む回線が決まった方は、上記を確認し、ベストな窓口・プロバイダを選びましょう。

4-1. GMO光アクセスのおすすめ窓口は？

GMO光アクセスはプロバイダがセットの光回線で、プロバイダは選ぶことができず「GMOとくとくBB」一択です。

申し込みは公式（https://gmobb.jp/lp/gmohikari/）でのみ受け付けていて、以下のキャンペーンを受けることができます。

• 全員に30,000円キャッシュバック（乗り換えの場合は他社の違約金最大60,000円）
• 新規工事費が実質無料

ただ、ページによってキャッシュバックが減ったり、月額が上がる場合があるため注意が必要です。

申し込みは、必ず以下の公式キャンペーンページから行いましょう。

「GMO光アクセス」公式ページ

https://gmobb.jp/lp/gmohikari/

4-2. auひかりのおすすめのプロバイダ・窓口は？

auひかりは、プロバイダであるGMOとくとくBB（https://gmobb.jp/lp/auhikari_cashback/）から申し込みをしましょう。

なぜなら、以下の通り、最高額の84,000円のキャッシュバックがもらえて、戸建て、マンション共に料金が全窓口で最安になるからです。

-スマホの方は左右にスクロールが可能です-

• 戸建ては3年、マンションは2年の契約満期まで利用する場合の総費用÷利用月。
• 契約期間がない場合、あっても1年未満の場合は戸建て36ヶ月、マンション24ヶ月利用時の料金を算出。
• 同じ窓口で特典が複数から選べる場合はそれぞれの料金を算出。
• マンションの料金は、割高なミニギガタイプを除く。
• スタンダードな最大速度1ギガのプランで使った場合。

84,000円の受け取りには光電話（固定電話サービス）の加入が必要ですが、料金は2~3年無料になるため、満額もらうためにも加入しておきましょう。

光電話の加入には、キャッシュバックが増える以外にも、以下の特典が使えるメリットがあります。

• au、UQモバイルスマホのセット割
• 工事費実質無料
• 乗り換えの場合、他社の違約金最大30,000円還元

特に、スマホのセット割がしたい人は、他の窓口だと光電話は月550円の有料になってしまうため、必ずGMOとくとくBBを選んでおきましょう。

また、高性能なWiFiルーターのプレゼントもあるため、ルーターを自分で用意するのが面倒という人にもおすすめです。

GMOとくとくBB「auひかり」申し込みページ

https://gmobb.jp/lp/auhikari_cashback/

申し込み窓口ごとにキャンペーン内容が変わるので、必ず上記ページから申し込みましょう。

auのホームページへの直接の申し込みはどうなの？

直接の申し込みはおすすめしません。

理由は、「au one net」のキャンペーンスペックとなり、割高になるからです。

また、au本体で行う下記のキャンペーンは、上記のプロバイダ・代理店経由で申し込んでも受けられます。

• au、UQモバイルスマホのセット割
• 乗り換えの場合、他社の違約金最大30,000円還元

auに直接申し込むとキャッシュバック金額が少ない分、損します。

4-3. NURO光のおすすめ窓口は？

NURO光はプロバイダがセットの光回線で、プロバイダを選ぶことはできず、「So-net」一択です。

申し込み窓口は、家のタイプごとにそれぞれ以下を選びましょう。

• 戸建て：NURO光公式「60,000円キャッシュバック特典（https://www.nuro.jp/hikari/pr/）」
• マンション：NURO光 for マンション公式（https://www.nuro.jp/formansion/pr/）

NURO光の最もスタンダードな3年契約のプランは、公式ページで申し込みを受け付けています。

ただ、同じ公式でも特典や申し込みページが複数あるため、それぞれベストな窓口を紹介していきます。

ソフトバンクスマホのセット割には、固定電話サービスの「NUROでんわ」への加入が必須なため、割引したい方はセットで申し込みをしましょう。

NUROでんわは、通話料に加えて、北海道・関東は550円、その他のエリアは330円の基本料が毎月かかります。

戸建て：「60,000円キャッシュバック特典」を使った申し込みがベスト

戸建ての場合、公式の特典を以下から選べますが、「60,000円キャッシュバック」が最もおすすめです。

• どの特典も「工事費実質無料」、「最大2ヶ月間は解約金が無料」は重ねて適用

「60,000円キャッシュバック」特典は、ネットのみの申し込みの場合、還元額が特に大きくなります。

以下から申し込むと、ネットのみの新規申し込みの場合、最も安く使うことができます。

NURO光公式「60,000円キャッシュバック特典」

https://www.nuro.jp/hikari/pr/

マンション：「NURO光 for マンション」公式からの申し込み一択

マンションプランは、「NURO光 for マンション公式（https://www.nuro.jp/formansion/pr/）」から申し込みをしましょう。

マンションプランの公式特典は、25,000円のキャッシュバックがもらえて、工事費が無料になる一つだけです。

特典が選べる「NURO光」の公式ページからも、申し込みができますが、自動的に戸建てと同じ料金が適用され、割高になります。

そのため、マンションの方は必ず以下のページから、申し込みに進みましょう。

「NURO光 for マンション」公式

https://www.nuro.jp/formansion/pr/

※マンションに設備がないと、NURO光（戸建プラン）に申し込むように表示が出ますが、割高になるためおすすめしません。

この表示が出た方は、auひかりやGMO光アクセスなど、マンションプランが安い他の回線を使いましょう。

4-4. ドコモ光のおすすめのプロバイダ・窓口は？

ドコモ光は、プロバイダのGMOとくとくBB（https://gmobb.jp/lp/docomohikari_gentei/）から申し込みをしましょう。

ドコモ光の窓口は、ドコモショップ・プロバイダ・ネットの代理店などの28社から選べ、それぞれ下記が変わります。

• 独自のキャッシュバックを行っているか
• キャッシュバックがある場合、オプション加入などの条件はあるか
• 月額料金が安い「タイプA」と、220円高い「タイプB」2つのプランどちらで使えるか

28社中、独自のキャッシュバックを行なっているのは下記の7社です。

-スマホの方は左右にスクロールが可能です-

• ドコモ以外のスマホユーザーは、ドコモショップでのみ申し込み可能。
• キャッシュバックは「ドコモ光1ギガ」で使った場合。GMOとくとくBBは「ドコモ光10ギガ」だと13,000円増額。

シンプルにもらえるキャッシュバックが最も大きく、以下の点でも優れたGMOとくとくBBがおすすめです。

• キャッシュバックにオプション加入の条件がない
• 月額が安いタイプAのプランが選べる

GMOとくとくBBでは、キャッシュバックに加えて、以下の特典も受けることができます。

• 他社からの乗り換えの場合、15,000円追加でキャッシュバック
• Wi-Fiルーターレンタル無料
• 工事費無料
• dポイント2,000円分プレゼント

GMOとくとくBB「ドコモ光」申し込みページ

https://gmobb.jp/lp/docomohikari_gentei/

※ページによってキャッシュバックが減ることがあるため、必ず上記の限定キャンペーンページから申し込みましょう。

公式やドコモショップからの申し込みはどうなの？

もらえる特典が減ってしまうため、おすすめしません。

公式やショップからの申し込みだとdポイントがもらえますが、金額はGMOとくとくBBのキャッシュバックより少ないです。

高額のキャッシュバックがもらえない分損なので、必ずGMOとくとくBBから申し込みましょう。

4-5. @TCOMヒカリのおすすめ窓口は？

@TCOMヒカリはプロバイダがセットの光回線で、プロバイダは選ぶことができず「@TCOM」一択です。

ネットの申し込み窓口は、以下3つがありますが、公式（https://www.t-com.ne.jp/promo/tcomhikari/）から申し込みをしましょう。

• @TCOMヒカリ公式
• ブロードバンドナビ（代理店）
• NEXT（代理店）

なぜなら以下の通り、公式の方がキャンペーンによる還元額が大きくなるからです。

-スマホの方は左右にスクロールが可能です-

TLCポイントは、運営元のTOKAIのポイントサービスで、毎月の料金にあてられるほか、以下のような他のポイントに交換が可能です。

• waonポイント
• Amazonギフト券
• nanacoポイント
• PayPayマネー

@TCOMヒカリ公式ページ
https://www.t-com.ne.jp/promo/tcomhikari

4-6. ソフトバンク光のおすすめ窓口は？

ソフトバンク光はプロバイダがセットの光回線で、プロバイダを選ぶことはできず、「Yahoo!BB」一択です。

申し込み窓口は複数ありますが、特典が最も充実したGMOとくとくBB（https://gmobb.jp/lp/softbankhikari/）を選びましょう。

以下のように、ソフトバンク光は窓口によってキャッシュバックや工事費などが変わります。

-スマホの方は左右にスクロールが可能です-

• キャッシュバックは、全てオプション加入なしでもらえる金額
• 無料になる工事費は、最大の26,400円で計算

還元額が最も大きいだけでなく、Wi-Fiルーターも無料でもらえるGMOとくとくBBの特典が最も優れています。

GMOとくとくBBのキャッシュバックは、以下の点で受け取り手続きも簡単なのでおすすめです。

• 申し込み後に来るメールに、口座情報を入れるだけで申請完了
• 開通から2ヶ月で振り込み

エヌズカンパニーも還元額は変わりませんが、Wi-Fiルーターの無料プレゼントがないため注意しましょう。

GMOとくとくBB「ソフトバンク光」

https://gmobb.jp/lp/softbankhikari/

Wi-Fiルーターは「中継機」としても使える

ソフトバンク光では、スマホのセット割をする場合、公式から「光BBユニット」という以下のWi-Fiルーターをレンタルすることになります。

引用：ソフトバンク

これだけでもWi-Fiは使えますが、中継機としてもう一台置くことで、家の中のWi-Fiの電波を強くすることができます。

引用：BUFFALO

そのため、セット割で使う方も、GMOとくとくBB（https://gmobb.jp/lp/softbankhikari/）で高性能のWi-Fiルーターはもらっておくことをおすすめします。

転用、事業者変更なら「Yahoo!BB」からの申し込みがおすすめ

転用、事業者変更とは、すでにNTTの光回線（フレッツ光や、ドコモ光など）を使っていて、その回線をソフトバンク光に切り替えることを言います。

この場合、窓口限定のキャンペーン内容はどこも悪くなりますが、Yahoo!BB（https://bbpromo.yahoo.co.jp/softbank-hikari/）のみキャッシュバックが高額になります。

そのため、転用、事業者変更をする方は、Yahoo!BBからの申し込みをおすすめします。

Yahoo!BB「ソフトバンク光」申込ページ

https://bbpromo.yahoo.co.jp/softbank-hikari/

ソフトバンクへの直接の申し込みはどうなの？

直接の申し込みはおすすめしません。

理由は、ソフトバンク本体のキャンペーンしか受けられないからです。

ソフトバンク本体では以下のキャンペーンを実施していますが、先ほど比較した窓口経由で申し込んでも、 これらのキャンペーンを受けられます。

• 他社からの乗り換えの場合、工事費実質無料、月額6ヶ月間980円
• 他社の違約金・撤去工事費を最大10万円キャッシュバック
• 開通までモバイルWi-Fiレンタル

高額のキャッシュバックを受けられない分、損なので、必ず上記の窓口経由で申し込みを行いましょう。

5. J:COMネットについてよくある質問

最後に、J:COMネットについてよくある以下の質問に回答していきます。

• J:COMネットへの問い合わせ方法は？
• J:COMネットの解約方法は？
• J:COMネットの引っ越し方法は？
• J:COMネットのキャンペーン内容は？

5-1.J:COMネットへの問い合わせ方法は？

J:COMネットへは、以下の方法で問い合わせができます。

• チャット：公式ページ（https://www.jcom.co.jp）右下に表示されるチャットサポートから
• LINE：J:COMの公式アカウントを友だちに追加するとできる（回答時間は9~21時）
• 電話：0120-999-000（年中無休で9~18時受付）

すでに利用している場合、契約内容の確認などはネットのマイページ（https://mypage.jcom.co.jp）からすることができます。

5-2. J:COMネットの解約方法は？

J:COMネットは、以下の方法で解約の申し込みができます。

• 電話：0120-999-000（年中無休で9~18時受付）
• WEB：「ご解約に関するお問い合わせ」から入力すると、後日J:COMから連絡が来て解約できる

解約のタイミングによっては、以下の費用がかかります。

• ネットのみだと、1~2年の契約期間内の解約で契約解除料3,850円
• 5,280~10,780円の撤去費用
• 13,200~42,500円の工事費の残債があれば、その一括払い

5-3.J:COMネットの引っ越し方法は？

J:COMネットは、引越し先の住所が分かった段階で、以下の窓口から引っ越しの手続きができます。

• WEB：公式の「転居のお手続き」から
• 電話：0120-999-000（年中無休で9~18時受付）

引越し先でも引き続き利用する場合、工事費などの費用はかかりません。

5-4.J:COMネットのキャンペーン内容は？

J:COMネットでは、以下のキャンペーンを実施しています。

• WEBからの申し込みで一定期間月額割引、6,000円分のQuoカードPayプレゼント
• 基本工事費無料
• 26際以下だと特別割引プランが選べる
• 大学、専門学校生限定で特別割引プランが選べる
• 新築一戸建てで開始すると12ヶ月月額割引

光回線は公式だけでなく、独自のキャンペーンをやっている販売代理店などの窓口が複数ある場合がほとんどです。

しかし、J:COMネットは公式でのみ申し込みを受け付けているため、上記以外のキャンペーンはありません。

繰り返しになりますが、上記のキャンペーンを使ったとしても、J:COMネットのトータルの支払額は、これまでおすすめとして紹介してきた他の光回線より高くなります。

「J:COMネット」公式ページ

https://www.jcom.co.jp/service/net/

6. まとめ

J:COMネットをおすすめしない理由について解説してきましたが、いかがでしたでしょうか。

光回線は以下三つのポイントで選ぶべきですが、J:COMネットは使えるエリアや物件が少なく、料金が同じエリアで使える他社より高いためおすすめできません。

• 実質月額料金：トータルで安く使えるか
• 対応エリア、物件数：使えるエリアや物件が多いかどうか
• 運営元：実績や知名度の面で、安心して任せられる会社か

上記の観点で選ぶと、おすすめの光回線はGMO光アクセス（https://gmobb.jp/lp/gmohikari/）で、安く、広いエリアのたくさんの物件で使うことができます。

また、下記の場合は別の光回線を選ぶことで、より安く使える可能性があります。

①一手間かけて安くしたい方

下記の光回線を使うべきです。申し込めば対象エリアかどうか教えてもらえ、対象外であれば料金はかかりません。

• auひかり（https://gmobb.jp/lp/auhikari_cashback/）
• NURO光
  戸建て（https://www.nuro.jp/hikari/pr/）
  マンション（https://www.nuro.jp/formansion/pr/）

②大手のスマホから乗り換える予定がない方

このページがあなたの光回線選びのお役に立てることを心から祈っています。

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