引越し

引越しラクっとNAVI辛口レビュー|事前に知るべきデメリットと注意点

「引越しラクっとNAVIは使うべき?」「一括見積もりサイトの中ではどうなの?」など、引越しラクっとNAVIが気になっていませんか?

引越しラクっとNAVIは、他の引越し見積もりサイトとは違う仕組みのサイトで、手間なく、簡単に見積もりが取れますが、デメリットも存在します。

このページでは、引越し会社で4年営業してきた筆者が、13社の一括見積もりサイトを徹底的に比較しながら、引越しラクっとNAVIのメリットや注意点を下記の流れで紹介します。

  1. 引越しラクっとNAVIの仕組みと2つのメリット
  2. 引越しラクっとNAVI2つのデメリット
  3. 引越しラクっとNAVIを使うべき人・おすすめでない人
  4. 大手15社を比較!おすすめの引っ越し業者5選
  5. 見積もりがもう少し安くなる!料金の確認のコツ
  6. 最後の1社を選ぶための選定基準

全て読めば、引越しラクっとNAVIを使うべきかだけでなく、どの引越し業者を選べばいいかまでわかり、ベスト業者に安く引越しを依頼することができます。

引越しラクっとNAVI公式ページ:https://hikkoshi-rakunavi.com

1. 引越しラクっとNAVIの仕組みと2つのメリット

引越しラクっとNAVI

「引越しラクっとNAVI」は、株式会社リベロが運営する引越し見積もりサイトで、他の引越し見積もりサイトとは全く違う仕組みです。

使うことで、簡単に複数の引越し業者を比較でき、料金も安くなりやすいので、手間をかけずに見積もりを取りたい人におすすめです。

1-1. 引越しラクっとNAVIの仕組み

引越しラクっとNAVIでは、下記のように見積もり依頼から予約・お断りまで、各引越し会社とのやり取りを全て代行してくれます。ラクっとNAVIの仕組み

①あなたが引越しの条件を入力すると、②各社に見積もりの依頼・予約をしてくれます。あなたは引越し業者が決まるまで、一切引越し業者とやり取りする必要がありません。

他の見積もりサイトはどんな仕組みなの?

引越しラクっとNAVI以外の、見積もりサイトは下記の仕組みです。

引越し見積もりサイトの利用イメージ

①あなたが希望の条件を入力すると、②条件にあった引っ越し業者に見積もり依頼を出してくれ、③各業者から見積もりの提示を受けられるというものです。

見積もり依頼をすると、各社から連絡が入り、業者とやりとりをして1社決める流れになります。

引越し業者と1社ずつ対応する必要がありますが、ここを省略し、より簡単に見積もりが取れるようになったのが「引越しラクっとNAVI」です。

1-2. 引越しラクっとNAVIのメリット

簡単に複数社から見積もりを取れるようになることです。

まず、引越しでは、一括見積もりサイトの利用が必須です。

これは、引越し業者にとってライバル業者がいる状態を作ると、その業者に負けないように、料金を勝手に安くしてくれるからです。

2社以上見積もりを取る場合

見積もりサイトを使わなくても、複数社に自分で問い合わせれば上記の状態になりますが、その場合あなたから「他社からも見積もりをとっている」と伝えなければいけません。

見積もりサイトなら、業者は「複数社比較している」ということがわかるため、勝手に意識してくれます。

引越しは、1社からしか見積もりを取らないと、引越し業者は安くする努力をほとんどせず、料金が高くなる傾向があるため複数社の見積もりは必須です。

1社だけ見積もりを取るケース

実際、私も営業マンをしていたとき、ライバル業者の有無で2倍近くの差をつけたことがあります。

この「複数社からの見積もり」が引越しラクっとNAVIを使うことで、以下の3つの観点で他のサイトよりも簡単になります。

  • ポイント①業者からの連絡が入らない
  • ポイント②業者からの連絡が入らない
  • ポイント③交渉や断るところまでをお願いできる

ポイント①業者からの連絡が入らない

通常の引越し見積もりサイトのデメリットが、一度見積もり依頼をすると、大量の業者から連絡が来ることです。

一括見積もりサイトのデメリット

ひどい場合だと下記のように、10以上の業者から一気に電話がかかって来るようになり、対応が大変です。

10件以上の着信履歴

引越しラクっとNAVIを使う場合、業者を最終決定するまでは、引越しラクっとNAVIからしか連絡が来ないので、最初の連絡対応が簡単です。

ポイント②見積もり対応が1回で済む

通常の引越し見積もりサイトで見積もりをとると、各業者の見積もりがあるため、何度も対応しなければいけません。

ただ、引越しラクっとNAVIであれば、引越しラクっとNAVIの見積もり1回で終わります。

以下の方法で行うケースが多く、ファミリーでも「オンライン見積もり」で完結できるのも特長です。

  • 単身者:電話
  • ファミリー:訪問かオンライン
引越しラクっとNAVIのビデオ通話見積もりの様子

引越しラクっとNAVIの見積もりの様子

引用:引越しラクっとNAVI公式ページ

ポイント③交渉や断るところまでをお願いできる

引越しラクっとNAVIを使うと、各社の料金を下記のようにマイページに表示してくれ、その料金・条件を元に選ぶことができます。

引越しラクっとNAVIのマイページ

上記の画面から、1社選ぶだけで予約ができ、その他の業者には断りの連絡をしてもらえます。

通常の見積もりサイトでお願いした場合、見積もり後、断りをする場合に粘られることもありますが、引越しラクっとNAVIを使うと断る手間もありません。

1-3. 引越しラクっとNAVIの評判は?

以下のように、「連絡が少なかった」「安くなった」「簡単」という声が多いです。

口コミ・評判

S さん
自分は引越しラクっとNAVIで見積もり取ったら直に見積もり取るよりだいぶ安くなりましたね
引用:Twitter

口コミ・評判

N さん

東京都荒川区→福島県喜多方市に4名で引っ越し経験者がきましたよー。

引越しラクっとNAVI

この営業さんに1回だけ自宅に来てもらい、相見積もりしてもらいました。2番目に安いところに依頼しました。 電話、メールとも必要最低限しかきませんでしたよ。

引用:Twitter

このように引越しラクっとNAVIを使うだけで、簡単に複数の業者から見積もりが取れ、引越しが安くなります。

手間なく、見積もりを取りたい、という方にはおすすめのサービスです。

引越しラクっとNAVI公式ページ:https://hikkoshi-rakunavi.com

2. 引越しラクっとNAVI2つのデメリット

上記のように簡単に複数者の見積もりが取れる引越しラクっとNAVIですが、下記のデメリットも存在します。

  • 対応業者数が多くはない
  • どこまで交渉してくれるかわからない

それぞれ1つずつ紹介します。

2-1. 対応業者数が多くはない

引越しラクっとNAVIの対応業者は最大手の1/5程度と少ないです。

提携業社数
引越し侍313社
引越し価格ガイド313社
ズバット引越し比較225社
引越し見積もりEX210社
SUUMO引越し126社
価格.com引越し118社
LIFULL引越し100社
引越しラクっとNAVI62社
引越しネット39社
引越し達人セレクト18社
アットホーム引越し10社
楽天引越し6社
比較.com4社

よりたくさんの業者の中から探した方が、安くて良い業者が見つかる可能性は高いです。

実際、「4. 大手15社を比較!おすすめの引っ越し業者5選」で比較し、優れていてていた5社の中で、以下の業者には対応していません。

提携対象外:サカイ引越センター/日本通運/アリさんマークの引越社

上記の業者はサービス、もしくは価格・サービスのバランスで非常に優れていたため見積もり候補に入れたいですが、引越しラクっとNAVIでは不可能です。

2-2. どこまで交渉してくれるかわからない

引越しラクっとNAVIは交渉の手間が一切ありませんが、どこまで引越し業者と交渉をしてくれたのかは分かりません。

引越しラクっとNAVIの交渉

複数社に見積もりを取るだけで、ある程度は安くなりますが、見積もり時の対応・業者を決める際の駆け引きで、より安い金額を出せる可能性もあります。

引越しラクっとNAVIでは、どこまで交渉をしてくれるかが見えないので、「引越し業者の限界まで安くなったか?」はわからないまま業者を決めることになります。

3. 引越しラクっとNAVIを使うべき人・おすすめでない人

以上を踏まえ、引越しラクっとNAVIは、手間はかからないが、対応業者数は多くはなく、またギリギリまで安い価格になるかはわからないサービスです。

それを踏まえて、使うべき人・そうではない人を紹介します。

3-1. ラクっとNAVIを使うべき人

  • 手間なく見積もりを取りたい人
  • 複数社に対応する時間が取れない人
  • 交渉や駆け引きをしたくない人
  • 訪問なしで見積もりを終わらせたい家族の方

引越しラクっとNAVIは、複数社との交渉を代行してくれるので、とにかく手間なく、見積もりを取ることができます。

また、このページでは引越し業者を安く使うための駆け引きを紹介していますが、そういったことをする自信がない方にもおすすめです。

さらに、荷物が多くなりがちな家族引越しの場合、訪問なしで見積もりしてくれる引越し業者は滅多にありませんが、引越しラクっとNAVIであればビデオ通話で完結できます。

引越しラクっとNAVI公式ページ:https://hikkoshi-rakunavi.com

3-2. ラクっとNAVIをおすすめしない人

  • 手間をかけても安くて良い業者を探したい人

引越しラクっとNAVIは、「一部の優良業者に対応していない」「料金交渉が自分ではできない」というデメリットがあります。

手間をかけても良い方は、「引越し侍(https://hikkoshizamurai.jp/)」のような、提携業者数が多く、料金交渉を自分でできるタイプの引越し見積もりサイトを使うべきです。

3-3. 引越し侍とは?

引越し侍は提携業者数が最も多い引越し見積もりサイトです。

対応業者数業者の希望
引越し侍300社以上
引越し価格ガイド300社以上×
ズバット引越し比較220社以上
引越し見積もりEX210社以上×
LIFULL引越し130社以上
SUUMO引越し120社以上
価格.com引越し100社以上
引越しラクっとNAVI60社以上
引越しネット30社以上
引越し達人.セレクト10社以上×
アットホーム引越し10社以上
楽天引越し5社以上
比較.com3社以上×

特徴は、連絡をもらう業者を選べることで、余計な電話に悩まず、興味のある業者とだけ直接やり取りが可能です。

「業者を選べるサイト」のメリット

引越しラクっとNAVIには対応していない、下記の業者を含むおすすめの業者全てから見積もりを取ることができます。

  • サカイ引越センター
  • 日本通運
  • アリさんマークの引越社

下記のように、「概算の価格」「口コミ評価」を元に、根拠を持って見積もり依頼を出す業者を絞れるため、良さそうな業者に絞って交渉ができます。

引越し侍の業者選択画面

引越しラクっとNAVIよりも手間はかかりますが、たくさんの業者の中から良さそうな業者に絞って、自分で交渉ができるので、より良い業者を安く使える可能性が高いです。

引越し侍公式ページ:https://hikkoshizamurai.jp/

4. 大手15社を比較!おすすめの引っ越し業者5選

引越し侍などの一括見積もりサイトでどの業者を選べばいいかわからない、という方に向けて引っ越しの大手15社を下記の観点で総合的に比較しました。

  • 価格帯
  • サービス内容
    -引っ越し安心マークの有無:業界の認定マークを取得しているか
    -サービスの豊富さ:してくれる作業の豊富さ、無料でしてくれるか
    -梱包資材の充実度:用途に合った梱包資材を無料でくれるか
    -社内教育の充実度:サービスの水準を上げる取り組みを公開しているか
    -補償:壊されたものを補償してもらえるか

比較の結果は下記の通りになります。

-スマホの方は左右にスクロールが可能です-

 料金サービス
価格帯(単身)価格(家族)サービス評価安心マークサービスの豊富さ梱包資材社内教育補償
アート引越センターやや高4.80 ★★★★★ 9pt 9pt
サカイ引越センターやや高4.50 ★★★★☆ 6.5pt 8.5pt
日本通運標準やや安4.40 ★★★★☆ 7pt 7pt
アリさんマークの引越社やや高標準4.40 ★★★★☆ 7pt 7pt
ハトのマークの引越センター4.25 ★★★★☆ 5.5pt 7pt
ハート引越センター3.90 ★★★★☆ 6pt 8pt
SGムービング標準3.75 ★★★★☆ 4pt 3.5pt
西濃運輸標準標準3.65 ★★★★☆ 4.5pt 7pt
福山通運やや高標準3.40 ★★★☆☆ 5pt 4pt
ファミリー引越センター3.30 ★★★☆☆- 8pt 7.5pt
アーク引越センターやや高標準3.25 ★★★☆☆- 8pt 7pt
アップル引越センター標準3.15 ★★★☆☆- 9pt 7.5pt
ベスト引越サービスやや安3.10 ★★★☆☆- 5.5pt 8pt
人力引越社やや安やや安2.85 ★★★☆☆- 6pt 5pt
クロネコヤマト標準-2.65 ★★★☆☆- 4pt 2.5pt

上記の表をもとにおすすめの業者は、下記の5社です。

料金は高めだが、サービスの質が極めて高い業者

サービスの質も高く、価格も標準的な業者

料金が安く、サービスも悪くない業者

上記業者にお願いする場合でも、一括見積もりサービスを使い、実際の料金を比較すべきですが、引越しラクっとNAVIでは以下の3社に対応していません。

引越しラクっとNAVI提携対象外:サカイ引越センター/日本通運/アリさんマークの引越社

引越し侍(https://hikkoshizamurai.jp/)であれば上記5社全てに対応していますから、この5社で検討するなら引越し侍を使うべきです。

おすすめの5社について紹介していきます。

※各社の価格目安は、繁忙期:3月~4月上旬、平常:それ以外の時期の大まかな目安です。

4-1. アート引越センター

アート引越センターの公式ページ

アート引越センターは1977年設立、全国に展開する大手引っ越し会社で、サービススペックが極めて高いため、サービス品質を求める人に最もおすすめです。

他社では別料金になったり、対応してくれないことも多い下記の作業・梱包資材を無料で提供してくれるので、追加料金なしで高水準のサービスを受けやすいです。

  • ダンボールの回収
  • 引っ越し後の家具移動(1回)
  • 食器ケースの貸し出し
  • シューズボックスの貸し出し

価格相場は高めですが、サカイ引越センターなど他社と競わせることで割引も狙えますので、相見積もりを実施し価格を抑えましょう。

会社名アートコーポレーション株式会社
設立1977年
対応エリア全国
価格目安(平常)・単身引っ越し(県内:30,000円~45,000円、県外:60,000円~89,000円)
・家族引っ越し(県内:61,000円~125,000円、県外:93,000円~160,000円)
価格目安(繁忙期)・単身引っ越し(県内:32,000円~53,000円、県外:80,000円~130,000円)
・家族引っ越し(県内:75,000円~190,000円、県外:120,000円~350,000円)

アート引越センター公式ページ:https://www.the0123.com

4-2.サカイ引越センター

サカイ引越センターのトップページ

サカイ引越センターは引っ越し業界で「引っ越し件数8年連続No.1」の実績を誇る最大手の引っ越し業者で、サービスも充実しているため、サービス品質を求める人におすすめです。

引っ越しの難易度が高い「狭い一軒家」を研修のために用意し、過酷な環境で引っ越しの研修をしているため、スタッフの技術力は高いです。

価格相場は高めですが、アート引越センターなど他社と競わせることで割引も狙えますので、合わせて見積もりを取り、価格を抑えましょう。

会社名株式会社サカイ引越センター
設立1971年
対応エリア全国
価格目安(平常)・単身引っ越し(県内:35,000円~48,000円、県外:52,000円~86,000円)
・家族引っ越し(県内:63,000円~93,000円、県外:108,000円~160,000円)
価格目安(繁忙期)・単身引っ越し(県内:42,000円~60,000円、県外:85,000円~110,000円)
・家族引っ越し(県内:90,000円~150,000円、県外:155,000円~235,000円)

サカイ引越センター公式ページ:http://www.hikkoshi-sakai.co.jp/

4-3.日本通運

日本通運は日本最大手の総合運送企業で、運送業でのネットワークを生かした引っ越しサービスを得意としており、サービスと価格のバランスの良い業者です。

最大の運送業者だからこそ、荷物の一時保管や、乗用車の輸送、海上コンテナでの輸送など、幅広い要望に答えてくれます。

価格は単身は標準的、ファミリーはやや安めで、ハート引越センターなど料金の安い傾向にある業者と相見積もりをとれば、より値下げできる可能性もあります。

会社名日本通運株式会社
設立1937年
対応エリア全国
価格目安(平常)・単身引っ越し(県内:27,000円~40,000円、県外:37,000円~102,000円)
・家族引っ越し(県内:54,000円~93,000円、県外:81,000円~162,000円)
価格目安(繁忙期)・単身引っ越し(県内:40,000円~80,000円、県外:55,000円~204,000円)
・家族引っ越し(県内:81,000円~186,000円、県外:122,000円~320,000円)

日本通運公式ページ:https://www.nittsu.co.jp/hikkoshi/

4-4.アリさんマークの引越社

アリさんマーク引越し社のトップページ

アリさんマークの引越社は1971年設立、引っ越し専門業者の中では最も歴史のある老舗の引っ越し業者で、サービスと価格のバランスの良い業者です。

徹底した社員教育がされていて、厳しい社内試験や、利用者からの評価が高い作業員を表彰する制度など、サービスの質を上げる仕組みも充実しています。

家族引越しは相場通りですが、単身の料金相場が少し高いため、ハート引越センターなど料金の安い傾向にある業者と一緒に見積もりを取り、料金を下げていきましょう。

会社名株式会社引越社
設立1971年
対応エリア全国
価格目安(平常)・単身引っ越し(県内:30,000円~43,000円、県外:40,000円~100,000円)
・家族引っ越し(県内:60,000円~99,000円、県外:87,000円~250,000円)
価格目安(繁忙期)・単身引っ越し(県内:41,000円~56,000円、県外101,000円~125,000円)
・家族引っ越し(県内:77,000円~128,000円、県外:114,000円~320,000円)

アリさんマークの引越社公式ページ:https://www.2626.co.jp

4-5.ハート引越センター

ハート引越センターのトップページ

ハート引越センターは1992年設立、全国に展開する大手引っ越し会社で、料金が安い傾向にあり、サービスも一定の水準を超えているので、価格重視の人におすすめの業者です。

料金相場は安く、最低限必要な下記のサービスや梱包資材は無料で提供してもらえるので、余計なサービスは不要で、料金を安くしたい人におすすめです。

  • ベッドの解体
  • 洗濯機の取り外し(取り付けは有料)
  • ダンボールの提供
  • 布団カバーの提供
  • ハンガーケースの提供

ただ、単体で見積もりをとった場合は料金が高くなる可能性もあります。複数社から見積もりをとり、値下げしてもらった上で使うかどうか判断しましょう。

会社名株式会社ハート引越センター
設立1992年
対応エリア全国
価格目安(平常)・単身引っ越し(県内:21,000円~33,000円、県外:45,000円~70,000円)
・家族引っ越し(県内:43,000円~97,000円、県外:90,000円~112,000円)
価格目安(繁忙期)・単身引っ越し(県内:32,000円~45,000円、県外:38,000円~100,000円)
・家族引っ越し(県内:47,000円~164,000円、県外:97,000円~190,000円)

ハート引越センター公式ページ:http://www.hikkoshi8100.com

5. 見積もりがもう少し安くなる!料金の確認のコツ

引越し侍でそれぞれの業者に見積もり依頼をすると、順に見積もりを出してくれますが、細かい聞き方・答え方でより安くできる可能性があります。

下記の点を意識すればより安い額を提示してもらいやすくなります。

  • 予算は伝えない
  • その場で決定しない
  • 他社の見積もり額を伝える時は要注意

一括見積もりサイトを使うだけで、業者は他社に負けないよう努力してくれます。

しかし、さらに安くしたいという方は引越しラクっとNAVI以外を使い、この3つを意識しながらやりとりをし、より安い金額を狙いましょう。

5-1.予算は伝えない

電話や訪問時、必ずと言っていいほど予算を聞かれますが、予算を伝えると予算より大幅に安くするのが難しくなってしまうので伝えないようにしましょう。

会話例

引っ越し業者:ちなみに予算はおいくらぐらいを想定していますか?

あなた:複数社の料金やサービスを比較して安いところにしようと思っているので、特に決めていません。

5-2. その場で決定をしない

引っ越し業界の得意文句として「今うちに決めてくれるなら○○○円まで下げます」というものがありますが、より安くしたいのであれば、その場での決定はおすすめしません。

他社に料金を確認されたら、上記額よりも安いためこの発言をしているのであって、他社ならさらに安い可能性が高いです。

どうやって防げばいいのか

自分以外の第三者(学生の場合は両親、社会人の場合は会社、カップル・夫婦の場合はもう一方の方)に決定権がある事を伝えましょう。

会話例

引っ越し業者:この場で決めてくれれば、○○○円まで値下げします!

あなた:すみません。私一人では決められないので、同居人と相談して決めさせていただきます。

いつまでに分かるか聞かれた場合は、全ての業者の見積もり額が出そうなタイミングを伝えるようにしましょう。

あまり待たせすぎると、予約状況次第では断られたり、提示額が変わりる可能性があります。

5-3. 他社の見積もり額を伝える時は要注意

2社目以降の業者は、すでに他社から見積もりを取ったと伝えると、他の業者の値段を聞いてきます。

この時、下記のように振舞いましょう。

  • それまで提示された料金は「少し高いな」と思ったケース
    →1社目の見積もりのように振る舞う
  • それまで提示された料金にある程度納得しているケース
    →正直に他社の料金を伝える

他の業者の料金を聞いて「少し高いな」と思った場合は、ここで正直に見積もり額を伝えると、その額を基準とされてしまい、納得できる金額まで下がりにくくなります。

そのため、それまで提示された料金に納得できないなら、下記のようにあたかも1社目のように答えるようにしましょう。

会話例

引っ越し業者:ちなみ他社さんの見積もりはとりました?

あなた:これからです。今日明日でA社さんとB社さんから見積もりを取り、最終的に決めたいです。

他社の料金が、十分納得できる額であるなら、ここで正直に伝えることで、それよりも安くしてくれる可能性が高いです。

Q. 嘘の金額を伝えるのはどうなの?

他社の見積もり額として、嘘をついて安い金額を伝える人もいますが、各業者は相場感を把握しているので、嘘はすぐに見抜かれます。

するなら単身引っ越しは1割程度、家族引っ越しは2割程度を限度に安い金額を伝えるようにしましょう。

ケース別に使えるその他テクニック

その他、下記の3つのケース別に使えるテクニックを紹介します。

  • 日程に融通がきく人:引っ越しの日程の範囲を広くする
  • 手間をかけても安くしたい人:高い業者に電話を入れていく
  • 駆け引きに自信がない人:交渉を一切しない

当てはまる項目がある場合のみ確認しましょう。

①日程に融通がきく人:引っ越しの日程の範囲を広くする

日程にこだわりがない場合は「できる限り日程の範囲を広く」して引っ越し業者が提案できる一番安い日程にすれば費用を安くできます。

ある程度の範囲を伝えたあとは、自分の都合の悪い日程や時間を忘れずに伝えるようにしましょう。

会話例

あなた:引っ越しは12月1日から12月13日の間で一番安い日程でお願いしたいです。火曜日と午前中は対応ができませんので、そちらの日程は外していただきたいです。

引っ越し業者:12月11日の最終の便ではどうでしょうか?最後なので、前の作業によって時間が前後しやすいですが、その分お安くできます。

②手間をかけても安くしたい人:高い業者に電話を入れていく

手間をかけてもいい人は、3社から見積もりをもらった後に、他社よりも高い業者に、安い業者の見積もり額を伝えてみましょう。

会話例

あなた:他社さんで◯◯円で提示をいただいたのですが、それより安くすることはできますでしょうか?

引っ越し業者:でしたらうちはXXX円で頑張らせていただくのでいかがでしょうか。

あなた:ありがとうございます。主人にも相談してみます。

一番高い業者が入れ替わったら、高い業者に再びこの連絡をしていくことで、値下げしてくれることがあります。

ただし、引っ越し業者によっては、価格勝負をしておらず、値引きに限界があるものも多いので、受け入れてくれないケースもあります。

また、上記電話を何度もすると面倒な客だと思われるので、「他社よりも安くして欲しい」という相談は1社につき1回だけにしましょう。

③駆け引きに自信がない人:交渉を一切しない

駆け引きに自信がない人、面倒な人は、それぞれの業者と一切料金交渉をしないという方法もあります。

会話例

あなた:最初の提示額が最も安い業者さんにお願いしようと思います。公平に出してもらうために他社の料金はお伝えしません。

駆け引きは一切なしで、それなりに安い金額を提示されやすいです。

6. 最後の1社を選ぶための選定基準

各社の料金が出揃ったら、料金・サービス内容を踏まえてベストな1社を決めます。

引越し侍の口コミや、このサイトで推奨している業者であれば、実績も申し分ないので各社の料金や、サービス内容を聞いて、良さそうなところに決めてしまって構いません。

ただ、「この会社大丈夫?」「ハズレを引きたくない」という方は下記の点を確認しておくと、業者選びで失敗するリスクが減ります。

  • 引っ越し安心マークの有無
  • サービスの範囲
  • 梱包資材の内容
  • 作業員の人数と構成
  • 補償内容
  • 細かい契約条件

引越しラクっとNAVIで決める際も、上記の観点を確認し、わからなければ聞いた上で選ぶと失敗しません。

6-1. 引っ越し安心マークの有無

引越安心マーク

「引越安心マーク」を取得している業者の方が安心です。

引越安心マークとは、下記全てを満たす業者に全日本トラック協会によって付与される認定マークのことです。

(1)引越における約款を遵守していること
(2)苦情等に対する対応体制及び責任の所在の明確化を図っていること
(3)適切な従業員教育を行っていること
(4)引越関係法令を遵守していること
(5)適正な廃棄物処理等を行っていること
(6)適正な個人情報の取扱いを行っていること
(7)制度の信用を損なう行為又は信用を損なう恐れのある行為がないこと

この認定を取っている業者であれば、料金や作業内で発生したトラブルも誠実に対応してもらいやすく、満足できる可能性が高いです。

また、問題が起こった際は、協会にも通報・相談が可能で、業者が誠実な対応をしてくれない時、協会が頼りになります。

このマークは認定時だけでなく、3年に1回審査の上更新されるもので、引越安心マークを維持しているということは、7つの項目を全て満たし続けている業者と言えます。

この認定マークは国土交通省のホームページでも紹介されており、国も認めている制度です。

国土交通省のHPのキャプチャ

引用:国土交通省

信頼できる指標であることは間違いありませんが、取っていない=悪い業者ではないので、あくまでも基準の一つで考えましょう。

下記は見積もり候補によく挙がる大手15社の取得状況です。

取得している取得していない
  • アート引越センター
  • サカイ引越センター
  • 日本通運
  • アリさんマークの引越社
  • ハトのマークの引越センター
  • ハート引越センター
  • SGムービング
  • 西濃運輸
  • 福山.通運
  • ファミリー引越センター
  • ベスト引越サービス
  • アップル引越センター
  • アーク引越センター
  • 人力引越社
  • クロネコヤマト

その他取得している業者は全日本トラック協会(http://www.jta.or.jp/)のホームページで一覧になっています。

6-2. サービスの範囲

下記のサービスの有無、料金に含まれているかは引っ越し業者ごと、また引っ越しの状況次第で異なります。

  • ダンボールを回収してくれる
  • 洗濯機の取り付け・取り外し
  • ベッドなど家具の解体・組み立てを行ってくれる
  • 作業員が靴下を履き替えてくれる
  • 引っ越し後、家具の移動を1度してくれる

特に下線で示した3つは、ついていない場合あなたが実施しなければならないため、引っ越し前後で手間がかかります。

ベッドなど、そのままでは搬出が難しい大型家具に関しては原則見積もりに入っていますが、中小の業者の中には以下の可能性がありますので特に確認が必要です。

  • 当日別料金が発生する
  • 解体が必要なものは運んでくれない

これらのサービス内容が必要な場合は「対応してくれるか」「有料の場合は見積もりに入っているか」を確認し、それを踏まえて見積もりを比較しましょう。

6-3. 梱包資材の内容

アート引越センターではダンボールだけでなく「ふとん袋」「プチプチ状の緩衝材(エアキャップ)」「ハンガーボックス」「食器ケース」などを梱包資材として提供してくれます。

アート引越センターの梱包資材

引用:アート引越センター

どんな資材があるか、有料か無料かは業者によって異なります。

価格勝負をしてダンボールすら別料金になる業者もいますので、あなたの状況でどんな資材をくれるのかは確認し、それを踏まえて判断しましょう。

6-4. 作業員の人数と構成

引っ越しの作業員は社員とアルバイトで構成されますが、社員の方が経験、責任感共に高い傾向なので、正社員人数が多く構成されている業者が安心です。

また、作業員がより多い方が引っ越しが早く終わります。

正社員比率や人数は業者ごとではなく、引っ越しの内容次第で異なります。

例えば、「全員正社員で作業します」とよく営業する引っ越し業者も、実は作業員のアルバイトを募集していて、引っ越しの内容に合わせて正社員とアルバイトを使い分けています。

6-5. 補償内容

基本的に引っ越し業者は標準引っ越し約款という共通のルールを利用していて、引っ越しで壊れたものは補償してくれることになっています。

ただし、中には独自の規約を作っている業者があり、業者が荷物を壊した場合も満足な補償を受けられない可能性があります。

このページで紹介した15の業者は問題ありませんでしたが、その他マイナーな業者に依頼する際は補償を確認し、補償を受けられない業者は使わないようにしましょう。

6-6. 細かい契約条件

引っ越しごとに細かい契約条件も変わりますから、確認しておくと安心です。

下記の条件ですと、料金が安くなりやすいものの、デメリットがあるため事前に理解した上で選びましょう。

契約内容概要とデメリット
積み切り(積みきり)・指定のトラックに乗る分しか運んでもらえず、積めなかった荷物は自分で運ぶ。
・基本的に自分で運ぶのが困難なものから優先的に運んでくれるが、自分で運ぶ手間がかかる恐れがある。
フリー便・引っ越し業者の都合に合わせた時間で引っ越しを行う。
・近距離でも1日予定を開けなければならず、遠距離だと夜遅くまで引っ越しがかかる可能性もある。
混載便・他の人と同じトラックに乗せるので、荷物の受け取りのタイミングを指定しづらい。

見積書に記載されているので確認し、わからなければ担当者に電話で確認しましょう。

特に積み切り契約は特に要注意

積み切り便は優良業者であれば、積み残しがないよう、余裕を持ったトラックを用意してくれますが、一般的に下記の大きさは必要です。

単身者(1ルーム〜1DK)2トントラックショート
カップルなど2人暮らし(1LDK~2DK)2トントラックロング
荷物が多くはない家族の引っ越し(2LDK~3LDK)3トントラック
荷物が多い家族の引っ越し(3LDKより大きい)4トントラック

積み切り契約の場合、小さすぎるトラックの業者はおすすめしませんし、同じ価格なら大きいトラックの業者がおすすめです。

運べなかった荷物は、自分で運ぶか宅配便に運んでもらうことになります。大型の家具などは優先して運んでもらえますが、どうしても不安な方は積み切り契約を提示してきた業者は避けることがおすすめです。

<もう少し安くするテクニック>業者が決まったら最後にもう少し値切ろう

上記観点でサービス面も含めた最良の業者がわかったら、業者に正式なお願いの連絡をします。

引越しラクっとNAVI以外のサイトを使う場合、最終決定の連絡時に以下のようにさらに値引き交渉することもできます。

会話例

お世話になっております。先日、訪問見積りをしていただいた○○です。

他社さんと条件を比較して、もし、〇〇円(提示より1割安い金額)まで値下げしていただけるのであれば、

御社にしようと思っているのですが、いかがでしょうか?

ここで、ダメなようならはっきりと伝えてくれるので、「わかりました..ただ御社のサービスが良さそうなので、今回はこの価格でお願いします。」と伝え、予約を確定させましょう。

Q. 断る業者への連絡は?

見積もりを取った後、連絡がない業者はそのままにしておいて問題ありません。

メールが来た場合も、申し込みをしていない限り返信の義務はないため、メールも無視して問題ないです。

ただ、電話がかかってくるようなら、一度出て、断れば電話がなることはなくなります。理由を聞かれることがありますが、第三者の決定と伝えれば深堀りされません。

会話例

引っ越し業者:先日のお見積もりですが、いかがでしょうか?

あなた:いろいろ検討しましたが、A社さんにお願いすることになりました。

引っ越し業者:そうですか…決め手は何でしたか?

あなた:最終的に同居人が決めたので、すいませんがよくわかりません。

引っ越し業者:そうですか。また次の機会があればお願いします!

Q. 営業マンの対応は評価しなくても良いの?

しなくてもいいです。

なぜなら、営業マンと当日作業する人は違う人だからです。

ただ、「こんな会社にはお願いしたくない」「こんなに頑張ってくれたし、この人にお願いしたい」という対応をされたらそれを重視して選んでも問題ありません。

7. まとめ

「引越しラクっとNAVI(https://hikkoshi-rakunavi.com)」について、メリットや注意点を紹介してきましたがいかがでしたか?

引越しラクっとNAVIは、とにかく簡単に複数の引越し業者から見積もりを取れるサイトです。手間をかけずに安く引越しをしたければおすすめですが、以下のデメリットもあります。

  • 対応業者数が多くはない
  • どこまで交渉してくれるかわからない

そのため、対応業者数の多い、「引越し侍(https://hikkoshizamurai.jp/)」を使い、自分で業者を探した方がより安くて良い業者に出会える可能性は高いです。

目的に合わせて使い分けていきましょう。

このページがあなたのお役に立てることを心から祈っています。

サービス比較の採点基準(参考データ)

サービスの総合評価下記の5つの観点をもとに算出
・サービス範囲、梱包資材は点数を1/10に圧縮
・その他は(◎=1pt、◯=0.75pt、△=0.5pt、-=0pt)で算出
安心マーク有=「◎」、無=「-」
サービス範囲下記10点満点で評価

  • ダンボールを回収してくれる(無料:2pt、有料または条件次第で有料:1pt、未対応0pt)
  • 洗濯機の取り付け・取り外し(無料:2pt、縦型は無料 :1.5pt、有料:1pt、未対応0pt)
  • 作業員が靴下を履き替えてくれる(対応:2pt、見積もり時に要申告:1.5pt、有料:1pt、未対応0pt)
  • 引越し後、家具の移動を1度してくれる(無料:2pt 、有料:1pt、未対応0pt)
  • ベッドの解体をしてくれてる(無料2pt、有料:1pt、未対応0pt)
梱包資材下記10点満点で評価

  • ダンボール(無料:2pt、有料1pt、取扱なし:0pt)
  • 布団カバー(無料:2pt、有料1pt、取扱なし:0pt)
  • ハンガーケース(無料:2pt、有料1pt、取扱なし:0pt)
  • 食器ケース(無料:1pt、有料0.5pt、取扱なし:0pt)
  • 食器の梱包紙(無料:1pt、有料0.5pt、取扱なし:0pt)
  • シューズボックス(無料:1pt、有料0.5pt、取扱なし:0pt)
  • エアキャップ(無料:1pt、有料0.5pt、取扱なし:0pt)
社内教育教育制度・社内資格が明記=◎/どちらか=◯/明記なし=△
補償業者の責任で破損したものを補償=◎、補償なし=-